Natasha Porter, Chief Customer Officer di Benchmark Gensuite, interviene alla conferenza clienti Impact 2024

Intelligenza artificiale per EHS e sostenibilità: spunti di riflessione sull'adozione da parte dei leader del settore

L'integrazione dell'intelligenza artificiale nelle funzioni di gestione ambientale, salute e sicurezza (EHS) e sostenibilità è stata una tendenza in crescita negli ultimi anni. Per approfondire questo panorama in evoluzione, Benchmark Gensuite ha recentemente ospitato una tavola rotonda con tre leader del settore che hanno attivamente sfruttato Soluzioni AI nelle loro organizzazioni.

Molly Hopper, Global EHS Compliance Assurance e Digital Technology Leader di GE Appliances, Haier, ha condiviso l'esperienza della sua azienda con l'implementazione dell'IA. "All'inizio... c'era questa paura? Sai, come se ci stesse spiando. Che usasse i nostri dati", ha detto Hopper, evidenziando l'esitazione iniziale riguardo all'adozione dell'IA.

Hopper ha spiegato che GE Appliances si è concentrata sull'utilizzo dell'intelligenza artificiale per migliorare i processi di gestione degli incidenti e degli infortuni, sfruttando soluzioni come Benchmark Gensuite Descrivilo AI per migliorare la qualità dei dati immessi.

"Uno dei problemi che abbiamo riscontrato è che non sempre disponiamo di dati validi per i nostri casi. Quindi, è stato difficile ottenere dati validi e capire come migliorarli.L'integrazione della funzione Describe It è stata davvero un enorme vantaggio per noi, perché ha davvero guidato il processo di pensiero dei professionisti non EHS, consentendoci di inserire più informazioni di qualità nel sistema. E ricevi più informazioni di qualità per le nostre attività di miglioramento continuo.

Dal punto di vista dell'accuratezza... penso che sia più importante del risparmio di tempo. Sai, siamo professionisti EHS... proteggiamo le persone, l'ambiente e gestiamo i rischi. Molte di queste cose sono valide solo quanto i tuoi dati o l'accuratezza che ne ottieni. Non vuoi prendere una decisione che potrebbe avere un esito catastrofico sulla base di dati potenzialmente inaccurati. Quindi, stiamo iniziando in piccolo con l'intelligenza artificiale e non siamo ancora arrivati ​​a una scala più ampia. Ma la stiamo perfezionando in modo da poterla espandere."

Trovare il giusto equilibrio: sfruttare l'intelligenza artificiale come strumento di supporto per le competenze in materia di salute, sicurezza e ambiente (EHS) e sostenibilità

Nel corso della discussione, i relatori hanno sottolineato l'importanza di bilanciare le capacità dell'IA con la competenza e la supervisione dei professionisti di EHS e sostenibilità. Hanno sottolineato la necessità di considerare questi strumenti come assistenti piuttosto che sostituti del processo decisionale umano.

Rob Somers, il Direttore Senior di EHS presso Perrigo, ha ribadito l'importanza del contesto e della comprensione quando si tratta di intelligenza artificiale. "Non è possibile sostituire il contatto tra i professionisti EHS e i team che svolgono il lavoroIl contesto è importante. Le persone saranno sempre necessarie. Quindi dobbiamo sempre capire che questo è uno strumento che ci aiuta a essere più efficienti. È qualcosa che ci aiuta ad andare nella giusta direzione."

Ha aggiunto che l'intelligenza artificiale è uno strumento che aiuta i professionisti EHS a concentrare i propri sforzi sui rischi e sugli incidenti più critici, anziché cercare di affrontare ogni singolo evento. Consulente di intelligenza artificiale per i rischi è stato molto utile in tal senso, poiché ha consentito all'organizzazione di concentrarsi sugli eventi che hanno il potenziale maggiore di provocare un incidente significativo.

Abbiamo professionisti EHS in tutto il mondo che identificano e risolvono i rischi. Ma è davvero molto difficile arrivare a tutto. [Risk AI] ci aiuta a restringere il campo d'azione invece di far bollire l'oceano. Siamo tutti a corto di risorse per poter fare tutto ciò che abbiamo in programma e qualsiasi cosa ci aiuti ad avere più tempo, più concentrazione e a migliorare i risultati di ciò che facciamo è un bonus.

Creare fiducia nelle informazioni basate sull'intelligenza artificiale per l'ambiente, la salute e la sicurezza e la sostenibilità

Marianne Pollard, Direttore di EHS, Sicurezza e Sostenibilità presso la Boston Beer Company, ha condiviso l'esperienza della sua organizzazione con l'utilizzo di Risk AI di Benchmark Gensuite e Consulenti Ergo AI"C'era davvero molto entusiasmo per gli strumenti. Il nostro responsabile della supply chain si è detto entusiasta perché questo sarebbe stato il primo approccio della supply chain all'intelligenza artificiale e il team EHS lo stava realizzando", ha raccontato Pollard. Tuttavia, come Hopper, ha anche sottolineato la sfida iniziale di creare fiducia nei dati e nelle interpretazioni fornite dal sistema di intelligenza artificiale.

