Nuestros productos

Software de gestión de eventos de calidad

Reporte y capture rápidamente datos precisos sobre eventos o incidentes de calidad

Gestión de eventos de calidad

¿Por qué gestionar eventos e incidentes de calidad?

Para liderar una respuesta a incidentes de calidad eficaz, necesita datos completos y precisos y procesos de investigación consistentes para impulsar el cierre de acciones correctivas.

Capturar datos completos y precisos

Los formularios integrales de eventos de calidad garantizan que toda la información relevante se capture y almacene con precisión.

Aproveche un proceso de investigación claro y consistente

Aproveche una variedad de herramientas y plantillas para apoyar los procesos de investigación, como 5-Why, Fishbone y 8D.

Obtenga visibilidad y seguimiento en tiempo real

Obtenga visibilidad en tiempo real del estado de todos los eventos, quejas y problemas de calidad, lo que permitirá a los usuarios realizar un seguimiento de su progreso y tomar medidas correctivas rápidas.

Fomentar la colaboración y la comunicación

Facilitar la colaboración y la comunicación entre los miembros del equipo involucrados en el proceso de gestión de eventos de calidad, como ingenieros de calidad, gerentes de producto y representantes de atención al cliente.

Identificar tendencias

Los informes y análisis sólidos ayudan a los usuarios a identificar tendencias, realizar un seguimiento del rendimiento y tomar decisiones informadas sobre la mejora de la calidad.

Características y beneficios

Gestionar informes de eventos/incidentes de calidad de forma completa y eficiente

E impulse mejoras en toda la organización con un software de gestión de calidad integral.

Mitigar y prevenir eventos de calidad

Registre e investigue una variedad de problemas de calidad; luego identifique las causas fundamentales y detecte tendencias rápidamente para implementar acciones correctivas efectivas.

Agilice y simplifique las investigaciones

Abordar rápidamente fugas, quejas y problemas, agilizar los informes reglamentarios y el seguimiento del rendimiento y formular medidas de acción correctiva y preventiva para mitigar problemas futuros.

Mejorar los programas de gestión de calidad

Integre con otros sistemas y soluciones para obtener una visibilidad integral del programa, incluidos informes de problemas de calidad, sistema de seguimiento de acciones, mejora continua, FMEA y 8D Manager.

Lleva tu programa al siguiente nivel con

Tecnología avanzada e inteligencia artificial

Nuestras soluciones de gestión de eventos/incidentes de calidad se integran perfectamente con estas soluciones de inteligencia artificial y tecnología para aumentar sus conocimientos y maximizar su impacto.

Paneles y análisis

Descubra el poder de sus datos a través de visualizaciones e informes sólidos, con tecnología de Tableau®.

Asesor de IA Describe-It™

Reciba orientación en tiempo real al ingresar descripciones de incidentes para mejorar la calidad de los datos.

Benchmark Gensuite Mobile

Conéctese mientras viaja para disfrutar de funcionalidad y flexibilidad dondequiera que se realice el trabajo: desde la oficina hasta el campo.

Descubre lo que dicen nuestros usuarios

Conseguimos un nuevo cliente y quedó muy impresionado con nuestro sistema de Gestión de Incidentes de Calidad. Le impresionó especialmente su perfecta integración con el Sistema de Seguimiento de Acciones y otros módulos de nuestra suite de Gestión de Calidad.

Nathalie Ruelle
Director Global de Calidad y Sostenibilidad HB Fuller

“Me gusta que podamos utilizar Benchmark Gensuite desde la base de operaciones hasta nuestros niveles ejecutivos”.

Verano Cameron
Especialista en EHS Delek

Gensuite es un activo excelente para mi organización de calidad. El equipo de soporte y atención al cliente es muy receptivo.

Lakeisha T.
Gerente del Sistema de Calidad Benchmark Gensuite Suscriptor

“1 millón de dólares en inversiones en resolución de problemas de calidad durante el primer año completo de uso”.

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Descubra todo el poder de nuestro software de gestión de eventos e incidentes de calidad

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Identificar las causas raíz y asignar acciones correctivas.

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Impulsar la información y la participación

Herramientas de informes robustas y accesibilidad móvil.

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