बैरेट प्राइस, एसोसिएट वीपी, मार्केटिंग और बिजनेस डेवलपमेंट, बेंचमार्क जेनसुइट द्वारा
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) ने पर्यावरण, स्वास्थ्य और स्थिरता (EHS), पर्यावरण, पर्यावरण और शासन (ESG), गुणवत्ता और परिचालन जोखिम के क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण मोड़ ले लिया है। वर्षों से, संगठन बढ़ती नियामक जटिलताओं, विस्तारित परिचालन जिम्मेदारियों और पारदर्शिता एवं स्थिरता की बढ़ती अपेक्षाओं से जूझ रहे हैं। आज, विशेष रूप से निर्मित AI समाधान एक ऐसा मार्ग प्रशस्त कर रहे हैं जो मापने योग्य और विस्तार योग्य दोनों है।
बेंचमार्क जेनसुइट में, हम लंबे समय से यह मानते आए हैं कि ईएचएस के लिए एआई इसे कार्यप्रवाह में ही समाहित किया जाना चाहिए, न कि बाद में जोड़ा जाना चाहिए। इस वर्ष इस बात को और बल मिला जब यह घोषणा की गई कि जेनी एआई अब प्रत्येक सब्सक्राइबर इंस्टेंस में अंतर्निहित रूप से सक्षम है, जैसा कि हमारी प्रेस विज्ञप्ति में विस्तार से बताया गया है। बेंचमार्क जेनसुइट ने एआई के क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण उपलब्धि हासिल की: जेनी एआई अब सभी सब्सक्राइबर इंस्टेंस में अंतर्निहित रूप से सक्षम है।.
ईएचएस के लिए एआई क्या है?
ईएचएस के लिए एआई से तात्पर्य कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरणों से है जो टीमों को रिपोर्टिंग को स्वचालित करने, घटना की जांच में सुधार करने, अनुपालन को सुव्यवस्थित करने, जोखिमों की भविष्यवाणी करने, कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि बनाने और सुरक्षा और स्थिरता संचालन में मैन्युअल प्रयास को कम करने में मदद करते हैं।
जेनी एआई उद्योग का अग्रणी उदाहरण है—यह एम्बेडेड, संवादात्मक, सक्रिय है और विशेष रूप से परिचालन जोखिम और अनुपालन-प्रधान वातावरण के लिए डिज़ाइन किया गया है।
प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ताओं की संख्या में तेज़ी से वृद्धि हो रही है।
सर्वव्यापी पहुंच के साथ जेनी एआई सभी ग्राहक परिवेशों में, उपयोगकर्ता अपनाने और जुड़ाव में उल्लेखनीय तेजी आई है।
दूसरी तिमाही से तीसरी तिमाही में उपयोग में वृद्धि
- कुल इंटरैक्शन में 20% की वृद्धि
- प्रति उपयोगकर्ता औसत इंटरैक्शन में 18% की वृद्धि
यह व्यवहार में बदलाव का संकेत देता है: एआई घटना प्रबंधन, ईएसजी रिपोर्टिंग, गुणवत्ता समीक्षा, परिचालन संबंधी जानकारियों और अन्य कार्यों के लिए कार्यप्रणाली का एक स्वाभाविक हिस्सा बनता जा रहा है।
“जेनी एआई उपयोगकर्ताओं को सिस्टम को अधिक आसानी से समझने में मदद करता है। वीडियो देखने या गाइड पढ़ने के बजाय, वे जेनी से पूछ सकते हैं और तुरंत सहायता प्राप्त कर सकते हैं। यह एक बड़ी बात है - उपयोगकर्ता सिस्टम को सीखने में समय बर्बाद नहीं करना चाहते, वे समस्याओं को हल करना चाहते हैं।”