"La nostra sfida più grande all'inizio è stata quella di dare credibilità a ciò che i dati ci dicevano. A dire il vero, è ancora un po' faticoso, ma sicuramente migliora ogni giorno che interagiamo con i contenuti. [Con Risk AI Advisor], i riepiloghi svolgono questa prima fase di riflessione. Abbiamo iniziato a vedere una correlazione tra le nostre buone prese, gli infortuni e gli eventi... Ed è qui che entra in gioco l'aspetto della credibilità.

Non stiamo lì seduti a perdere tempo cercando di interpretare e leggere righe e righe di un foglio di calcolo Excel. Possiamo ottenere questa interpretazione chiave, rifletterci e convalidarla se non è verificata con la nostra esperienza diretta. Ma ci risparmia quel tempo iniziale di interpretazione."

Connettere l'intelligenza umana e artificiale: benchmark dell'approccio di Gensuite all'intelligenza artificiale per l'ambiente, la salute e la sicurezza e la sostenibilità

Oltre a questa analisi approfondita delle esperienze delle organizzazioni nell'implementazione di soluzioni di intelligenza artificiale all'interno dei loro programmi, il panel ha anche esplorato come l'intelligenza artificiale possa migliorare i processi di valutazione e identificazione dei rischi, semplificare la gestione e il reporting dei dati e consentire iniziative di EHS e sostenibilità più efficienti ed efficaci. Le soluzioni di intelligenza artificiale di Benchmark Gensuite, come il riconoscimento ottimale dei caratteri (OCR) e le funzionalità di analisi delle immagini per l'estrazione di informazioni da PDF e immagini, nonché l'analisi e l'interpretazione delle immagini per un processo decisionale più rapido, sono state presentate come esempi di come le organizzazioni possono sfruttare queste tecnologie per migliorare le proprie operazioni.

R.Mukund, fondatore e CEO di Benchmark Gensuite, ha fornito un contesto aggiuntivo sull'approccio dell'azienda all'IA, che mira a trovare un equilibrio tra automazione e supervisione umana. Ha illustrato l'iniziativa in corso dell'azienda per sviluppare modelli di IA "adatti allo scopo" specializzati in materia di EHS e sostenibilità. Ha fornito diversi esempi per illustrare questo concetto, tra cui l'utilizzo dell'IA per riassumere sicurezza dell'appaltatore documentazione per scopi di prequalificazione. Mukund ha osservato che l'IA addestrata sui dati e sui requisiti rilevanti per tale processo potrebbe ridurre lo sforzo manuale del 75-80%. Ha anche condiviso casi d'uso di utilizzo dell'IA per la digitalizzazione liste di controllo per l'ispezione e convertire richieste di informazioni di divulgazioneMukund ha spiegato che addestrando l'intelligenza artificiale sui formati e sui dati specifici necessari per queste attività EHS, è possibile automatizzare il lavoro di routine e consentire ai professionisti EHS di concentrarsi su attività di maggior valore.

Mukund ha contrapposto i modelli "fit for purpose" ai limiti degli strumenti di intelligenza artificiale più ampiamente formati, che potrebbero non disporre del contesto e delle conoscenze specifiche necessarie per svolgere efficacemente le attività di EHS e sostenibilità. Ha sottolineato che l'obiettivo non è necessariamente la piena autonomia, ma piuttosto fornire ai professionisti EHS strumenti basati sull'intelligenza artificiale, opportunamente guidati e formati per integrare le loro competenze.

Con la continua crescita dell'adozione dell'IA nel settore EHS e della sostenibilità, sarà fondamentale per le organizzazioni affrontare le sfide e le opportunità che questa tecnologia presenta. Imparando dalle esperienze dei leader del settore e rimanendo aggiornati sui più recenti progressi, i professionisti di EHS e sostenibilità possono orientare al meglio il percorso futuro e posizionare i propri team per il successo nell'era delle soluzioni basate sull'IA.

Interessato a iniziare il tuo percorso con l'IA? Il team di Benchmark Gensuite sarà lieto di continuare la conversazione con te. Condividi la tua visione, i tuoi punti deboli e le tue aspirazioni per l'introduzione dell'IA nei tuoi programmi di EHS e sostenibilità. Insieme, possiamo sviluppare soluzioni su misura per migliorare il tuo processo decisionale, semplificare i tuoi flussi di lavoro e promuovere miglioramenti misurabili in tutta la tua organizzazione.

Fai il primo passo verso un futuro più efficiente, sicuro e sostenibile. Contatta oggi stesso il team di Benchmark Gensuitee sarai il primo a ciò che verrà dopo.

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