Cómo eliminar los silos de datos con un software unificado de EHS y sostenibilidad en toda la empresa
En el complejo panorama regulatorio y operativo actual, los líderes en EHS y sostenibilidad deben hacer más que nunca: medir el rendimiento, demostrar el impacto y adaptarse al cambio constante. Ahí es donde la tecnología y las alianzas adecuadas marcan la diferencia.
Greg Stevens, de AECOM, aporta una amplia experiencia en estrategia global de EHS y transformación digital. En esta sesión de preguntas y respuestas, Greg comparte cómo la IA y el software unificado de EHS, combinados con alianzas estratégicas, están redefiniendo la función de EHS, eliminando silos y empoderando a los equipos con información en tiempo real.
Puntos Clave
- La IA está transformando la EHS — ayudar a los profesionales a pasar de la recopilación de datos al descubrimiento de conocimientos que impulsen decisiones más inteligentes y rápidas.
- La colaboración impulsa la innovación — relaciones sólidas como la asociación entre AECOM y Benchmark Gensuite ayudan a las organizaciones a conectar sistemas, reducir ineficiencias y mejorar los resultados de seguridad.
- Las plataformas unificadas rompen los silos — La integración de flujos de trabajo de calidad, mantenimiento y EHS brinda a las empresas una visión completa del rendimiento y el cumplimiento.
- La sostenibilidad impulsa la responsabilidad —La evolución de los estándares ESG e ISO está impulsando a las organizaciones a asumir la responsabilidad de la precisión de los datos, la transparencia y el impacto global.
- El pensamiento holístico aporta valor — El enfoque a nivel de sistemas de AECOM permite a los clientes optimizar las operaciones, reducir los riesgos y fortalecer su cultura ambiental y de seguridad.
¿Qué hace que la colaboración entre AECOM y Benchmark Gensuite sea eficaz para promover la EHS y la excelencia operativa?
Greg: Es una relación basada en la colaboración, al igual que la que tenemos con nuestros clientes. Trabajamos para colaborar más estrechamente con Benchmark Gensuite, no solo para cubrir las necesidades de las soluciones de flujo de trabajo o conectar con los procesos de negocio, sino también para ayudar a las empresas a utilizar la plataforma Benchmark de forma más eficaz, especialmente a los grandes clientes multinacionales que podrían no estar integrándola en sus negocios al máximo.
Nos encanta hacer eso y ver cómo las empresas pueden aprovechar mejor toda la plataforma. Muchas organizaciones han invertido en diferentes aplicaciones aisladas a lo largo de los años —quizás con Benchmark, pero también con herramientas independientes para la calidad, la gestión del cambio, la gestión de contratistas o la gestión del mantenimiento— y ninguna de ellas funciona de forma fluida.
El profesional de EHS necesita que todos esos sistemas funcionen en conjunto. Es posible que envíen una tarea a un sistema de gestión de mantenimiento y no sepan cuándo se completa; simplemente les quita tiempo. Nos encanta poder ayudar a las empresas a ser más eficientes, quizás a llegar a casa antes y, por supuesto, a llegar sanos y salvos. De eso se trata toda esta solución y comunidad: que las personas vuelvan a casa sanas y salvas, comprendiendo el impacto que tienen en el planeta y reduciéndolo. Todos estamos juntos en esto.
¿Qué tecnologías de vanguardia son las más interesantes en EHS en este momento y dónde ve el mayor potencial?
Greg: Es muy interesante ver adónde nos lleva el aspecto de la IA. No creo que realmente apreciemos ni comprendamos adónde nos lleva en materia de EHS. Seguimos combinando algunos de nuestros enfoques tradicionales y añadiendo IA para mejorar nuestras respuestas, ayudarnos a completar formularios de forma más eficiente y completa, y aportar información más oportuna a los datos ya disponibles. Pero más allá de eso, creo que hay mucho más por explorar. Estoy muy entusiasmado con ello.
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¿Cuáles son algunos de los impulsores clave detrás del surgimiento de la IA en la industria de EHS y sostenibilidad?
Greg: Hay varios factores que impulsan la IA, y uno de ellos es la sostenibilidad y los criterios ESG. Están planteando preguntas que las empresas no han respondido antes. Se les piden cifras: datos de rendimiento, ambientales y de carbono.
Tradicionalmente, las regulaciones se centraban en los sitios: qué hay dentro del perímetro de la cerca, qué permisos se necesitan, si se cumple con las normas en una instalación. Pero ahora se les plantean preguntas a las empresas sobre toda la empresa.
Han tenido informes de sostenibilidad, pero la mayoría eran voluntarios. Ahora bien, cuando se trata de datos que impactan a la empresa desde el punto de vista fiscal o de inversión, es necesario tomarse en serio esas cifras. Esto implica tener la capacidad de recopilar datos de todas las ubicaciones e instalaciones.
Otro gran impulsor es la globalización. La red se está expandiendo mucho más. Conocen los términos "de la granja a la mesa" y "de la cuna a la tumba". Lo vemos en EHS cuando se habla de Carbon Scope 3: expandir esa red más allá de las operaciones, tanto upstream como downstream.
