Chaque année, la conférence IMPACT de Benchmark Gensuite réunit des responsables EHS, Développement durable, Qualité et Gestion des risques opérationnels du monde entier afin d'échanger des idées, de discuter des nouveaux défis et d'explorer les technologies qui façonneront l'avenir de leur travail. L'édition 2026 d'IMPACT a battu tous les records de fréquentation, accueillant plus de 400 participants issus de 134 organisations abonnées.
Durant les trois jours de l'événement, les participants ont exploré l'impact de l'IA sur le travail quotidien, partagé leurs expériences de mise en œuvre et discuté des priorités opérationnelles qui façonneront l'année à venir. Cet échange fait depuis longtemps partie intégrante de ce qui rend IMPACT unique. innovation collaborative.
IMPACT offre aux abonnés l'opportunité d'échanger et permet aux équipes produit de Benchmark Gensuite de mieux comprendre les défis que les entreprises s'efforcent de relever. Ces échanges se poursuivent bien après la fin de la conférence, influençant les feuilles de route produit, les nouvelles fonctionnalités d'IA et la prochaine génération de la plateforme.
IMPACT 2026 : Une communauté en pleine croissance
La croissance ne se mesure pas uniquement à la fréquentation. Derrière chaque nouvel abonné, chaque participant régulier et chaque salle de conférence comble se cachent des relations tissées au fil d'années de collaboration. Les plus de 400 participants à IMPACT 2026 témoignent d'un réseau qui s'est développé grâce à des partenariats de longue date, au partage des connaissances et à un engagement à favoriser la réussite de chacun.
Lors de son discours d'ouverture, Natasha Porter, directrice de l'expérience client chez Benchmark Gensuite, a encouragé les participants à tirer pleinement parti de l'expertise réunie. Après avoir constaté que plus de la moitié de l'auditoire assistait à IMPACT pour la première fois, elle a incité les nouveaux venus à nouer des contacts avec les abonnés de longue date, à échanger des idées et à découvrir comment d'autres organisations utilisent Benchmark Gensuite.
« Je vous encourage vraiment à rencontrer autant de personnes que possible. Elles peuvent provenir de secteurs d'activité similaires ou différents, et à discuter avec elles de la façon dont vous utilisez Benchmark Gensuite. »
As EHS, Durabilité et Risque Opérationnel Les programmes continuent d'évoluer et les occasions d'apprendre directement de ses pairs sont devenues de plus en plus précieuses. Les organisations peuvent se trouver à différents stades de maturité, mais beaucoup se posent les mêmes questions. La mise en commun de ces points de vue offre aux participants un avantage qu'une simple démonstration de produit ne peut reproduire : des enseignements pratiques tirés de l'expérience de professionnels ayant déjà relevé des défis similaires.
Une plateforme conçue avec les praticiens au cœur de son fonctionnement
Depuis près de trente ans, Benchmark Gensuite conçoit le développement de ses produits comme une collaboration continue avec les professionnels qui utilisent quotidiennement la plateforme. Revenant sur cette histoire, le PDG, R. Mukund, a rappelé aux participants que nombre de ces relations s'étendent sur plusieurs décennies.
« Nombre d’entre vous m’ont accompagné dans ce parcours pendant trois décennies », a-t-il déclaré. « Ce fut un privilège de faire partie de cette communauté. »
Cette philosophie façonne la vision de l'innovation chez Benchmark Gensuite. Dans son discours d'ouverture, Mukund a réaffirmé un message essentiel : la technologie est précieuse car elle aide les professionnels à résoudre de véritables problèmes opérationnels.
« Au fond, notre passion réside dans ce que vous faites tous. » a expliqué le PDG de Benchmark Gensuite. « La technologie nous a permis de réaliser la vision et l’objectif que nous nous étions fixés d’une manière que nous n’aurions jamais cru possible. »
Que la discussion porte sur la sécurité opérationnelle, les rapports de durabilité, la conformité ou l'IA, chaque nouvelle fonctionnalité a été présentée dans le contexte de l'aide apportée aux praticiens pour résoudre de véritables défis opérationnels, allant de la réduction des tâches répétitives à l'amélioration de la visibilité et à la prise de meilleures décisions.
Face à l'émergence constante de nouvelles technologies, Benchmark Gensuite considère l'IA comme une nouvelle opportunité de faire progresser sa mission. L'IA est devenue l'expression la plus concrète de cette vision.
