L'intégration de l'IA dans les fonctions Environnement, Santé, Sécurité (ESS) et Développement Durable est une tendance croissante depuis quelques années. Afin de mieux comprendre cette évolution, Benchmark Gensuite a récemment organisé une table ronde avec trois leaders du secteur qui exploitent activement cette technologie. Solutions AI dans leurs organisations.
Molly Hopper, responsable mondiale de l'assurance de la conformité EHS et des technologies numériques chez GE Appliances, Haier, a partagé l'expérience de son entreprise en matière de mise en œuvre de l'IA. « Au début… il y avait cette peur ? Vous savez, comme si elle nous espionnait. Elle allait utiliser nos données », a déclaré Hopper, soulignant l'hésitation initiale face à l'adoption de l'IA.
Hopper a expliqué que GE Appliances s'est concentré sur l'utilisation de l'IA pour améliorer ses processus de gestion des incidents et des blessures, en s'appuyant sur des solutions telles que Benchmark Gensuite. Décrivez-le AI pour améliorer la qualité des données saisies.
L'un des problèmes que nous avons rencontrés est que nous ne disposons pas toujours de données fiables pour nos dossiers. Il est donc difficile d'obtenir des données fiables et de savoir comment les améliorer.L'intégration de la fonction « Décrire » a été un énorme avantage pour nous, car elle stimule réellement le processus de réflexion des professionnels non EHS afin que nous puissions mettre davantage d'informations de qualité dans le système. Et obtenir davantage d’informations de qualité pour nos activités d’amélioration continue.
Du point de vue de la précision… je pense que c'est plus important que le gain de temps. Vous savez, nous sommes des professionnels de l'EHS… nous protégeons les personnes, l'environnement et gérons les risques. La qualité de beaucoup de ces éléments dépend de vos données ou de la précision que vous en tirez. Il est important d'éviter de prendre une décision potentiellement catastrophique sur la base de données potentiellement inexactes. Nous commençons donc modestement avec l'IA et n'avons pas encore atteint une plus grande échelle. Mais nous la perfectionnons pour pouvoir la développer.
Trouver le juste équilibre : exploiter l'IA comme outil d'assistance pour l'expertise en matière d'environnement, de santé et de sécurité au travail (EHS) et de développement durable
Tout au long de la discussion, les intervenants ont insisté sur l'importance d'équilibrer les capacités de l'IA avec l'expertise et la supervision des professionnels de l'EHS et du développement durable. Ils ont souligné la nécessité de considérer ces outils comme des assistants plutôt que comme des substituts à la prise de décision humaine.
Rob Somers, directeur principal de l'EHS chez Perrigo, a souligné l'importance du contexte et de la compréhension en matière d'IA. « On ne peut pas remplacer le contact entre les professionnels de l'EHS et les équipes qui effectuent le travail.Le contexte est important. Les gens seront toujours nécessaires. Il faut donc toujours comprendre qu'il s'agit d'un outil qui nous aide à gagner en efficacité. C'est un outil qui nous met sur la bonne voie.
Il a ajouté que l’IA est un outil permettant aux professionnels de l’EHS de concentrer leurs efforts sur les risques et les incidents les plus critiques, plutôt que d’essayer de traiter chaque événement individuellement. Conseiller en IA sur les risques a été très utile à cet égard, car cela a permis à l'organisation de se concentrer sur les événements qui ont le plus de chances de provoquer un incident important.
« Nous avons des professionnels HSE partout dans le monde qui identifient et corrigent les risques. Mais il est extrêmement difficile de tout gérer. [Risk AI] nous aide à affiner notre vision plutôt que de nous laisser emporter par les événements. Nos ressources sont limitées et nous ne pouvons pas tout gérer, et tout ce qui nous permet de gagner du temps, de nous concentrer davantage et d'améliorer nos résultats est un plus. »
Renforcer la confiance dans les informations basées sur l'IA pour l'EHS et le développement durable
Marianne Pollard, directrice de l'EHS, de la sécurité et du développement durable chez Boston Beer Company, a partagé l'expérience de son organisation avec l'utilisation de l'IA des risques de Benchmark Gensuite et Ergo AI Advisors« Il y avait un véritable enthousiasme pour ces outils. Notre responsable de la chaîne d'approvisionnement s'est dit très enthousiaste, car il s'agissait de la première utilisation de l'IA par la chaîne d'approvisionnement et l'équipe HSE était chargée de la mise en œuvre », a raconté Pollard. Cependant, comme Hopper, elle a également souligné la difficulté initiale d'instaurer la confiance dans les données et les interprétations fournies par le système d'IA.
