Cincinnati, OH, 25. April 2022 – Benchmark Digital Partners wurde im Rahmen der 16. jährlichen Stevie Awards für Vertrieb und Kundenservice.
Die Stevie Awards für Vertrieb und Kundenservice sind die weltweit höchste Auszeichnung für Fachkräfte in den Bereichen Kundenservice, Contact Center, Geschäftsentwicklung und Vertrieb. Die Stevie Awards organisieren acht der weltweit führenden Business-Award-Programme, darunter auch die renommierten American Business Awards.® und International Business Awards®Die Gewinner werden im Rahmen einer virtuellen Preisverleihung am 11. Mai geehrt.
Mehr als 2,300 Nominierte aus 51 Ländern und Organisationen aller Branchen und Größen wurden für den diesjährigen Wettbewerb berücksichtigt. Die Gewinner wurden durch die Durchschnittswertung von über 150 Experten weltweit in acht spezialisierten Jurys ermittelt. Die Jury würdigte Organisationen für ihre Innovationen im Remote-Kundenservice aufgrund von COVID-19 und bezeichnete die Pandemie-Risikomanagementlösung von Benchmark ESG® als umfassende, schnelle und umsetzbare Reaktion auf die Pandemie.
Die COVID-19-Pandemie erforderte Arbeitsplatzlösungen, die es Teamleitern ermöglichen, die Gesundheit und Sicherheit ihrer Mitarbeiter zu schützen und die betrieblichen Auswirkungen aus der Ferne zu verfolgen. Angesichts der Herausforderungen der Pandemie forderten Benchmark-Nutzer ein Tool zur Risikoverfolgung.
Das Benchmark-Team hat sein Engagement für die Zusammenarbeit mit Abonnenten bei der Entwicklung praktischer Lösungen für Herausforderungen am Arbeitsplatz erweitert und das p entwickelt.ilot-Lösungen zum Pandemie-Risikomanagement im März 2020. Im Rahmen dieser Entwicklungsarbeit entwickelte das Team außerdem die COVID-19-Arbeitsgruppe für die Zusammenarbeit der Führungsebene Um die Nutzer in die Diskussion über bewährte Verfahren und den Bedarf an zusätzlichen Tools einzubeziehen. Die Gruppe trifft sich weiterhin, arbeitet gemeinsam an neuen Funktionen für die Impfstoffverfolgung und berichtet über Daten zu Quarantäne und Arbeitsaufnahme sowie die Auswirkungen von COVID-19 auf meldepflichtige Fälle.
Mit den Pandemiemanagement-Softwarelösungen von Benchmark ESG® konnten Unternehmen ihre Reaktion auf die Pandemie nahtlos und ganzheitlich verwalten und ihre EHS-Teams mit den richtigen Tools ausstatten, um ihre Pandemierisiken zu überwachen, von der Verfolgung von Expositionsereignissen und der Überwachung geografischer Hotspots bis hin zum PSA-Management und der Berichterstattung zum Impf-/Teststatus.
Als Beweis für Benchmarks kontinuierliche Exzellenz in Innovation und Kundenservice gewann das Unternehmen den 2021 Bronze Stevie für die wertvollste technische Innovation in der Kategorie COVID-19-Reaktion und Kundenfreundlichstes Unternehmen 2021 von Best in Biz International. Benchmark-Abonnenten haben die Organisation auch durchweg ausgezeichnet, mit einer durchschnittlichen Kundenservice-Bewertung von 4.3 aus 5 von Abonnenten, die ihr Feedback auf der führenden Software-Bewertungsplattform Capterra teilen.
„Die Nominierungen, die wir für den Wettbewerb 2022 erhalten haben, zeigen, dass Fachleute aus den Bereichen Geschäftsentwicklung, Kundenservice und Vertrieb weltweit in den unterschiedlichsten Organisationen auch während der COVID-19-Pandemie weiterhin innovativ waren, erfolgreich waren und die Kundenerwartungen erfüllt haben“, sagte Maggie Gallagher Miller, Präsidentin der Stevie Awards. „Die Jury hat ihre Leistungen anerkannt und belohnt, und wir schließen uns ihnen an und gratulieren den diesjährigen Gewinnern zu ihrem anhaltenden Erfolg. Wir freuen uns darauf, sie am 11. Mai zu ehren.“
Um mehr über Benchmark ESG® zu erfahren®, Besuch www.benchmarkdigitalesg.com. Details zu den Stevie Awards für Vertrieb und Kundendienst sowie die Liste der Stevie-Gewinner in allen Kategorien finden Sie unter www.StevieAwards.com/Sales.
Über die Stevie Awards
Die Stevie Awards werden in acht Programmen verliehen: den Stevie Awards im asiatisch-pazifischen Raum, den Stevie Awards in Deutschland, den Stevie Awards in Nahost und Nordafrika, den American Business Awards®, den International Business Awards®, den Stevie Awards für großartige Arbeitgeber und den Stevie Awards Auszeichnungen für Frauen in der Wirtschaft und die Stevie Awards für Vertrieb und Kundenservice. Stevie Awards-Wettbewerbe erhalten jedes Jahr mehr als 12,000 Beiträge von Organisationen aus mehr als 70 Nationen. Die Stevies ehren Organisationen aller Art und Größe und die Menschen dahinter und zeichnen weltweit herausragende Leistungen am Arbeitsplatz aus. Erfahren Sie mehr über die Stevie Awards unter http://www.StevieAwards.com.
Zu den Sponsoren der 16. jährlichen Stevie Awards for Sales & Customer Service gehören Sales Partnerships, Inc., Thought Leadership Leverage und ValueSelling Associates, Inc.
Über Benchmark ESG®
ESG-Benchmark® (die nächste Generation von Gensuite®) ermöglicht Unternehmen die Implementierung robuster, funktionsübergreifender Lösungen für Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG) – lokal, global und über verschiedene Betriebsprofile hinweg. Unsere umfassende Cloud-basierte Software-Suite bietet intuitive, bewährte Prozessfunktionen, flexible Konfigurationen und leistungsstarke Erweiterungen. Seit über zwei Jahrzehnten unterstützt unsere digitale Plattform Unternehmen weltweit bei der sicheren und nachhaltigen Abwicklung ihrer Geschäftstätigkeiten, mit Fokus auf schnellem Return on Investment (ROI), exzellentem Service und kontinuierlicher Innovation. Schließen Sie sich fast 3,000,000 Nutzern an, die Benchmark ESG vertrauen.® mit ihren Softwaresystemanforderungen für Betriebsrisiken und Compliance, EHS, Nachhaltigkeit, Produktverantwortung, Lieferantenrisiko und ESG-Datenmanagement/Offenlegungsberichterstattung.
Pressekontakt
Jens Weber