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SUITE DI QUALITÀ

Software di gestione della qualità progettato per Eccellenza aziendale

Gestisci audit, azioni correttive, eventi di qualità, gestione dei difetti e conformità dei processi su un'unica piattaforma unificata, progettata per risolvere più rapidamente i problemi di qualità, migliorare la conformità agli standard, aumentare la responsabilità tra i team e supportare le iniziative di miglioramento continuo in tutta l'azienda.

Risoluzione dei problemi più rapida

Visibilità a livello aziendale

Miglioramento continuo integrato

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Perché un software unificato per la gestione della qualità è importante

La gestione della qualità funziona solo quando tutti i sistemi sono interconnessi.

Molte organizzazioni gestiscono programmi di qualità utilizzando sistemi scollegati tra loro: uno strumento per gli audit, un altro per gli incidenti, fogli di calcolo per i difetti. Il risultato: lacune nella visibilità, ritardi nella risoluzione e nessuna visione affidabile delle prestazioni del programma. Una piattaforma QMS unificata cambia questa situazione standardizzando le modalità di lavoro relative alla qualità, centralizzando i dati e fornendo a tutti gli stakeholder, dal reparto produttivo al consiglio di amministrazione, una visione coerente di ciò che è in sospeso, di ciò che è in ritardo e di ciò che sta migliorando.

Risoluzione dei problemi più rapida

Passa dalla rilevazione degli eventi all'azione correttiva in un unico flusso di lavoro integrato.

Conformità agli standard

Flussi di lavoro di audit strutturati che si allineano direttamente ai requisiti ISO e alle esigenze del cliente.

Responsabilità tra i team

Assegnare, monitorare e verificare le azioni relative alla qualità in ogni sito e unità aziendale.

Visibilità della qualità in tempo reale

Le dashboard aziendali offrono ai responsabili della qualità una visione immediata dell'intero programma.

Analisi dell'andamento dei difetti

Identificare i modelli di difetti ricorrenti prima che raggiungano il cliente.

Cultura del miglioramento continuo

Guidare le iniziative di miglioramento, trasformando l'intuizione in risultati misurabili.

Risolvere i problemi di qualità più rapidamente

I sistemi non collegati tra loro ritardano la risposta. Benchmark Gensuite integra l'acquisizione degli eventi, l'analisi e le azioni correttive e preventive (CAPA) in un unico flusso di lavoro, consentendo ai team di qualità di passare dall'identificazione del problema alla sua risoluzione verificata senza dover cambiare strumento o perdere il contesto.

Migliorare la conformità agli standard

Flussi di lavoro di audit strutturati e gestione degli obblighi mantengono i programmi allineati ai requisiti ISO, dei clienti e normativi. La pianificazione automatizzata, l'acquisizione delle prove e il monitoraggio dei risultati completano il ciclo di ogni impegno.

Aumentare la responsabilità all'interno dei team

La qualità migliora solo quando la responsabilità è chiara. La piattaforma assegna, inoltra e monitora le azioni relative alla qualità in ogni sito e funzione, offrendo visibilità in tempo reale sullo stato di avanzamento a responsabili della qualità, manager operativi e dirigenti.

Ottieni visibilità in tempo reale sulle prestazioni qualitative

Sostituisci i report obsoleti con dashboard aziendali in tempo reale. Monitora gli eventi aperti, i tassi di completamento delle azioni correttive e preventive (CAPA), i risultati degli audit e le tendenze dei difetti in tutti i siti e le unità aziendali, in un'unica visualizzazione configurabile pensata per i responsabili dei programmi di qualità.

Identificare e ridurre i difetti

Gli strumenti di gestione dei difetti aiutano i team di qualità a classificare, tracciare e analizzare i difetti a livello di processo e di prodotto, facendo emergere le cause sistemiche prima che si trasformino in reclami dei clienti, costi di rilavorazione o rischi di non conformità.

Sostenere le iniziative di miglioramento continuo

Il miglioramento continuo richiede più che la risoluzione di singoli problemi: implica il monitoraggio dell'effettivo miglioramento dei programmi nel tempo. La piattaforma collega i risultati alle iniziative, misura i progressi rispetto agli obiettivi di qualità e fornisce alla dirigenza i dati necessari per investire nei miglioramenti più appropriati.

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Software per la gestione della qualità: una spiegazione

Che cos'è un software di gestione della qualità?