Notre plus grand défi au début a été de rendre crédibles les informations fournies par les données. Pour être honnête, c'est encore un peu difficile, mais la situation s'améliore de jour en jour à mesure que nous interagissons avec le contenu. [Avec Risk AI Advisor], les résumés constituent une première étape de réflexion. Nous avons commencé à observer une corrélation entre nos bonnes prises, nos blessures et nos événements… C’est ce qui touche à l’aspect crédibilité.
Nous ne passons pas notre temps à essayer d'interpréter et de lire des lignes entières d'une feuille de calcul Excel. Nous pouvons obtenir cette interprétation clé, y réfléchir et la valider si elle ne correspond pas à notre expérience directe. Mais cela nous fait gagner du temps d'interprétation initial.
Connecter l'intelligence humaine et artificielle : évaluer l'approche de Gensuite en matière d'IA pour l'EHS et le développement durable
Outre cette analyse approfondie des expériences des organisations en matière de pilotage de solutions d'IA au sein de leurs programmes, le panel a également exploré comment l'IA peut améliorer les processus d'évaluation et d'identification des risques, rationaliser la gestion et le reporting des données, et favoriser des initiatives HSE et développement durable plus efficaces. Les solutions d'IA de Benchmark Gensuite, telles que la reconnaissance optique de caractères (OCR) et les capacités d'analyse d'images pour extraire des informations de PDF et d'images, ainsi que l'analyse et l'interprétation d'images pour une prise de décision plus rapide, ont été présentées comme des exemples de la manière dont les organisations peuvent exploiter ces technologies pour améliorer leurs opérations.
R.Mukund, fondateur et PDG de Benchmark Gensuite, a apporté des précisions sur l'approche de l'entreprise en matière d'IA, qui vise à trouver un équilibre entre automatisation et supervision humaine. Il a expliqué l'initiative en cours de l'entreprise visant à développer des modèles d'IA « adaptés à l'usage » et spécialisés dans les domaines de l'EHS et du développement durable. Il a fourni plusieurs exemples pour illustrer ce concept, notamment l'utilisation de l'IA pour synthétiser sécurité des entrepreneurs Documentation à des fins de préqualification. M. Mukund a souligné qu'une IA entraînée sur les données et les exigences pertinentes à ce processus pourrait réduire les tâches manuelles de 75 à 80 %. Il a également présenté des cas d'utilisation de l'IA pour la numérisation. listes de contrôle d'inspection et convertir demandes de divulgation d'informations. Mukund a expliqué qu'en formant l'IA sur les formats et les données spécifiques nécessaires à ces tâches EHS, elle peut automatiser le travail de routine et permettre aux professionnels EHS de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.
Mukund a comparé les modèles adaptés aux besoins aux limites des outils d'IA plus largement formés, qui peuvent ne pas disposer du contexte et des connaissances spécifiques nécessaires pour réaliser efficacement les tâches EHS et de développement durable. Il a souligné que l'objectif n'est pas nécessairement une autonomie totale, mais plutôt de doter les professionnels EHS d'outils d'IA correctement guidés et formés pour compléter leur expertise.
Alors que l'adoption de l'IA dans les domaines de l'EHS et du développement durable continue de progresser, il est crucial pour les organisations de relever les défis et de saisir les opportunités qu'offre cette technologie. En s'inspirant de l'expérience des leaders du secteur et en se tenant informés des dernières avancées, les professionnels de l'EHS et du développement durable peuvent mieux orienter leur stratégie et préparer leurs équipes à la réussite à l'ère des solutions basées sur l'IA.
Vous souhaitez vous lancer dans l'IA ? L'équipe Benchmark Gensuite se fera un plaisir de poursuivre la discussion avec vous. Partagez votre vision, vos difficultés et vos aspirations concernant l'intégration de l'IA dans vos programmes HSE et développement durable. Ensemble, nous pouvons développer des solutions sur mesure pour améliorer votre prise de décision, optimiser vos flux de travail et générer des améliorations mesurables au sein de votre organisation.
Faites le premier pas vers un avenir plus efficace, plus sûr et plus durable. Contactez l'équipe Benchmark Gensuite dès aujourd'hui, et soyez le premier à savoir ce qui va suivre.
