Mit dem Wachstum eines Unternehmens aus der Luft- und Raumfahrt- und Verteidigungsbranche stellte sich heraus, dass die Lösungen zur Verwaltung von Arbeitsunfallfällen nicht mehr ausreichten. Diese Lösungen halfen nicht mehr, die Prozesse team- und standortübergreifend zu vereinheitlichen. Vielmehr behinderten sie die Produktivität durch komplizierte Systemdesigns und hohe Wartungskosten. Die Teams waren nicht in der Lage, zusammenzuarbeiten und ihre Arbeit zu koordinieren, was zu Doppelarbeit und verpassten Chancen führte.

Das Team wollte standardisierte Prozesse für den Arbeitsschutz, die Dokumentation der medizinischen Kliniken vor Ort und das Sicherheitsmanagement einführen. Die Vereinheitlichung der Prozesse war jedoch eingeschränkt, da es keine standardisierte Methode zur Erfassung von Arbeits- und Umweltkennzahlen sowie wichtigen Leistungsindikatoren gab. Zudem waren sich die verschiedenen Abteilungen nicht einig, ob entschädigungspflichtige oder meldepflichtige Vorfälle zu berücksichtigen waren.