Il software di gestione della qualità offre alle organizzazioni un framework centralizzato per la gestione dei processi di qualità, degli obblighi di conformità, degli audit, delle azioni correttive e preventive, degli eventi relativi alla qualità e delle iniziative di miglioramento continuo. Il software QMS aziendale garantisce un'esecuzione coerente, visibilità e governance in operazioni complesse e multi-sede.

Per le grandi aziende, il valore di un sistema di gestione della qualità (QMS) progettato appositamente va oltre la digitalizzazione dei singoli flussi di lavoro. Crea uno standard condiviso per la registrazione, l'analisi e la chiusura delle attività relative alla qualità, indipendentemente dal sito, dal team o dalla regione. Questa coerenza consente un benchmarking affidabile, un'analisi significativa delle tendenze e un programma di qualità scalabile senza compromettere la responsabilità.

Cosa gestisce un software di gestione della qualità

Audit e CAPA

Pianificazione, esecuzione e gestione dei risultati degli audit strutturate, direttamente collegate ai flussi di lavoro per le azioni correttive e preventive che chiudono ogni ciclo.

Gestione dei difetti

Identificazione, categorizzazione, tracciamento e analisi delle tendenze dei difetti di prodotto e di processo, collegate all'indagine sulle cause profonde e alle azioni correttive.

Eventi e incidenti relativi alla qualità

Acquisizione, instradamento, analisi e risoluzione standardizzati degli eventi relativi alla qualità, inclusi reclami dei clienti, non conformità e incidenti di qualità.

Conformità del processo

Monitoraggio degli obblighi ISO, controlli operativi e flussi di lavoro di responsabilizzazione che mantengono i programmi di qualità allineati agli standard e ai requisiti normativi in ogni sede.

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Cosa è incluso

4 soluzioni. Un'unica suite integrata per la gestione della qualità.

Ogni soluzione della suite di software per la gestione della qualità si basa su una piattaforma condivisa e un modello dati comune, in modo che i team addetti alla qualità, i responsabili operativi e i programmi di miglioramento continuo rimangano allineati, dalla rilevazione del problema alla sua risoluzione verificata.

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✦ Intelligenza incorporata

Genny AI nel settore Qualità e Miglioramento Continuo.

Genny AI integra l'intelligenza artificiale in ogni livello della suite di software per la gestione della qualità, individuando schemi ricorrenti, assegnando priorità alle azioni e aiutando i team addetti alla qualità a concentrarsi su ciò che conta di più.

Analisi causale digitale dei 5 perché

Identifica le possibili condizioni causali e genera dichiarazioni di motivazione per un'analisi causale strutturata, aiutando i team di qualità a lavorare sulle cause profonde in modo sistematico, non basandosi sulla memoria.

Suggerimenti per azioni correttive

Suggerisce azioni correttive e preventive precise direttamente all'interno del modulo di azione completo, riducendo i tempi che intercorrono tra l'indagine e una risposta documentata e attuabile.

Assistente alla gestione degli incidenti

Compila automaticamente i moduli di segnalazione degli incidenti tramite memo vocale o foto, consentendo ai team di controllo qualità di registrare gli eventi in modo rapido e preciso sul campo, senza dover inserire manualmente i dati in un secondo momento.

Intelligenza artificiale a lisca di pesce

Genera diagrammi causa-effetto a lisca di pesce (Ishikawa) in base agli input dell'utente e alle descrizioni degli eventi, fornendo ai team di qualità uno strumento di analisi visiva strutturato senza la necessità di creare diagrammi manualmente.

Le analisi di Genny AI hanno carattere consultivo e sono intese a supportare il processo decisionale umano. Tutte le azioni e le soluzioni relative alla qualità vengono esaminate e approvate da personale qualificato.

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Connessi per progettazione

Come le soluzioni di gestione della qualità interagiscono tra loro.

La suite di software per la gestione della qualità collega le attività relative alla qualità in tutta l'organizzazione attraverso una piattaforma comune e un modello di dati condiviso, consentendo ai team di passare dall'identificazione del problema alla sua risoluzione mantenendo una visibilità completa sulle prestazioni del programma e sul rischio operativo.

