Référence Gensuite

Succès et activation des abonnés

Votre succès est notre moteur. Découvrez comment Benchmark Gensuite accompagne les organisations internationales grâce à une mise en œuvre éprouvée, un soutien dédié et des résultats mesurables.

Donner aux abonnés les moyens d'assurer leur succès à long terme

Depuis près de trente ans, Benchmark Gensuite aide les organisations à atteindre l'excellence en matière d'environnement, de santé et de sécurité (ESS), de développement durable, de qualité et de conformité, en associant une technologie intuitive à un accompagnement personnalisé. Notre mission est simple : contribuer à la réussite de chaque client, à chaque étape de son parcours.

Avec plus de 25 000 sites abonnés, 4 millions d'utilisateurs dans le monde et une présence dans 150 pays, notre communauté continue de croître car nous privilégions un impact réel, des résultats mesurables et une amélioration continue.

Lancements à l'heure

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Taux de fidélisation des clients

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Langues prises en charge

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Secteurs d'activité desservis par les équipes d'entreprises de confiance

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Méthodologie de déploiement et réussite

Notre modèle de déploiement collaboratif garantit à chaque abonné un retour sur investissement dès le premier jour. Nous ne nous contentons pas de fournir des logiciels : nous instaurons un véritable partenariat pour assurer votre réussite.

Mise en œuvre à grande échelle

Chaque déploiement est configuré en fonction de votre structure organisationnelle, de votre envergure et de vos objectifs opérationnels. Que vous gériez un seul site ou un réseau mondial, notre équipe garantit une installation, une intégration des données et une prise en main facilitées pour vos utilisateurs.

Accès utilisateur illimité

Le modèle d'accès illimité de Benchmark Gensuite permet à l'ensemble de votre organisation (équipes de terrain, direction et sous-traitants) d'interagir sans limite d'utilisateurs ni frais de licence cachés.

Services de configuration et de déploiement ponctuels

De l'intégration informatique à la configuration des applications, en passant par le support au lancement et la formation, notre configuration unique garantit une intégration rapide et fiable qui accélère l'adoption.

Excellence du service et du support

Nous allons au-delà de la simple mise en œuvre grâce à un partenariat continu, un soutien localisé et des programmes de formation continue.

Équipe client mondiale dédiée

Avec des équipes présentes dans 14 pays et des centres d'assistance répartis dans 10 bureaux à travers le monde, les abonnés bénéficient d'une assistance personnalisée et adaptée à leur région, 24h/24 et 7j/7.

Point de contact dédié

Votre responsable de la réussite client attitré veille à l'alignement de vos objectifs avec notre feuille de route : suivi de l'adoption, identification des opportunités et soutien à l'amélioration continue.

Support et formation intégrés aux utilisateurs

Accédez à de l'aide à tout moment via notre portail Benchmark Help Me!, qui propose des ressources en libre-service, des formations en direct et des programmes de certification pour maintenir les compétences et la confiance de vos équipes.

Partner Network

Notre réseau mondial de partenaires apporte une expertise spécialisée, des connaissances en matière de conformité et un contenu de pointe pour renforcer votre mise en œuvre de Benchmark Gensuite.
En savoir plus: Partner Network.

Études de Cas

Écoutez ce que disent nos abonnés

« L’équipe de Benchmark Gensuite est comme une extension de la nôtre. Elle ne se contente pas de fournir une plateforme, elle nous aide à réussir avec. »

- Directeur EHS, Abonné à la fabrication mondiale

Service d'équipe chez Benchmark Gensuite

Données et tableaux de bord de Benchmark Gensuite

IA pratique de Benchmark Gensuite

Communauté d'abonnés et collaboration

Nos abonnés ne se contentent pas d'utiliser la plateforme ; ils contribuent à son développement. Grâce à des programmes et des événements interactifs, nous favorisons un échange continu d'idées et de bonnes pratiques.

Découvrez comment la collaboration stimule l'innovation dans notre Pôle d'innovation axé sur les abonnés.

Conférence annuelle IMPACT

Rejoignez vos pairs et des experts du secteur pour explorer les dernières innovations en matière d'environnement, de santé et de sécurité et de développement durable grâce à des ateliers, des présentations et du réseautage.

Conseillers clientèle

Collaborer avec des leaders d'opinion qui contribuent à orienter la stratégie de la plateforme et sa stratégie à long terme.

Échange d'idées communautaires

Soumettez et suivez vos idées d'amélioration, partagez vos expériences et connectez-vous avec vos pairs du monde entier.

Groupes de travail sur l'innovation

Participez à des sessions ciblées pour découvrir en avant-première les nouvelles fonctionnalités et influencer directement le développement des produits.

Une plateforme unifiée qui génère des résultats concrets

La plateforme Benchmark Gensuite est conçue pour aller au-delà de la conformité et pour optimiser les performances.

Fonctionnalités intégrées :

Applications mobiles (iOS et Android)

Accédez à vos outils où que vous soyez grâce à une expérience utilisateur fluide et réactive.

Code QR | EZ Scan

Rationalisez la capture de données directement depuis les appareils mobiles.

Agents d'IA pratiques

Automatisez la saisie des données, identifiez les tendances et gérez les risques de manière proactive.

Gestion en libre-service

Configurez des tableaux de bord, surveillez l'engagement sur le site et consultez les analyses de performance en temps réel.

Tableaux de bord et analyses

Visualisez vos données grâce à des rapports de BI préconfigurés et des indicateurs conformes aux normes du secteur.

Demandez à l'assistant IA Genny®

Obtenez des réponses instantanées, naviguez dans les flux de travail et simplifiez la création de rapports grâce à des invites en langage naturel.

L'avantage Benchmark Gensuite

Fiabilité et taux de fidélisation inégalés dans tous les secteurs d'activité.

Évolutivité mondiale éprouvée et assistance régionale 24h/24 et 7j/7.

Engagement continu des abonnés par le biais de conférences, de groupes de travail et de boucles de rétroaction.

Engagement en faveur d'une innovation responsable, transparente et axée sur les besoins des abonnés.

Commencez votre histoire de réussite

Rejoignez les milliers d'organisations qui obtiennent un impact mesurable grâce à Benchmark Gensuite.

Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend le processus de mise en œuvre de Benchmark Gensuite unique ?

Nos déploiements sont adaptés à la taille opérationnelle, aux exigences réglementaires et à la base d'utilisateurs de chaque organisation. Chaque abonné bénéficie d'un déploiement structuré et d'un accompagnement personnalisé lors de son intégration.

Benchmark Gensuite offre-t-il un support global ?

Oui. Nous assurons une assistance 24h/24 et 7j/7 grâce à des équipes régionales réparties dans 10 bureaux et 14 pays, afin de garantir un service rapide et adapté aux besoins locaux.

Comment Benchmark Gensuite mesure-t-il le succès de ses abonnés ?

Grâce à des lancements effectués dans les délais impartis, des indicateurs de fidélisation, des analyses d'adoption et des bilans de réussite réguliers, nous veillons à ce que chaque abonné bénéficie d'une amélioration continue et d'un retour sur investissement mesurable.

Tous les employés peuvent-ils accéder à la plateforme ?

Absolument. Benchmark Gensuite offre un accès utilisateur illimité sans frais de licence par utilisateur, permettant à chaque membre de l'équipe de collaborer sans restrictions.

Comment les abonnés contribuent-ils à l'innovation ?

Grâce à nos groupes de travail sur l'innovation, nos conseillers clients et notre plateforme d'échange d'idées, les abonnés partagent des points de vue qui influencent directement notre feuille de route produit et les améliorations de notre plateforme.