— वैश्विक ईएचएस संचालन के वरिष्ठ निदेशक (रसायन निर्माण)
और एक बार जब उपयोगकर्ता जेनी एआई का उपयोग करना शुरू कर देते हैं, तो वे जल्दी ही इसके कई उपयोगों का पता लगा लेते हैं, जिससे एक व्यावहारिक, भरोसेमंद डिजिटल सहयोगी।
वास्तविक उद्यम मूल्य: समय की बचत और उत्पादकता पर सकारात्मक प्रभाव
आंकड़े एक दमदार कहानी बयां करते हैं। दूसरी और तीसरी तिमाही में, जेनी एआई ने महत्वपूर्ण और मापने योग्य मूल्य प्रदान किया:
| एंटरप्राइज वैल्यू मेट्रिक | एआई प्रभाव परिणाम |
| मिनटों की बचत हुई | 955,419 मिनट |
| पुनः प्राप्त घंटे | 15,923 घंटे |
| कार्यदिवस टीमों में वापस आ गए हैं | 1,990 कार्यदिवस |
| कार्य माह बचाए गए | 99.5 महीने |
| पुनः प्राप्त कुल कार्य वर्ष | 8.29 वर्षों |
| अनुमानित उद्यम बचत (45 डॉलर प्रति घंटे उत्पादकता मूल्य का उपयोग करते हुए) | $716,564 |
केवल दो तिमाहियों में $716 की बचत के साथ, जेनी एआई सबसे अधिक मूल्य वाली कंपनियों में से एक बन गई है। उत्पादकता इंजन ईएचएस और ईएसजी सॉफ्टवेयर बाजार में।
“मेरी पसंदीदा एआई सुविधा है फ़ाइल अटैचमेंट का सारांश (विशेष रूप से सूचना एवं प्रबंधन मॉड्यूल में)। यह सुविधा मुझे संलग्न लंबी, कई पृष्ठों वाली जांच रिपोर्टों का संक्षिप्त अवलोकन प्रदान करती है। इससे घटनाओं को समझने और सूचना अभियानों में उपयोग के लिए संक्षिप्त सारांश बनाने में बहुत समय बचता है।”
— वैश्विक ईएचएस संचालन के वरिष्ठ निदेशक (रसायन निर्माण)
डिस्क्राइब-इट एआई के साथ डेटा की गुणवत्ता और अंतर्दृष्टि को बेहतर बनाना
संगठनों को घटना संबंधी आंकड़ों की गुणवत्ता और एकरूपता में भी सुधार देखने को मिल रहा है।
“हम फिलहाल डिस्क्राइब-इट एआई का इस्तेमाल कर रहे हैं, जो घटनाओं, बाल-बाल बचने की घटनाओं और चिंताओं से जुड़ी रिपोर्टों की जांच करके उन्हें स्कोर देता है। इसका बहुत बड़ा असर हुआ है। हमने 4,000 घटनाओं के विवरणों के साथ एक परीक्षण किया और पाया कि हमारे विवरण इतने खराब थे कि एआई काम ही नहीं कर पा रहा था। डिस्क्राइब-इट को लागू करने के बाद से, हमारी घटनाओं के विवरणों की गुणवत्ता में 100% सुधार हुआ है। अब हमें पहले से कहीं अधिक विस्तृत जानकारी मिल रही है।”
— उपाध्यक्ष, ईएचएस, सुरक्षा और स्थिरता (चिपकने वाले पदार्थों का निर्माण)
ईएचएस के लिए उद्योग के पहले एआई एजेंटों का परिचय
उपयोग और उत्पादकता में वृद्धि के अलावा, इस वर्ष ईएचएस के लिए उद्योग के पहले एआई एजेंटों की शुरूआत के साथ एक प्रमुख नवाचार मील का पत्थर हासिल किया गया, जिसकी घोषणा हमारी प्रेस विज्ञप्ति में की गई थी, "बेंचमार्क जेनसुइट ने EHS के लिए पहली बार AI एजेंट का अनावरण किया".