Identificare eventi e difetti relativi alla qualità

Indagare e avviare le azioni correttive e preventive (CAPA)

Eseguire audit e ispezioni

Monitorare gli obblighi di conformità

Analizzare le tendenze e promuovere il miglioramento

Una piattaforma, un disco

Eventi di qualità, azioni correttive e preventive (CAPA), audit e difetti condividono tutti un unico modello di dati, eliminando l'inserimento duplicato, il lavoro di riconciliazione e i punti ciechi nella reportistica dell'intero programma di qualità aziendale.

Ciclo di vita della qualità end-to-end

Dall'identificazione dei difetti alla verifica delle azioni correttive e alla chiusura dell'audit, ogni fase del processo di gestione della qualità è interconnessa, in modo che nulla venga trascurato e ogni azione sia tracciabile.

Miglioramento continuo su larga scala

Poiché ogni attività relativa alla qualità (audit, azioni correttive e preventive, eventi, difetti) confluisce in un unico set di dati, i responsabili del programma possono effettuare confronti tra le diverse sedi, identificare le aree o i processi che necessitano di attenzione e indirizzare le risorse di miglioramento laddove avranno il maggiore impatto.

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Industrie che serviamo

Progettato per le aziende che gestiscono ambienti di qualità complessi.

Il software di gestione della qualità Benchmark Gensuite è implementato in settori ad alta complessità dove l'esecuzione coerente, la conformità normativa e il miglioramento continuo sono di fondamentale importanza.

Produzione

Gestione dei difetti, azioni correttive e preventive (CAPA) e controllo dei processi su larga scala

Sanità e farmacia

Audit e gestione degli eventi di qualità conformi alle norme GMP

Energia e Rinnovabili

Monitoraggio della conformità ISO e degli obblighi in tutte le strutture.

Automotive e aerospaziale

Gestione degli audit IATF e AS9100, monitoraggio della qualità dei fornitori

Prodotti di consumo e vendita al dettaglio

Gestione dei reclami dei clienti e supervisione della qualità del prodotto.

Chemical

Conformità dei processi, gestione degli eventi di qualità e flussi di lavoro CAPA

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Piattaforma vs. Soluzioni puntuali

Cosa distingue le piattaforme unificate di gestione della qualità?

Le soluzioni puntuali affrontano i singoli flussi di lavoro in modo isolato. Una soluzione unificata di gestione della qualità connette ogni fase, offrendo visibilità aziendale, responsabilità e informazioni basate sull'intelligenza artificiale che i singoli strumenti di gestione della qualità non possono eguagliare.

Capacità	✦ Benchmark Gensuite Quality Suite	Software QMS autonomo
Integrazione tra audit e azioni correttive e preventive (CAPA)	✓ Audit e azioni correttive e preventive (CAPA) integrate in un unico flusso di lavoro.	✗ Strumenti separati, passaggi manuali
Gestione dei difetti e degli eventi	✓ Tracciamento unificato dei difetti e degli eventi relativi alla qualità	~ Struttura a compartimenti stagni, senza visibilità tra i moduli.
Monitoraggio degli obblighi ISO e normativi	✓ Monitoraggio automatizzato degli obblighi su tutte le sedi	~ Tracciamento manuale, soggetto a lacune
Dashboard della qualità aziendale	✓ Visualizzazione in tempo reale delle prestazioni qualitative tra i diversi siti	✗ Solo a livello di sito, nessuna aggregazione aziendale
Intelligenza artificiale per la qualità	✓ Sono emersi automaticamente i modelli di difetto e le priorità CAPA.	~ Componente aggiuntivo o non disponibile
Monitoraggio del miglioramento continuo	✓ Dall'intuizione all'iniziativa fino al risultato verificato.	✗ Nessun sistema strutturato di monitoraggio dei miglioramenti
Responsabilità interfunzionale	✓ Assegnare e monitorare le azioni di qualità in tutti i team e le sedi	✗ Limitato a un singolo reparto o sede

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Comprovato e riconosciuto

Riconoscimento leader del settore.

Abbiamo acquisito un nuovo cliente, che è rimasto molto colpito dal nostro sistema di Gestione degli Incidenti di Qualità. È rimasto particolarmente colpito dalla sua perfetta integrazione con il Sistema di Monitoraggio delle Azioni e altri moduli della nostra suite di Gestione della Qualità.

Nathalie Ruelle

Direttore globale per la qualità e la sostenibilità, HB Fuller

La tua missione, il nostro scopo

Migliora le prestazioni qualitative con una piattaforma unificata di gestione della qualità.

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