सहभागिता और अंतर्दृष्टि को बढ़ावा देना: दीर्घकालिक साझेदारी कैसे ईएचएस कार्यक्रमों को मजबूत बनाती है
HEICO के औद्योगिक प्रौद्योगिकी समूह में EHS की निदेशक सारा जॉयनेर के अनुसार, एक प्रभावी सुरक्षा कार्यक्रम बनाने का अर्थ है एक ऐसी संस्कृति का निर्माण करना जहाँ कर्मचारी सक्रिय रूप से भाग लें और अपने दैनिक कार्य में जोखिमों की पहचान करने में सक्षम हों। लेकिन विनिर्माण परिवेश में जहाँ गंभीर चोटें और परिचालन संबंधी जटिलताएँ सुरक्षा टीमों के लिए प्रमुख चुनौतियाँ और प्राथमिकताएँ बनी रहती हैं, वहाँ इस स्तर की सक्रियता बनाए रखने के लिए केवल प्रक्रियाओं से कहीं अधिक की आवश्यकता होती है।
बेंचमार्क जेनसुइट के साथ एक दशक से अधिक के अनुभव के साथ, सारा ने देखा है कि प्रौद्योगिकी, समर्थन और सहयोग का सही संयोजन समय के साथ सुरक्षा कार्यक्रमों के विकास को कैसे आकार दे सकता है। संभावित गंभीर चोटों का बेहतर मूल्यांकन करने के लिए एआई का उपयोग करने से लेकर स्कोरकार्ड और अनुपालन ट्रैकिंग के माध्यम से वास्तविक समय की जानकारियों पर निर्भर रहने तक, उनकी टीम ने इन उपकरणों को अपने संचालन के तरीके में एकीकृत कर लिया है।
ईएचएस कार्यक्रमों को सुदृढ़ बनाने के लिए सारा जॉयनेर से प्राप्त मुख्य सीख
- सहभागिता से दृश्यता बढ़ती है: एक मजबूत सुरक्षा संस्कृति का निर्माण इस बात पर निर्भर करता है कि कर्मचारियों को दैनिक कार्यों में जोखिमों की पहचान करने में सक्रिय भागीदार के रूप में कार्य करने के लिए सशक्त बनाया जाए।
- दीर्घकालिक साझेदारियां सफलता को आकार देती हैं: निरंतर सहयोग और त्वरित समर्थन संगठनों को समय के साथ आत्मविश्वास के साथ अपने ईएचएस कार्यक्रमों को विकसित करने में मदद करते हैं।
- डेटा दिशा प्रदान करता है: स्कोरकार्ड और अनुपालन ट्रैकिंग जैसे उपकरण नेताओं को प्रदर्शन की स्पष्ट जानकारी देते हैं, जिससे टीमों को एकजुट और जवाबदेह बने रहने में मदद मिलती है।
- एआई निर्णय लेने की क्षमता को बढ़ाता है: घटनाओं और उनकी संभावित गंभीरता का मूल्यांकन करने के लिए एआई का उपयोग करने से टीमों को जोखिम पर पुनर्विचार करने और उन जानकारियों को उजागर करने में मदद मिलती है जिन्हें वे अन्यथा चूक सकते हैं।
आज आपके साथियों को पर्यावरण और सुरक्षा (ईएचएस) से जुड़ी किन चुनौतियों का सामना करना पड़ रहा है?
सारा: हमें हमेशा अपनी फैक्ट्रियों में कर्मचारियों की सहभागिता बढ़ाने और मजबूत टीमें बनाने, लोगों को अधिक शामिल करने और यह सुनिश्चित करने की चुनौती का सामना करना पड़ता है कि वे पूरे संयंत्र में ईएचएस (पर्यावरण और स्वास्थ्य सुरक्षा) के लिए आंख और कान के रूप में कार्य करें।
एर्गोनॉमिक्स भी हमारे लिए एक प्रमुख जोखिम क्षेत्र है। हाल ही में हाथ में चोट लगने और इसी तरह की कई घटनाएं सामने आई हैं, जिनका हम समाधान करने का प्रयास जारी रखे हुए हैं।
आपने बेंचमार्क जेनसुइट के साथ कई वर्षों तक काम किया है - प्लेटफॉर्म के विकास के साथ-साथ आपको समय के साथ सबसे खास बात क्या लगी?
सारा: 2009 से, HEICO बेंचमार्क जेनसुइट को चुनने वाली पहली गैर-GE कंपनी थी।
मुझे इस बात की बेहद सराहना है कि टीम हमेशा नवाचार करती रहती है और हर चीज को अगले स्तर तक ले जाने का प्रयास करती है—चाहे वह एआई को शामिल करना हो या नई क्षमताओं की खोज करना हो। आने वाले समय में क्या होने वाला है, इसके बारे में और अधिक जानने के लिए मैं इम्पैक्ट सम्मेलन में आकर बहुत उत्साहित हूं।
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आप अपने EHS प्लेटफॉर्म का उपयोग विभिन्न टीमों और संचालन में प्रदर्शन के स्तर पर समन्वय बनाए रखने के लिए कैसे करते हैं?