Au lieu de présenter Genny AI En tant qu'innovation autonome, R. Mukund l'a décrite comme une autre façon d'étendre l'expertise des praticiens à des opérations de plus en plus complexes. Intégrée à la plateforme Benchmark Gensuite, sa finalité reste alignée sur la mission initiale de l'entreprise : permettre « La fonction EHS… pour être plus performante et avoir un impact plus important. »
Découvrez comment l'innovation collaborative continue de façonner la plateforme Benchmark Gensuite.
Comment les retours d'information façonnent l'avenir de Benchmark Gensuite
À la fin de la conférence, le partenariat entre Benchmark Gensuite et ses abonnés était devenu concret. Lors de la séance de clôture, mercredi, les intervenants sont revenus sur la scène principale pour partager les thèmes clés de chaque atelier et les progrès réalisés concernant les idées issues des commentaires des abonnés.
Pour de nombreux participants, ce lien était évident. Tout en résumant le Opérations de première ligne feuille de route, a rappelé Jake Landgraf au public :
« Nous avons pris en compte vos commentaires de l'année dernière lors d'IMPACT. Nous avons réalisé d'importants progrès dans l'intégration du module Opérations de première ligne à un plus grand nombre de nos outils EHS de base. »
Le même schéma s'est dégagé des présentations de la feuille de route. Les fonctionnalités d'autoconfiguration, les examens de permis basés sur l'IA, les nouvelles fonctionnalités de développement durable et les améliorations apportées à la gestion des sous-traitants reflétaient toutes des idées qui avaient évolué grâce aux commentaires des abonnés et aux besoins opérationnels concrets.
L'un des exemples les plus frappants de cette évolution est l'intégration native de l'IA à la plateforme Benchmark Gensuite. Plutôt que de présenter l'IA comme une fonctionnalité isolée, les intervenants ont démontré comment l'intelligence artificielle s'intègre aux flux de travail quotidiens pour faire émerger le contexte pertinent, automatiser les tâches répétitives et faciliter la prise de décisions plus éclairées.
Extrait du Plateforme native de l'IA Des expériences d'IA intégrées de Genny aux agents et solutions d'IA spécialisés comme Permit Agent, chaque fonctionnalité répond à un défi spécifique rencontré par les abonnés. Ensemble, elles réduisent les tâches répétitives, font émerger des informations pertinentes et aident les professionnels expérimentés à prendre des décisions plus rapides et plus éclairées, tout en étendant leur expertise à des équipes plus importantes et à des opérations de plus en plus complexes.
Collectivement, ces améliorations illustrent comment la plateforme continue d'évoluer aux côtés de ses abonnés, les idées partagées lors des projets de mise en œuvre, des échanges avec le service d'assistance et des précédentes conférences IMPACT étant réintégrées l'année suivante sous forme de nouvelles fonctionnalités.
Perspectives au-delà d'IMPACT 2026
Pendant trois jours, les participants ont exploré de nouvelles fonctionnalités de l'IA, discuté des nouveaux enjeux réglementaires et partagé des stratégies concrètes pour renforcer les programmes EHS (Environnement, Hygiène et Sécurité), de développement durable et de gestion des risques opérationnels. Plus important encore, ils ont contribué aux échanges qui continueront de façonner la plateforme Benchmark Gensuite bien après la fin de la conférence.
Les retours recueillis après la conférence ont confirmé ce sentiment. Nombreux sont ceux qui ont décrit IMPACT comme bien plus qu'une simple conférence sur les logiciels, soulignant l'ouverture de la communauté, la volonté des participants de partager leurs expériences et l'opportunité d'apprendre de pairs confrontés aux mêmes défis. D'autres ont mis en avant un aspect tout aussi important : la certitude que leurs idées sont entendues et peuvent contribuer à façonner l'avenir.
Les participants à IMPACT recherchent des solutions pratiques et des idées novatrices. Ils repartent avec quelque chose de bien plus difficile à construire qu'un logiciel : une communauté engagée à apprendre les uns des autres et à faire progresser ensemble l'avenir de l'environnement, de la santé et de la sécurité au travail, du développement durable, de la qualité et de la gestion des risques opérationnels.
Un participant l'a très bien résumé : « Vous vous inscrivez à un logiciel de santé et sécurité au travail. Vous découvrez une communauté en cours de route. »
À mesure que Benchmark Gensuite continue d'évoluer, cela Le partenariat restera au cœur de chaque nouvelle capacité, chaque conversation, et chaque conférence IMPACT à venir.
