Nos produits

Logiciel de signalement des problèmes de qualité

Signaler et enregistrer les problèmes de qualité pour résoudre et améliorer rapidement les problèmes

Rapport de problème de qualité

Pourquoi signaler les problèmes de qualité ?

Les rapports papier sur les non-conformités potentielles, les réclamations des clients et les enquêtes sur les problèmes rendent difficile le suivi, le suivi et la résolution des problèmes de qualité.

Rationaliser les communications

Activez la génération de rapports sur site et mobiles sur les risques de qualité et les opportunités d'amélioration pour améliorer l'identification et la résolution des problèmes.

Recueillir des commentaires du monde réel

Offrez aux clients un moyen simple de soumettre des demandes générales, des remarques et des plaintes afin d'obtenir des informations précieuses en vue d'une amélioration.

Résoudre les problèmes de qualité

Attribuez les problèmes clés à enquêter, transférez les préoccupations entre les établissements et assurez-vous que toutes les préoccupations ont été traitées pour éviter qu'elles ne se reproduisent.

Conduire l'amélioration continue

Réduisez les coûts de réparation et de garantie et prévenez les futurs défauts/fuites de qualité en identifiant les indicateurs avancés et les tendances systématiques pour des améliorations ciblées de la qualité.

Intégrez en toute transparence

Rationalisez les actions de suivi grâce à des intégrations transparentes avec le système de suivi des actions, le calendrier de conformité, la gestion des événements/incidents de qualité et l'amélioration continue pour une approche holistique.

Caractéristiques et avantages

Impliquer les équipes de toute l'entreprise pour un programme EHSQ holistique 
Identifiez, partagez et résolvez facilement les problèmes de qualité grâce à un logiciel de reporting qualité

Communiquer les problèmes ou préoccupations liés à la qualité

Permettez aux employés de signaler facilement les problèmes et les préoccupations en matière de qualité grâce à des formulaires conviviaux en accès libre, garantissant ainsi la visibilité et permettant l'attribution rapide des problèmes clés pour une enquête supplémentaire.

Aborder et prévenir les problèmes de manière proactive

Identifiez les tendances systématiques et les indicateurs avancés à l'aide de fonctionnalités avancées de création de graphiques et de rapports, permettant une atténuation proactive des problèmes de qualité et la prévention de futurs défauts ou fuites.

Augmenter la visibilité et rationaliser le suivi

Intégrez-vous de manière transparente aux autres applications Benchmark Gensuite pour suivre et gérer les actions de suivi, du rapport de préoccupation initial jusqu'à la résolution finale.

Faites passer votre programme au niveau supérieur avec

Technologie avancée et IA

Notre solution de gestion des défauts de qualité s'intègre parfaitement à ces technologies d'IA et avancées pour augmenter vos connaissances et maximiser votre impact.

Benchmark Gensuite Mobile​

Connectez-vous où que vous soyez pour bénéficier de fonctionnalités et de flexibilité où que vous soyez au travail, du bureau au terrain.

DXP | Intégrateur de données

Intégrez, transformez et publiez de manière transparente les données de votre organisation et les solutions Benchmark Gensuite.

Décrivez-le

Recevez des conseils en temps réel lors de la saisie des descriptions d'incidents pour améliorer la qualité des données.

Voyez ce que les gens disent

« Nous avons recruté un nouveau client et il a été très impressionné par notre système de gestion des incidents qualité. Il est particulièrement impressionné par sa parfaite intégration avec le système de suivi des actions et les autres modules de notre suite de gestion qualité. »

Nathalie Ruelle
Directeur mondial de la qualité et du développement durable

« J'apprécie ce logiciel car il s'adapte à de multiples tâches et à différents groupes d'utilisateurs. Toutes les informations dont une organisation a besoin sont disponibles sur une seule plateforme. »

Jane K.
Superviseur principal de la protection des actifs de détail, Wakefern

« Nous sommes très satisfaits de l'outil Benchmark Gensuite et de ses fonctionnalités. Nous sommes à la pointe de certains développements, ce qui nous permet d'adapter le système à nos besoins. »

Paul Bruehlmeier
Responsable SMQ GE Gas Power

« 20.2 millions de dollars économisés grâce à l’identification et à la correction d’un défaut de conception critique. »

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Exploitez toute la puissance de notre logiciel de gestion des défauts de qualité

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Gestion globale de la qualité

Résolvez les problèmes, gérez les audits et atténuez les risques.

Fermeture à l'heure

Surveillez en temps réel les plans de confinement et d’actions correctives.

Facile à utiliser

Impliquer les employés dans les préoccupations de qualité pour accroître la responsabilisation.

Intégrable Analytics

Définir, mesurer et améliorer les exigences du programme.

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