Argomento di studio

Come la Boston Beer Company ha affrontato le lesioni da DLM attraverso una valutazione completa del rischio ergonomico e un programma di benessere

Grazie alla potenza dell'intelligenza artificiale, Boston Beer completa le valutazioni dei rischi ergonomici in 5 minuti, invece di 60

La Boston Beer Company, nota per i suoi marchi di punta come Samuel Adams, Angry Orchard, Truly Hard Seltzer, Twisted Tea, Coney Island Brewing Company e Dogfish Head, ha registrato una crescita significativa, raddoppiando le sue dimensioni nel 2017 e poi nuovamente a seguito della pandemia di COVID-19. Questa rapida espansione ha evidenziato la necessità di programmi sostenibili di ergonomia e gestione del rischio.

La Boston Beer Company (BBC) ha implementato le nostre soluzioni di valutazione ergonomica, segnalazione delle problematiche, sistema di monitoraggio delle azioni e gestione degli incidenti per registrare e analizzare rischi e infortuni ergonomici. Con l'aiuto di Benchmark Gensuite, la Boston Beer Company è stata in grado di:

Valutare in modo efficiente i rischi MSD, stabilirne le priorità e creare piani di mitigazione

Fonti d'aria monitorate, tra cui serbatoi, scaffalature di carico, caldaie, riscaldatori, fuggitivi, ecc.
Voci di portata del serbatoio dall'implementazione

La sfida: affrontare i precursori dei disturbi muscoloscheletrici (DMS)

Nel 2023, il 45% di tutti gli infortuni presso la Boston Beer Company era correlato a disturbi muscoloscheletrici (DLM) e problemi ergonomici, tra cui posture scorrette e ripetizioni. Le misure di prevenzione degli infortuni esistenti non affrontavano adeguatamente questi rischi, portando a una recrudescenza degli infortuni. "Al centro di tutti i nostri programmi ci sono i nostri colleghi... Sono le persone di cui dobbiamo prenderci cura. Ci siamo impegnati a fondo per ridurre i nostri infortuni da DLM, il che, all'epoca, sembrava la cosa giusta da fare. Ma stavamo cercando di ridurre i tassi di infortunio e quello che non stavamo facendo era valutare attentamente i nostri siti per individuare i precursori ergonomici e i rischi da DLM", ha affermato Mike Malchitsky, Senior Manager, EHS Corporate Programs presso la Boston Beer Company. "Abbiamo alleviato gli infortuni per un breve periodo, ma poi hanno iniziato a ripresentarsi. Non era sostenibile".

La BBC si proponeva di comprendere e identificare meglio i fattori di rischio dei DLM. Affrontando queste cause profonde, si sarebbe potuto ridurre ed eliminare sistematicamente i danni da DLM, laddove possibile, e migliorare la salute e il benessere dei colleghi.

Boston Beer non vuole essere brava in niente; vogliamo essere eccezionale… Vogliamo che le persone si sentano sane, a loro agio, felici, sia al lavoro che a casa."

La soluzione: risolvere i rischi di DLM con tecnologie avanzate

La Boston Beer Company si è resa conto di dover adottare un approccio più olistico e basato sui dati per migliorare la salute, la sicurezza e la produttività dei lavoratori. Era anche disposta a investire in un sistema migliore per raggiungere il successo.

In precedenza, non sfruttavamo i nostri dati al meglio delle nostre possibilità. Eseguivamo molte valutazioni ergometriche manualmente, un compito piuttosto noioso. Quindi, l'intento era anche quello di trovare una tecnologia che ci aiutasse", ha raccontato Malchitsky.
Boston Beer si è rivolta a Ergo Evaluator di Benchark Gensuite e alle valutazioni basate su video basati sull'intelligenza artificiale integrate dal nostro partner 3motionAI per individuare e valutare i rischi ergonomici in modo più efficiente.
Benchmark-Gensuite-Nuovo-Logo

Valutazioni ergonomiche rapide basate sull'intelligenza artificiale

Prima di implementare queste soluzioni, le valutazioni ergonomiche richiedevano circa un'ora, utilizzando metodi manuali come metri a nastro, bilance e metri cubi.

Grazie alle valutazioni basate sull'intelligenza artificiale, i video dei lavoratori che completano un'attività possono ora essere analizzati in tempo reale, fornendo punteggi di rischio in soli 3-5 minuti.
Per me la tecnologia apre le porte e rende tutto più efficiente", ha spiegato Malchitsky.
Un'altra priorità fondamentale per la BBC era quella di condensare i risultati di queste valutazioni in un resoconto facilmente comprensibile e assimilabile per i lavoratori. In precedenza, i risultati delle valutazioni contenevano paragrafi di testo, per i quali i lavoratori più impegnati facevano fatica a trovare il tempo. Preferivano immagini rapide e dirette, che potessero raccontare la stessa storia in una frazione del tempo.