ये एजेंट इससे कहीं आगे जाते हैं। संवादी ऐवे ईएचएस और परिचालन जोखिम वर्कफ़्लो के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए सक्रिय सह-पायलट हैं।
जेनी एआई एजेंट क्या कर सकते हैं
- घटना संबंधी वृत्तांतों का मसौदा तैयार करें और उन्हें समृद्ध बनाएं
- अनुकूलित प्रशिक्षण सामग्री और ऑडिट चेकलिस्ट तैयार करें
- नियामकीय परिवर्तनों पर नज़र रखें और आवश्यक कार्रवाइयों को उजागर करें।
- सुरक्षा संबंधी बैठकों के लिए संक्षिप्त जानकारी तैयार करें।
ये क्षमताएं गहन डोमेन समझ को दर्शाती हैं और ईएचएस और ईएसजी टीमों द्वारा प्रतिदिन सामना की जाने वाली नियामक, परिचालन और जोखिम-केंद्रित वास्तविकताओं के लिए विशेष रूप से निर्मित हैं।
ईएचएस और सस्टेनेबिलिटी टीमों के लिए एआई क्षमता स्तर
| क्षमता स्तर | समारोह | संचालन पर एआई का प्रभाव |
| एआई हेल्पर्स | एनएलपी, स्वतः भरण, टैगिंग | रिपोर्टिंग में तेजी लाता है, मैनुअल कार्य को कम करता है |
| एआई सहायक | पैटर्न पहचान, भविष्यसूचक विश्लेषण | रुझानों को उजागर करता है, अगले कदमों की सिफारिश करता है |
| ऐ एजेंटों | बुद्धिमान रूटिंग, स्वायत्त अंतर्दृष्टि | समाधान सुझाता है, कार्यप्रवाह शुरू करता है |
क्योंकि जेनी एआई अब सभी सब्सक्राइबर साइटों पर सार्वभौमिक रूप से उपलब्ध है, इसलिए ये ऐ एजेंटों ये तेजी से लोकप्रियता हासिल कर रहे हैं। संगठन पहले से ही इनका उपयोग प्रशासनिक बोझ को कम करने, सामग्री की गुणवत्ता को मजबूत करने और नियमित निर्णय लेने की प्रक्रिया को तेज करने के लिए कर रहे हैं।
वेरडेंटिक्स द्वारा एआई उद्योग में अग्रणी के रूप में मान्यता प्राप्त
बेंचमार्क जेनसुइट की एम्बेडेड और जिम्मेदार एआई में नेतृत्व क्षमता इस वर्ष तब प्रमाणित हुई जब वर्डेंटिक्स ने कंपनी को ईएचएस सॉफ्टवेयर में एआई एकीकरण के लिए उद्योग का अग्रणी बताया है।जैसा कि हमारी घोषणा में विस्तार से बताया गया है:बेंचमार्क जेनसुइट को वर्डैंटिक्स द्वारा ईएचएस सॉफ्टवेयर में एआई एकीकरण के लिए उद्योग गति निर्धारक नामित किया गया".
यह मान्यता व्यावहारिक एआई नवाचार के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को रेखांकित करती है जो वास्तविक, मापने योग्य मूल्य प्रदान करता है।
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आगे क्या होगा: जेनी एआई और इंटेलिजेंट ऑपरेशंस का भविष्य
भविष्य में, जेनी एआई का अगला विकास वर्कफ़्लो में बुद्धिमान समन्वय पर केंद्रित होगा, जिसमें शामिल हैं:
- अतिरिक्त डोमेन-विशिष्ट एआई एजेंट
- उन्नत स्वचालन मार्ग
- बेहतर अधिगम और सुदृढ़ीकरण क्षमताएँ
- विस्तारित एकीकरण जो परिचालन प्रणालियों में डेटा, अंतर्दृष्टि और कार्यों को एकीकृत करते हैं
हम कर रहे हैं भविष्य का निर्माण जहां एआई ईएचएस और ईएसजी के हर पहलू में अनुपालन को मजबूत करता है, तैयारी को गति देता है और निर्णय लेने में सुधार करता है।
निष्कर्ष: ईएचएस के लिए एआई अब वैकल्पिक नहीं है।
जेनी एआई यह प्रदर्शित कर रही है कि ईएचएस सॉफ्टवेयर के लिए एआई निम्नलिखित प्रकार से उपयोगी है:
- वास्तविक
- मूल्यवान
- स्केलेबल
- पूरे उद्यम में तैनाती के लिए तैयार
दो तिमाहियों में 8.29 कार्य वर्ष की पुनः प्राप्ति से लेकर रिपोर्टिंग की गुणवत्ता में बदलाव लाने और स्वायत्त वर्कफ़्लो को सक्षम करने तक, जेनी एआई यह पुनर्परिभाषित कर रहा है कि टीमें क्या हासिल कर सकती हैं।
बेंचमार्क जेनसुइट को इस परिवर्तन का नेतृत्व करने पर गर्व है, जो संगठनों को अलग-थलग डिजिटल उपकरणों से हटकर बड़े पैमाने पर बुद्धिमान, एआई-संचालित संचालन की ओर बढ़ने में मदद करता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न: ईएचएस सॉफ्टवेयर के लिए एआई और जेनी एआई
प्रश्न: ईएचएस सॉफ्टवेयर के लिए एआई क्या है?
