Referencia Gensuite

Genny_® para Microsoft_® Equipos
condiciones de uso

Última Actualización: 06 de mayo de 2026

1. Aceptación

Al acceder o utilizar Genny_® para Microsoft_® Al utilizar los servicios de Genny (o el Servicio), usted acepta regirse por este Acuerdo de Términos de Uso (el "Acuerdo") y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el Servicio. Los servicios proporcionados bajo este Acuerdo son para uso empresarial o comercial, no para uso personal o de consumo.

2. Descripción del Servicio

El Servicio (Genny_®) es un asistente digital diseñado para conectarse a Benchmark Gensuite._® plataforma a través de Microsoft_® Equipos. Actualmente, permite recibir notificaciones sobre elementos de la lista de tareas pendientes en varios módulos de la aplicación, con un único resumen práctico.

3. Acceso y uso

Provisión de acceso. Con sujeción al presente Acuerdo, le otorgamos un derecho no exclusivo e intransferible para acceder y utilizar el Servicio durante el Plazo únicamente para sus operaciones comerciales internas conforme al presente Acuerdo.
Restricciones de uso. No deberá utilizar el Servicio para ningún propósito que exceda el alcance del acceso otorgado en este Acuerdo. No deberá en ningún momento, directa o indirectamente: (i) copiar, modificar o crear obras derivadas del Servicio, en su totalidad o en parte; (ii) alquilar, arrendar, prestar, vender, licenciar, sublicenciar, ceder, distribuir, publicar, transferir o poner a disposición de otro modo el Servicio; (iii) realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, decodificar o duplicar el Servicio, reproducir datos que no sean sus datos de entrada o componentes del Servicio, en su totalidad o en parte; (iv) acceder o utilizar el Servicio o cualquier salida para desarrollar o mejorar cualquier otra tecnología o un producto o servicio competidor o similar; (v) utilizar web scraping, web harvesting, web data extraction o cualquier otro método para extraer datos del Servicio; (vi) eliminar cualquier aviso de propiedad del Servicio; (vii) utilizar el Servicio de una manera que usted sepa o deba saber que es dañina, ilegal, fraudulenta, engañosa, ofensiva u obscena o que infrinja, se apropie indebidamente o viole de otro modo cualquier propiedad intelectual (IP) derecho u otro derecho de cualquier persona, que viole cualquier ley, reglamento o norma aplicable o las políticas de su organización; o (viii) enviar, ingresar, publicar o transmitir o procesar de cualquier otra forma información personal, datos sensibles, confidenciales o regulados a través del Servicio. Usted reconoce y acepta que es totalmente responsable de todos los datos que proporcione, o que se proporcionen bajo su cuenta, al Servicio.
Estadísticas agregadas. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en este Acuerdo, podemos monitorear su uso del Servicio y recopilar y compilar datos e información relacionados con su uso del Servicio de manera agregada y anonimizada, incluso para compilar información estadística y de rendimiento relacionada con la prestación y el funcionamiento del Servicio (Estadísticas agregadasEntre usted y nosotros, todos los derechos, títulos e intereses sobre las Estadísticas Agregadas, así como todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con ellas, nos pertenecen exclusivamente a nosotros. Usted acepta que podemos usar y divulgar públicamente las Estadísticas Agregadas en la medida y de la manera permitida por la ley aplicable.
Reserva de Derechos. Nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente en este Acuerdo. Salvo los derechos y licencias limitados otorgados expresamente en este Acuerdo, nada de lo estipulado en el mismo otorga, implícitamente, por renuncia, impedimento legal o de cualquier otra forma, a usted ni a terceros, ningún derecho de propiedad intelectual ni ningún otro derecho, título o interés sobre nuestra propiedad intelectual o sobre productos o propiedad intelectual de terceros.
Suspensión. No obstante cualquier disposición en contrario en este Acuerdo, podemos suspender temporalmente su acceso a cualquier parte o a la totalidad del Servicio si: (i) determinamos razonablemente que (A) existe una amenaza o ataque a cualquiera de nuestras IP; (B) su uso de nuestras IP interrumpe o representa un riesgo de seguridad para nuestras IP, para nosotros o para cualquiera de nuestros otros clientes o proveedores; (C) usted está utilizando nuestras IP para actividades fraudulentas o ilegales; (D) sujeto a la ley aplicable, usted ha cesado de continuar su negocio en el curso ordinario, ha realizado una cesión en beneficio de los acreedores o una disposición similar de sus activos, o se ha convertido en objeto de cualquier quiebra, reorganización, liquidación, disolución o procedimiento similar; (E) nuestra prestación del Servicio a usted está prohibida por la ley aplicable; o (F) usted está utilizando el Servicio en violación sustancial de este Acuerdo; o (ii) cualquier proveedor ha suspendido o terminado nuestro acceso o uso de cualquier servicio o producto de terceros necesario para permitirle acceder y utilizar el Servicio. Haremos todo lo posible, dentro de lo razonable, para notificar por escrito cualquier suspensión del Servicio y para informar sobre la reanudación del acceso al mismo tras dicha suspensión. Haremos todo lo posible, dentro de lo razonable, para restablecer el acceso al Servicio tan pronto como sea razonablemente posible una vez solucionado el problema que originó la suspensión. No seremos responsables de ningún daño, perjuicio, pérdida (incluida la pérdida de datos o beneficios) ni de ninguna otra consecuencia que usted pueda sufrir como resultado de una suspensión del Servicio. No obstante lo anterior, podremos modificar, suspender o interrumpir el Servicio en cualquier momento sin responsabilidad alguna.

