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Nos normes

Fournisseur mondial
Le code de conduite

Une déclaration des valeurs, des attentes et des normes minimales qui régissent toutes les relations avec les fournisseurs dans le monde entier.

Objectif et engagement

Faire des affaires de manière éthique — partout où nous opérons

At Référence GensuiteNotre engagement en faveur d'une activité commerciale éthique et responsable ne s'arrête pas à nos propres murs ; il s'étend à tous nos partenaires, fournisseurs et prestataires de services au sein de notre réseau mondial, dans toutes les juridictions où nous opérons.

Ce Code de conduite mondial des fournisseurs reflète les normes minimales que nous exigeons de tous nos fournisseurs, sous-traitants, consultants, prestataires de services et autres tiers qui collaborent avec nous. Nous le publions en toute transparence car la responsabilité commence par la clarté. Les fournisseurs sont tenus de respecter ce Code et d'appliquer des normes comparables au sein de leurs propres opérations et chaînes d'approvisionnement.

Le code de conduite

Les normes qui sous-tendent chaque relation d'affaires

01 — Conformité

Conformité légale

Les fournisseurs doivent se conformer à toutes les lois et réglementations locales, nationales et internationales applicables. Lorsque les lois locales sont moins restrictives que les normes énoncées dans le présent code, les fournisseurs sont tenus de respecter la norme la plus élevée.

  • Maintenir en possession de toutes les licences, permis et certifications requis.
  • Agir conformément aux lois applicables en matière de commerce, de contrôle des exportations et de sanctions
  • Menez vos activités de manière légale, éthique et transparente.

02 — Sécurité

Santé, sécurité et bien-être

Les fournisseurs doivent garantir des conditions de travail sûres et saines et prendre des mesures raisonnables pour protéger le bien-être physique et psychologique des travailleurs.

  • Respectez les lois applicables en matière de santé et de sécurité au travail.
  • Mettre en œuvre des politiques et des procédures pour identifier et atténuer les risques professionnels.
  • Maintenir les mesures de préparation aux situations d'urgence
  • Encourager le signalement des conditions dangereuses sans représailles

03 — Les gens

Droits de l'homme et normes du travail

Les fournisseurs doivent respecter les principes relatifs aux droits humains reconnus internationalement, notamment ceux énoncés dans les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l'homme, la Déclaration universelle des droits de l'homme et les conventions applicables de l'Organisation internationale du travail (OIT). Ils sont tenus de mettre en œuvre les mesures de diligence raisonnable appropriées afin d'identifier et de gérer les risques liés aux droits humains dans le cadre de leurs activités.

  • Interdire le travail forcé, le travail servile, le travail pénitentiaire et la traite des êtres humains
  • Interdire le travail des enfants en violation des lois applicables et des normes internationales
  • Garantir des salaires et des horaires de travail équitables, conformément à la législation en vigueur.
  • Garantir l'égalité des chances et interdire la discrimination, le harcèlement et les représailles.
  • Respectez les droits légitimes à la liberté d'association et à la négociation collective.

04 — Environnement

Responsabilité environnementale

Les fournisseurs sont tenus de mener leurs activités de manière écoresponsable. Dans la mesure du possible, ils sont encouragés à adopter des pratiques durables conformes aux normes de gestion environnementale reconnues.

  • Respectez les lois et réglementations environnementales applicables.
  • Gérer les déchets, les émissions et les matières dangereuses de manière responsable
  • Promouvoir une utilisation responsable de l'énergie, de l'eau et des ressources naturelles
  • Soutenir l'amélioration continue des performances environnementales

05 — Intégrité

Pratiques commerciales éthiques

Les fournisseurs doivent exercer leurs activités avec intégrité et transparence. Ils ne doivent se livrer à aucune pratique frauduleuse ou trompeuse dans leurs relations avec Benchmark Gensuite.

  • Interdire la corruption, l'extorsion et les paiements de facilitation
  • Respectez les lois anticorruption applicables, notamment la loi américaine FCPA et la loi britannique Bribery Act, le cas échéant.
  • Évitez les conflits d'intérêts réels ou perçus.
  • Tenir des livres, des registres et des contrôles internes précis
  • Pratiquez une concurrence loyale et respectez les lois antitrust et de la concurrence.

06 — Données et sécurité

Protection des données, confidentialité et cybersécurité

En tant que fournisseur mondial de solutions SaaS, Benchmark Gensuite accorde une importance capitale à la sécurité des données et à la confiance numérique. Les fournisseurs ne sont pas autorisés à accéder aux données de l'entreprise, à les utiliser, à les divulguer ou à les conserver, sauf autorisation expresse.

  • Protéger les informations confidentielles, exclusives et personnelles
  • Respectez les lois applicables en matière de protection des données et de respect de la vie privée.
  • Mettre en œuvre des contrôles de sécurité techniques et organisationnels appropriés
  • Veuillez informer immédiatement Benchmark Gensuite de toute violation de données, réelle ou suspectée, concernant les informations de l'entreprise.

07 — Technologie

Utilisation responsable des technologies et de l'IA

Lorsque les fournisseurs utilisent l'intelligence artificielle ou des technologies automatisées pour soutenir les services fournis à Benchmark Gensuite, ils doivent maintenir des contrôles appropriés pour garantir l'exactitude et l'intégrité des données.

  • Utilisez ces technologies de manière légale et responsable.
  • Protéger les données confidentielles et personnelles
  • Évitez toute divulgation non autorisée d'informations sur l'entreprise ou les clients.

08 — Chaîne d'approvisionnement

Responsabilité de la chaîne d'approvisionnement
Les fournisseurs sont tenus d'appliquer ces normes au sein de leurs propres chaînes d'approvisionnement et chez leurs sous-traitants. Ils doivent prendre des mesures correctives en cas de non-conformité.
  • Effectuer les vérifications préalables appropriées sur les sous-traitants en matériaux
  • S’attaquer aux risques importants liés au travail, aux droits de l’homme, à la corruption ou aux atteintes à l’environnement
  • Prendre des mesures correctives lorsque des violations sont constatées.

09 — Reportage

Signalement et non-représailles

Les fournisseurs doivent promouvoir une culture de signalement éthique et informer rapidement Benchmark Gensuite de toute violation importante de ce code susceptible d'avoir un impact sur l'entreprise.

  • Encourager une culture du journalisme éthique
  • Interdire les représailles contre les personnes qui expriment leurs préoccupations de bonne foi
  • Veuillez informer rapidement Benchmark Gensuite de toute violation importante de ce Code susceptible d'avoir un impact sur l'entreprise.

10 - Suivi

Surveillance de la conformité

Benchmark Gensuite se réserve le droit d'évaluer la conformité des fournisseurs et d'exiger des mesures correctives en cas de manquements importants. Le non-respect du présent code peut entraîner des mesures correctives pouvant aller jusqu'à la rupture de la relation commerciale.

  • Demander des informations raisonnables démontrant la conformité au présent code
  • Évaluer la conformité des fournisseurs au moyen de processus d'examen fondés sur les risques
  • Exiger des plans d'actions correctives lorsque des défaillances matérielles sont identifiées

Votre mission, notre objectif

Apprenez-en davantage sur notre mode de fonctionnement.

Nos valeurs et notre façon de travailler vont bien au-delà de ces normes. Découvrez notre histoire et ce qui distingue Benchmark Gensuite.

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