ईएचएस के लिए एआई से तात्पर्य कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरणों से है जो पर्यावरण, स्वास्थ्य और सुरक्षा टीमों को मैन्युअल कार्यों को स्वचालित करने, घटना की जांच में सुधार करने, अनुपालन को सुव्यवस्थित करने और ईएचएस और ईएसजी डेटा से वास्तविक समय की जानकारी उत्पन्न करने में मदद करते हैं।
प्रश्न: जेनी एआई ईएचएस पेशेवरों के लिए क्या करता है?
जेनी एआई उपयोगकर्ताओं को उनके दैनिक कार्यों में सीधे सहायता प्रदान करता है। यह रिपोर्टों का सारांश तैयार करता है, विवरण प्रस्तुत करता है, संक्षिप्त रिपोर्ट बनाता है, नियामक सामग्री को उजागर करता है और आगे के चरणों का सुझाव देता है।
प्रश्न: ईएचएस संचालन में एआई कितना समय और मूल्य प्रदान कर सकता है?
दूसरी और तीसरी तिमाही के दौरान, जेनी एआई ने संगठनों को पुनः प्राप्त करने में मदद की। 15,923 घंटे—के बराबर 1,990 कार्यदिवसया, 8.29 कार्य वर्ष45 डॉलर प्रति घंटे के हिसाब से कुल योग लगभग इतना होगा। $716,564 बचत में।
प्रश्न: एआई एजेंट क्या होते हैं, और वे चैटबॉट से किस प्रकार भिन्न हैं?
एआई एजेंट ईएचएस और ईएसजी वर्कफ़्लो के लिए बनाए गए सक्रिय सह-पायलट हैं। वे सामग्री तैयार करते हैं, नियमों की निगरानी करते हैं, प्रशिक्षण सामग्री बनाते हैं और वर्कफ़्लो को सक्रिय करते हैं।
प्रश्न: जेनी एआई घटना रिपोर्टिंग को कैसे बेहतर बनाता है?
डिस्क्राइब-इट एआई जैसी सुविधाएं घटना और दुर्घटना के करीब की स्थितियों के विवरण को मानकीकृत और समृद्ध बनाने में मदद करती हैं, जिससे विश्लेषण और सुधारात्मक कार्रवाई में सुधार होता है। एक नेता ने देखा कि 100% सुधार रिपोर्टिंग की गुणवत्ता में।
प्रश्न: क्या ईएचएस सॉफ्टवेयर के लिए एआई (AI) सॉफ्टवेयर पूरे उद्यम में तैनाती के लिए तैयार है?
हाँ। जेनी एआई है प्रत्येक ग्राहक इंस्टेंस में मूल रूप से सक्षम और इससे उत्पादकता, गुणवत्ता और निर्णय लेने की क्षमता में मापने योग्य सुधार पहले ही प्राप्त हो चुके हैं।