सारा: मैं कंपनी या व्यावसायिक क्षेत्र के संदर्भ में आवेदनों का व्यापक विश्लेषण करता हूँ, ताकि यह समझ सकूँ कि हम कहाँ हैं, हमें कहाँ होना चाहिए और हम कहाँ पिछड़ रहे हैं। मैं उन लंबित मामलों पर भी नज़र रखता हूँ जिन्हें पूरा करने की आवश्यकता है, या यह देखता हूँ कि क्या हम अनुपालन कैलेंडर जैसी चीज़ों में पीछे रह रहे हैं।
हम कंप्लायंस कैलेंडर और अपने मासिक स्कोरकार्ड पर बहुत अधिक निर्भर हैं। हमारे पास HEICO के लिए विशेष रूप से बनाया गया एक अनुकूलित मासिक स्कोरकार्ड है, और यह हमारी प्रबंधन टीम के लिए एक बहुत ही महत्वपूर्ण उपकरण है। यह हमें यह समझने में मदद करता है कि हमारे व्यवसाय कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं और क्या वे हमारे द्वारा परिभाषित प्रमुख संकेतकों के अनुरूप हैं।
हम पिछड़ने वाले संकेतकों पर भी नज़र रखते हैं, लेकिन हम हमेशा इस बात का पुनर्मूल्यांकन करते रहते हैं कि कौन से मीट्रिक सबसे अच्छी तरह से यह दर्शाते हैं कि हम कर्मचारी जुड़ाव में सुधार कर रहे हैं और अपनी सुरक्षा संस्कृति को मजबूत कर रहे हैं।
आप अपने कार्यबल में ईएचएस प्लेटफॉर्म को अपनाने और उससे जुड़ने की प्रक्रिया का वर्णन कैसे करेंगे?
सारा: हम इतने लंबे समय से बेंचमार्क के उपयोगकर्ता हैं कि यह वास्तव में हमारी संस्कृति का हिस्सा बन गया है, यह हमारी टीम के विस्तार जैसा है।
साथ ही, हम लगातार नए कर्मचारियों को काम पर रख रहे हैं। मैं बेंचमार्क की मुख्य प्रशासक, जेनिफर इवांस के साथ मिलकर लोगों को प्रशिक्षित करने और उन्हें काम में निपुण बनाने में मदद करता हूँ।
तकनीक के साथ सहजता का स्तर हर किसी का अलग-अलग होता है। कुछ लोग इसे तुरंत सीख लेते हैं, जबकि दूसरों को अधिक समय की आवश्यकता होती है। लेकिन जो लोग अधिक सहज होते हैं, वे बेंचमार्क यूनिवर्सिटी जैसे संसाधनों का लाभ उठाते हैं और अतिरिक्त प्रशिक्षण अवसरों में भाग लेते हैं।
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व्यवहार में आपके ईएचएस सॉफ्टवेयर प्रदाता के साथ आपका संबंध कैसा है?
सारा: हाल ही में, हमें जेना बोयर के साथ काम करने में बहुत सफलता मिली है, जो जेनसुइट के साथ हमारी मुख्य संपर्क सूत्र हैं।
हम बेंचमार्क जेनसुइट को एक भागीदार के रूप में देखते हैं—यह बेहद महत्वपूर्ण है। डेटा ट्रैकिंग और प्रबंधन में सहायता के लिए बेंचमार्क जैसे भागीदार के बिना काम करने की कल्पना भी नहीं कर सकते।
ईएचएस में एआई की भूमिका के बारे में आपको सबसे ज्यादा उत्साहित करने वाली बात क्या है?
सारा: बेंचमार्क के साथ हमारी एक मजबूत साझेदारी रही है, और हम उन पहली कंपनियों में से एक थे जिन्होंने घटनाओं के लिए एआई सहायक का उपयोग किया - विशेष रूप से पीएसआईएफ के लिए, यह पहचानने में मदद करने के लिए कि क्या कोई चीज संभावित रूप से गंभीर चोट हो सकती है।
वह टूल हमारे लिए बहुत उपयोगी रहा है। मैं यह देखने के लिए उत्सुक हूं कि एजेंट-चालित एआई किस तरह से चीजों को और आसान बनाएगा।
यह एक दिलचस्प प्रक्रिया रही है क्योंकि इससे ऐसे परिदृश्य सामने आते हैं जिन पर आपने शायद पहले कभी विचार नहीं किया होगा। यह प्रणाली ऐसे उदाहरण दिखाती है जहां एक साधारण घटना कहीं अधिक गंभीर रूप ले लेती है, और इससे आपको घटनाओं के बारे में अलग तरह से सोचने पर मजबूर होना पड़ता है। यह बहुत मददगार साबित हुआ है।
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अंतिम विचार: कार्य करने के तरीके में सुरक्षा को शामिल करना
सारा का अनुभव मूल रूप से एक महत्वपूर्ण बदलाव को दर्शाता है: सुरक्षा तभी सबसे प्रभावी होती है जब वह लोगों के दैनिक कामकाज का हिस्सा बन जाती है। सही सहयोग मिलने पर, टीमें अपने डेटा को बेहतर ढंग से समझ पाती हैं और जोखिम का मूल्यांकन करने का तरीका सीख पाती हैं। इससे संगठन केवल नियमों का पालन करने तक सीमित नहीं रहते, बल्कि अधिक सक्रिय और प्रतिबद्ध दृष्टिकोण अपना पाते हैं। जैसे-जैसे पर्यावरण और सुरक्षा (ईएचएस) कार्यक्रम अधिक जटिल होते जाते हैं, इस तरह का तालमेल टीमों को अधिक आत्मविश्वास से निर्णय लेने और समय के साथ लगातार सुधार करने में मदद करता है।
