Favoriser la confiance et l'innovation : comment le responsable de la sécurité chez Refresco en Allemagne concilie intelligence artificielle et sécurité axée sur les personnes
Lors de notre récente conférence Benchmark Gensuite Customer Impact en Europe, nous avons discuté avec Dominic Hammel, responsable de l'équipe Sécurité BU Allemagne chez Refresco, de la gestion de la sécurité sur 10 sites soumis à des normes juridiques et de confidentialité strictes.
Dominic a expliqué comment son équipe a surmonté les difficultés de conformité, renforcé la confiance dans les données et exploré comment l'IA peut soutenir une sécurité axée sur les personnes, sans pour autant remplacer l'élément humain.
Points clés à retenir
- Dominic Hammel est responsable de la sécurité sur 10 sites en Allemagne, et épaule sept responsables EHS.
- La mise en œuvre de Benchmark Gensuite a nécessité une étroite collaboration avec les services juridiques, le comité d'entreprise et les experts en données afin de respecter les exigences strictes de l'Allemagne en matière de protection de la vie privée.
- Refresco Allemagne a mis en place un système de reporting unifié et conforme qui centralise les données de sécurité de tous les sites.
- Dominic considère l'IA comme un outil de soutien qui améliore l'efficacité tout en plaçant les personnes au cœur de la sécurité.
- Refresco construit un avenir où un seul système, une seule équipe et des outils plus intelligents contribuent à des lieux de travail plus sûrs.
Vous travaillez chez Refresco depuis près de dix ans. Comment votre rôle a-t-il évolué et en quoi consiste le rôle de responsable de l'équipe sécurité en Allemagne ?
Dominic : Je travaille chez Refresco depuis 10 ans et, ces deux dernières années, j'ai collaboré étroitement avec Remy Wierenga, notre directeur de la sécurité. Je dirige l'équipe sécurité en Allemagne et j'accompagne sept responsables HSE répartis sur 10 sites.
Mon rôle est de les accompagner et de les conseiller lors de la transition vers Benchmark Gensuite. Le changement peut être difficile lorsque les utilisateurs sont habitués à un autre système ; je veille donc à ce qu’ils aient toujours quelqu’un à qui parler pendant l’adoption des nouveaux outils.
Quels ont été les principaux défis rencontrés lors de la mise en œuvre de Benchmark Gensuite sur vos sites en Allemagne ?
Dominic : L’un des aspects les plus complexes a été la conformité à la législation allemande, notamment en matière de déclaration des interventions de premiers secours. Nous avons dû veiller à ce que Benchmark Gensuite respecte des exigences légales et de protection des données très strictes.
J'ai travaillé en étroite collaboration avec notre équipe juridique, le comité d'entreprise et les experts en données pour examiner chaque détail. De nombreuses discussions ont été nécessaires, mais nous avons trouvé une solution.
L'Allemagne est l'un des pays les plus exigeants en matière de protection de la vie privée et de signalement, mais au final, cela en vaut la peine. Nous disposons désormais d'un système unique où tout est centralisé, et c'est exactement ce qu'il fallait.
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L'IA était un thème central de la conférence de cette année. Quel rôle voyez-vous pour l'avenir de l'EHS ?
Dominic : Je pense AI L'intelligence artificielle représente l'une de nos plus grandes opportunités d'améliorer notre efficacité. Certains la perçoivent comme une menace, mais ce n'est pas le cas. L'IA ne nous remplacera pas, elle nous épaulera. Elle nous fait gagner du temps et nous permet de nous concentrer sur l'essentiel.
Mon conseil aux autres responsables de la sécurité est simple : n’hésitez pas. Essayez. Restez ouverts d’esprit. Vous ne réaliserez peut-être pas l’impact de l’IA avant de l’utiliser au quotidien. Il ne s’agit pas de prendre le contrôle, mais de nous aider à prendre de meilleures décisions et à consacrer plus de temps à ce qui compte vraiment.
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À propos de Refresco
Refresco est le plus grand embouteilleur indépendant au monde, au service des principaux distributeurs et marques d'Europe et d'Amérique du Nord. Axé sur la sécurité, l'efficacité et l'innovation, Refresco s'est associé à Benchmark Gensuite pour standardiser et renforcer ses opérations en matière d'environnement, de santé et de sécurité (EHS) à l'échelle mondiale.
À propos de Benchmark Gensuite
Benchmark Gensuite propose des solutions logicielles numériques EHS et ESG conformes aux meilleures pratiques, plébiscitées par plus de 3 millions d'utilisateurs dans le monde. La plateforme permet aux organisations de rationaliser la gestion de la sécurité, de la conformité et du développement durable grâce à l'innovation de l'IA et à une conception axée sur l'utilisateur.