¿Qué hacen sus proveedores? ¿Cuál es su huella de carbono? Incluyéndolo, las organizaciones más pequeñas también se contabilizan en el impacto total de carbono.
También estamos presenciando una armonización global de la norma ISO. Los requisitos anteriores de la ISO exigían que los ejecutivos fueran conscientes. Ahora, la ISO exige que los ejecutivos sean responsables. Este es un cambio muy importante: de la concienciación a la responsabilidad.
Estos son estándares globales, no algo exclusivo de EE. UU., Canadá o Europa; son estándares de la industria. Ya lo vimos en seguridad alimentaria, y ahora también en EHS y sostenibilidad: ¿Qué hacen sus proveedores? ¿Qué ocurre con el ciclo de vida de su producto cuando llega a un vertedero?
Se está ampliando toda la red: otra razón para tener plataformas amplias que puedan rastrear todo eso, reunirlo y proteger la marca de su empresa.
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¿Cómo ayuda la IA a los profesionales de EHS a abordar nuevas expectativas y presiones?
Greg: Tienes muchos datos disponibles: muchas bases de datos diferentes y dispares. Quizás hayas creado un almacén de datos o lagos de datos, pero aún necesitas información y la capacidad de recopilarla rápidamente para responder preguntas, a veces semanal o mensualmente.
La IA puede ayudarte a analizar esos datos, buscar correlaciones que no veías antes, resumir las cifras de toda la empresa y luego revisarlas. Debes establecer barreras y revisiones para asegurarte de recopilar datos precisos.
Me entusiasma lo que esto aporta a los profesionales de EHS. La sostenibilidad y los factores ESG están ayudando a elevar la gestión de EHS a la alta dirección: los datos deben ser defendibles y auditables. Nos plantea más retos, pero también mejora la situación para que los equipos de EHS dispongan de más recursos para hacer lo que necesitan.
Asistió a la Conferencia de Impacto de Benchmark Gensuite en Nashville. ¿Qué fue lo que más le resonó de los debates sobre IA y transformación digital?
Greg: Me pareció admirable que Mukund, el director ejecutivo de Benchmark, hiciera una demostración en su discurso inaugural. No veo algo así en ningún otro lugar. Lo considero algo muy positivo, ya que la gente está ahí para ver qué se avecina en tecnología y en el mundo de la IA. Conectar de inmediato y decir: "Soy el director ejecutivo, me apasiona esto, esto es lo que me entusiasma", y luego hacer la demostración, fue algo genial, emocionante y admirable. Creo que eso dice mucho de la comunidad y de los socios: que esta pasión es real y se nota desde el principio.
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¿Cómo ayuda AECOM a las organizaciones a integrar Benchmark Gensuite con sus sistemas comerciales más amplios para impulsar la eficiencia y el valor?
Greg: Todo forma parte de un gran ecosistema. Las empresas tienen múltiples carriles de nado y unidades de negocio, y a veces incluso intentan aislar Benchmark Gensuite de uno o dos silos.
Lo que AECOM hace realmente bien es considerar todo de forma integral —medio ambiente, salud, seguridad y riesgo— desde la perspectiva de la infraestructura y el coste total de propiedad. Luego, buscamos oportunidades para minimizar costes y riesgos mediante la integración de múltiples aplicaciones, como soluciones de mantenimiento o de permisos de trabajo.
Benchmark suele existir dentro de una plataforma de soluciones: sistemas empresariales, contabilidad, compras, EHS. Analizamos todo esto en conjunto y lo hacemos más eficiente. Esto aporta mucho más valor a la comunidad de Benchmark y a la organización de EHS. Contar con un socio que comprenda la interoperabilidad y cómo se integra en la estructura de las aplicaciones empresariales es clave.
Reflexiones finales: Impulsar programas integrados de EHS y sostenibilidad basados en datos con software unificado
Las perspectivas de Greg Stevens demuestran que el futuro del liderazgo en EHS y sostenibilidad va mucho más allá del seguimiento del cumplimiento normativo. La tecnología adecuada, en colaboración con un socio colaborador, puede unificar datos de diferentes plantas, sistemas y unidades de negocio, convirtiendo la información fragmentada en información práctica.
Al adoptar la IA, las organizaciones pueden analizar grandes conjuntos de datos, descubrir tendencias ocultas y responder con rapidez a las necesidades cambiantes. La experiencia de Greg demuestra que las alianzas estratégicas y un enfoque holístico son esenciales para abordar estas complejidades, ayudando a las organizaciones a lograr una mayor eficiencia, reducir el riesgo y mantener el cumplimiento normativo.
Acerca de la asociación entre AECOM y Benchmark Gensuite
AECOM y Benchmark Gensuite han creado una asociación de confianza Fundamentados en la colaboración, la integración y la innovación compartida, juntos ayudan a las organizaciones globales a conectar sus programas ambientales, de salud y seguridad con tecnología digital que impulsa el rendimiento y el cumplimiento normativo.
La profunda experiencia de AECOM en EHS y estrategia de sostenibilidad, combinada con la plataforma de software unificada de Benchmark Gensuite, permite a los clientes optimizar los flujos de trabajo, romper los silos de datos y lograr resultados de sostenibilidad mensurables, de manera segura, eficiente y con un propósito.