4. Uso de la cuenta

Usted es responsable de todo uso del Servicio que resulte del acceso que proporcione, directa o indirectamente, ya sea que dicho acceso o uso esté permitido por este Acuerdo o lo infrinja. Sin perjuicio de lo anterior, usted es responsable de todos los actos y omisiones realizados bajo su cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus contraseñas y credenciales de acceso asociadas al Servicio. No deberá venderlas ni transferirlas a ninguna otra persona o entidad. Deberá notificarnos de inmediato sobre cualquier acceso no autorizado a sus contraseñas o credenciales de acceso.

5. Procesamiento de datos y transparencia

Estamos comprometidos con la transparencia en la forma en que Genny procesa los datos:

Propiedad de los datos: Usted conserva la plena propiedad de todos los datos que introduzca en el Servicio.
Infraestructura de procesamiento: Las capacidades de servicio se impulsan a través de una infraestructura segura de nivel empresarial (por ejemplo, servicios basados en AWS) implementada en entornos regionales (por ejemplo, EE. UU., UE, IN).
Procesamiento seguro:
- Los datos se cifran durante la transmisión (TLS 1.2) y en reposo (AES-256).
- El procesamiento se lleva a cabo dentro de entornos aislados, segregados y con control de acceso (por ejemplo, VPC, controles IAM).
Acceso limitado: Solo el personal y los sistemas autorizados pueden acceder a los datos bajo estrictas políticas de control de acceso.
Retención y eliminación: La retención de datos se rige por acuerdos contractuales y los datos se eliminan de acuerdo con los calendarios de retención definidos.
Transparencia: Si lo solicita, podemos proporcionarle información no confidencial sobre cómo Genny procesa los datos.
Acuerdos de procesamiento de datos:
- Si existe un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) se aplica a nosotros y a su organización, rige el procesamiento de información personal y prevalece sobre este Acuerdo en caso de conflicto.
- Este servicio está diseñado para funcionar de conformidad con los acuerdos de protección de datos aplicables.

El uso del Servicio está sujeto a nuestros términos y condiciones. Política de privacidadLa Política de Privacidad está sujeta a cambios según se describe en la misma. Al acceder, usar y proporcionar información a través del Servicio, usted reconoce haber revisado y aceptado nuestra Política de Privacidad y consiente todas las acciones que realicemos con respecto a su información de conformidad con la versión vigente de nuestra Política de Privacidad.