Ora i dipendenti possono guardare rapidamente una registrazione video e scoprire dove si trovano i rischi, individuare i movimenti che creano tali rischi e, in pochi minuti, possono essere meglio formati e capire come devono affrontare un compito.
La nostra attività si basa su molti parametri visivi; è così che siamo programmati", ha affermato Malchitsky. "I direttori dei nostri birrifici non vogliono sedersi a leggere email... Tutto deve essere veloce e semplice. Invece di leggere questo gigantesco report, andiamo dritti al punto, al momento giusto."

Dati per guidare decisioni informate

Per prevenire al meglio i DLM e gli infortuni ergonomici, la BBC ha istituito un programma olistico basato su quattro pilastri strategici:
Preparazione del lavoro
Ergonomia
Intervento precoce
Salute & Benessere
Boston Beer Company si affida ai dati raccolti da Benchmark Gensuite per valutare costantemente le prestazioni del proprio programma e concentrarsi sulle aree che necessitano di maggiore attenzione. La parte migliore? È tutto in un unico posto.

"Il nostro vecchio programma di prevenzione degli infortuni sul lavoro era piuttosto autonomo, gestito tramite fogli di calcolo e documenti Word. Semplicemente non aveva senso", ha detto Mike.

"Ora i nostri supervisori, i nostri responsabili, i nostri manager e i nostri colleghi vedono come funzionano i collegamenti. Possiamo inserire un report di segnalazione, che viene convogliato direttamente a una valutazione Ergo, che a sua volta può essere convogliato a un registro infortuni e malattie. Avere questa connettività è davvero utile. È fantastico avere tutto in un'unica piattaforma. Ora abbiamo una grande quantità di dati che abbiamo utilizzato per guidarci su dove dobbiamo concentrarci. È come una mappa di calore per i nostri birrifici", ha spiegato Mike.

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Boston Beer Company si affida ai dati raccolti da Benchmark Gensuite per valutare costantemente le prestazioni del proprio programma e concentrarsi sulle aree che necessitano di maggiore attenzione. La parte migliore? È tutto in un unico posto.

"Il nostro vecchio programma di prevenzione degli infortuni sul lavoro era piuttosto autonomo, gestito tramite fogli di calcolo e documenti Word. Semplicemente non aveva senso", ha detto Mike.

"Ora i nostri supervisori, i nostri responsabili, i nostri manager e i nostri colleghi vedono come funzionano i collegamenti. Possiamo inserire un report di segnalazione, che viene convogliato direttamente a una valutazione Ergo, che a sua volta può essere convogliato a un registro infortuni e malattie. Avere questa connettività è davvero utile. È fantastico avere tutto in un'unica piattaforma. Ora abbiamo una grande quantità di dati che abbiamo utilizzato per guidarci su dove dobbiamo concentrarci. È come una mappa di calore per i nostri birrifici", ha spiegato Mike.
Non è un segreto che l'implementazione di un programma completo richieda l'adesione e la partecipazione di tutti i settori della forza lavoro. Boston Beer sapeva che, affinché il programma avesse successo, tutti dovevano comprenderne gli obiettivi e il ruolo svolto nel loro raggiungimento.

Le metriche e le dashboard di Benchmark Gensuite sono state fondamentali per il team per dimostrare il valore del programma alla leadership e al personale in prima linea. "I nostri dirigenti e i team nelle sedi vogliono davvero sapere 'Perché lo stiamo facendo? Mostratemi i dati'. Ora abbiamo effettivamente i dati a portata di mano, il che è fantastico", ha affermato Malchitsky.

La facilità d'uso della piattaforma ha inoltre semplificato l'apprendimento da parte dei dipendenti, aumentando significativamente il coinvolgimento e aprendo la strada a un'implementazione di successo. Comunicando i risultati e coinvolgendo i lavoratori in scansioni e valutazioni in tempo reale, Boston Beer sta consentendo a tutta la sua forza lavoro di integrare le migliori pratiche ergonomiche nel lavoro quotidiano.

Grazie al suo approccio olistico alla gestione delle lesioni correlate ai disturbi muscoloscheletrici, all'impiego di tecnologie avanzate e a una cultura di miglioramento continuo, la Boston Beer Company sta stabilendo nuovi standard nel settore per l'eccellenza ergonomica e il benessere della forza lavoro.

01

Crea una cultura della sicurezza più forte con il software di sicurezza basato sul comportamento

Promuovere un ambiente di lavoro più sicuro dando ai dipendenti la possibilità di registrare le osservazioni sulla sicurezza.

02

Gestire incidenti e infortuni

Segnala e monitora gli incidenti e i quasi incidenti per migliorare la sicurezza sul posto di lavoro.

03

Garantire azioni correttive tempestive e complete

Gestire e monitorare le azioni correttive dall'inizio alla fine.

04

Attenuare i rischi sul posto di lavoro

Valutare e risolvere in modo proattivo i problemi di sicurezza prima che degenerino.

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