6. Información confidencial

De vez en cuando, podemos revelar o poner a su disposición información sobre nuestros asuntos comerciales, productos, propiedad intelectual confidencial, secretos comerciales, información confidencial de terceros y otra información sensible o de propiedad exclusiva, ya sea oralmente o por escrito, electrónica o en cualquier otro formato o medio, esté o no marcada, designada o identificada de otro modo como "confidencial" en el momento de la divulgación (colectivamente, Información confidencialSin limitar lo anterior, nuestra propiedad intelectual es nuestra Información Confidencial. La Información Confidencial no incluye información que, al momento de su divulgación, sea: (a) de dominio público; (b) previamente conocida por usted; (c) obtenida legítimamente por usted de forma no confidencial de un tercero; o (d) desarrollada independientemente por usted. Usted no deberá divulgar nuestra Información Confidencial a ninguna persona o entidad, excepto a sus empleados, agentes o subcontratistas que necesiten conocer la Información Confidencial para que usted ejerza sus derechos o cumpla con sus obligaciones conforme al presente Contrato y que estén obligados a proteger la Información Confidencial con un rigor no menor al requerido en virtud del presente Contrato. No obstante lo anterior, usted podrá divulgar Información Confidencial en la medida limitada necesaria para cumplir con la orden de un tribunal u otro organismo gubernamental, o según sea necesario para cumplir con la ley aplicable, siempre que previamente nos haya notificado por escrito y haya realizado un esfuerzo razonable para obtener una orden de protección. Sus obligaciones de no divulgación con respecto a la Información Confidencial entran en vigor a partir de la fecha en que se le revele por primera vez dicha Información Confidencial y continuarán vigentes mientras lo permita la ley aplicable; sin embargo, para cualquier Información Confidencial que constituya un secreto comercial (según lo determine la ley aplicable), dichas obligaciones de no divulgación sobrevivirán a la terminación o expiración de este Acuerdo mientras la Información Confidencial siga estando sujeta a la protección de secreto comercial según la ley aplicable.

7. Propiedad intelectual

Nuestra propiedad intelectual. Usted reconoce que, entre usted y nosotros, somos propietarios de todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, sobre nuestra propiedad intelectual y, en el caso de productos de terceros, los proveedores externos correspondientes son propietarios de todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, sobre dichos productos. Le otorgamos una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para reproducir, distribuir y utilizar y exhibir nuestra propiedad intelectual y productos de terceros únicamente en la medida en que estén incorporados y sean necesarios para que usted utilice y explote el Servicio.
Comentarios. Si nos envía o transmite cualquier comunicación o material por correo postal, correo electrónico, teléfono o de cualquier otra forma, sugiriendo o recomendando cambios en el Servicio, incluyendo, entre otros, nuevas características o funcionalidades relacionadas con el mismo, o cualquier comentario, pregunta, sugerencia o similar (Comentarios), tenemos la libertad de utilizar esos Comentarios. Todos los Comentarios son y serán tratados como no confidenciales. Por la presente, usted nos cede en su nombre todos los derechos, títulos e intereses sobre, y tenemos la libertad de utilizar, sin ninguna atribución ni compensación para usted ni para ningún tercero, cualquier idea, conocimiento, concepto, técnica u otros derechos de propiedad intelectual contenidos en los Comentarios, para cualquier propósito que sea, aunque no tenemos la obligación de acusar recibo de los Comentarios ni de utilizarlos.

8. Garantías

Limitación de garantías. EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», Y RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO. RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN, ASÍ COMO A TODAS LAS GARANTÍAS DERIVADAS DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES, EL USO O LA PRÁCTICA COMERCIAL. NO OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA DE QUE EL SERVICIO, O CUALQUIER PRODUCTO O RESULTADO DE SU USO, CUMPLA CON SUS REQUISITOS O LOS DE CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD, FUNCIONE SIN INTERRUPCIONES, LOGRE CUALQUIER RESULTADO PREVISTO, SEA COMPATIBLE O FUNCIONE CON CUALQUIER SOFTWARE, SISTEMA U OTROS SERVICIOS SUYOS O DE CUALQUIER TERCERO, O SEA SEGURO, PRECISO, COMPLETO, LIBRE DE CÓDIGO DAÑINO O LIBRE DE ERRORES, O QUE CUALQUIER ERROR O DEFECTO PUEDA O SERÁ CORREGIDO.
Garantía del cliente. Usted declara, garantiza y se compromete a que (i) usted posee o de otro modo tiene y tendrá todos los derechos, permisos y consentimientos necesarios en relación con cualquier dato que proporcione al Servicio, de modo que, tal como lo recibamos y procesemos de conformidad con este Acuerdo, no infrinja, se apropie indebidamente ni viole de otro modo ningún derecho de propiedad intelectual, ni ningún derecho de privacidad u otros derechos de terceros, ni viole ninguna ley aplicable, y (ii) ningún dato que usted envíe contiene ni contendrá información personal.

9. Indemnización

Usted deberá indemnizarnos, mantenernos indemnes y, a nuestra opción, defendernos a nosotros y a nuestros funcionarios, directores, empleados, agentes, afiliados, sucesores y cesionarios de y contra todas y cada una de las pérdidas que surjan de o estén relacionadas con cualquier reclamo, alegación, causa de acción o demanda (Información) (i) que los datos que usted envía, o que se envían a través de su cuenta, o el procesamiento o cualquier otro uso de los mismos de conformidad con este Acuerdo, infringe o se apropia indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero; o (ii) basado en su negligencia o mala conducta intencional o uso del Servicio en violación de este Acuerdo o leyes aplicables; siempre que el Cliente no pueda llegar a un acuerdo sobre ninguna reclamación contra nosotros a menos que consientamos dicho acuerdo, y siempre que además tengamos el derecho, a nuestra opción, de defendernos contra cualquier reclamación de este tipo o de participar en la defensa de la misma por medio de un abogado de nuestra propia elección.

10. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES EN VIRTUD O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL O EQUÍVICA, INCLUYENDO INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO, POR CUALQUIER: (a) DAÑOS CONSECUENTES, INCIDENTALES, INDIRECTOS, EJEMPLARES, ESPECIALES, AGRAVADOS O PUNITIVOS; (b) AUMENTO DE COSTOS, DISMINUCIÓN DE VALOR O PÉRDIDA DE NEGOCIO, PRODUCCIÓN, INGRESOS O BENEFICIOS; (c) PÉRDIDA DE BUEN COMERCIO O REPUTACIÓN; (d) USO, IMPOSIBILIDAD DE USO, PÉRDIDA, INTERRUPCIÓN, DEMORAS O RECUPERACIÓN DE CUALQUIER DATOS, O VIOLACIÓN DE LA SEGURIDAD DE LOS DATOS O DEL SISTEMA; O (e) COSTO DE BIENES O SERVICIOS DE REEMPLAZO, EN CADA CASO INDEPENDIENTEMENTE DE SI SE NOS HABÍA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES PÉRDIDAS O DAÑOS O SI DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS FUERAN PREVISIBLES. SALVO QUE LO PROHÍBA LA LEY, EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL QUE SURJA DE ESTE ACUERDO O ESTÉ RELACIONADA CON ÉL BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL O DE EQUIDAD, INCLUIDO EL INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, EL AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), LA RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRO MODO, EXCEDERÁ LOS MONTOS TOTALES PAGADOS A NOSOTROS BAJO ESTE ACUERDO EN EL PERÍODO DE UN (1) MES ANTERIOR AL EVENTO QUE DIO ORIGEN A LA RECLAMACIÓN.

11 Término

El presente Acuerdo comienza en la fecha de entrada en vigor de cualquier contrato de servicio subyacente y continúa hasta la finalización de dicho contrato, salvo que lo rescindamos anticipadamente por su incumplimiento sustancial del mismo, lo cual será efectivo tras notificarle por escrito con diez (10) días de antelación y brindarle la oportunidad de subsanar dicho incumplimiento. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho de suspender su acceso al Servicio en cualquier momento, de forma inmediata y sin previo aviso, por infracciones de la Sección 3 del presente Acuerdo. Tras la expiración o rescisión del presente Acuerdo, deberá cesar inmediatamente el uso del Servicio y de nuestra propiedad intelectual. Una vez expirado o rescindido el presente Acuerdo, podremos eliminar permanentemente sus datos del Servicio y de todos los sistemas que controlamos, y no tendremos obligación alguna de conservar ni exportar los datos que usted envíe, salvo que así lo exija la legislación aplicable.

12. Disposiciones varias

Ley aplicable y jurisdicción.Este Acuerdo se rige e interpreta de conformidad con las leyes del Estado de Ohio, Estados Unidos, sin dar efecto a ninguna disposición o norma sobre elección o conflicto de leyes que requiera o permita la aplicación de las leyes de cualquier jurisdicción distinta a la del Estado de Ohio. Cualquier demanda, acción o procedimiento legal que surja de este Acuerdo o esté relacionado con él, o con los derechos otorgados en virtud del mismo, se interpondrá exclusivamente ante los tribunales federales o estatales del Condado de Hamilton, Ohio, y cada parte se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales en cualquier demanda, acción o procedimiento de esta índole.
Supervivencia. Esta Sección 13, las Secciones 3, 7, 8, 9, 10 y 11, y cualquier derecho, obligación o cumplimiento requerido de las partes en este Acuerdo que, por sus términos expresos o naturaleza y contexto, esté destinado a sobrevivir a la terminación o vencimiento de este Acuerdo, sobrevivirá a la terminación o vencimiento.
Reglamento de Exportación. El Servicio utiliza software y tecnología que pueden estar sujetos a las leyes de control de exportaciones de EE. UU., incluida la Ley de Administración de Exportaciones de EE. UU. y sus reglamentos asociados. Usted no deberá, directa ni indirectamente, exportar, reexportar ni divulgar el Servicio, el software o la tecnología incluidos en el Servicio a ninguna jurisdicción o país donde la exportación, reexportación o divulgación esté prohibida por ley, reglamento o norma, ni hacer que el Servicio, el software o la tecnología incluidos en el Servicio sean accesibles desde dichos países o jurisdicciones. Usted deberá cumplir con todas las leyes, reglamentos y normas federales aplicables, y completar todos los trámites necesarios (incluida la obtención de cualquier licencia de exportación u otra aprobación gubernamental necesaria) antes de exportar, reexportar, divulgar o poner a disposición el Servicio, el software o la tecnología incluidos en el Servicio fuera de los EE. UU.
Modificaciones. Usted reconoce y acepta que tenemos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar este Acuerdo periódicamente, y que los términos modificados entrarán en vigor al publicarse. Se le notificará sobre las modificaciones mediante publicaciones en el Servicio y comunicaciones directas por correo electrónico. Usted es responsable de revisar y familiarizarse con cualquier modificación. El uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de las modificaciones se considerará como la aceptación de los términos modificados.
Integración. El presente Acuerdo constituye el acuerdo y entendimiento íntegro entre las partes con respecto al objeto del mismo y sustituye a todos los entendimientos, acuerdos, representaciones y garantías anteriores y contemporáneos, tanto escritos como orales, con respecto a dicho objeto.
Divisibilidad. La invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad de cualquier disposición del presente documento no afecta a ninguna otra disposición del mismo ni a la validez, legalidad o aplicabilidad de dicha disposición en cualquier otra jurisdicción.
No renuncio. El hecho de que no actuemos ante un incumplimiento de este Acuerdo por parte suya o de terceros no constituye una renuncia y no limitará nuestros derechos con respecto a dicho incumplimiento o a cualquier incumplimiento posterior.
Asignación. Este Acuerdo es personal e intransferible, y no podrá ser cedido ni transferido bajo ninguna circunstancia sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier acción o conducta que infrinja lo anterior será nula y sin efecto. Nos reservamos expresamente el derecho de ceder este Acuerdo y de delegar cualquiera de sus obligaciones.

13. Contacto y Avisos

Para cualquier pregunta relacionada con este Acuerdo:
Referencia Gensuite
[email protected]

Cualquier notificación que debamos enviarla a [email protected] o a nuestra sede corporativa en 5181 Natorp Blvd., Suite 610, Mason, Ohio, 45040, y debe entregarse en persona, por correo electrónico, correo certificado o registrado con acuse de recibo y franqueo pagado, o mediante un servicio de mensajería urgente reconocido, y se considerará entregada al momento de su recepción. No obstante lo anterior, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte relacionadas con el Servicio. Usted acepta que cualquier aviso, acuerdo, divulgación u otra comunicación que le enviemos electrónicamente cumplirá con todos los requisitos legales de comunicación, incluyendo que dichas comunicaciones sean por escrito.