निगरानी तकनीकें अत्यधिक तापमान में श्रमिकों को कैसे सुरक्षित रखती हैं

बढ़ता तापमान। कार्यस्थल दुर्घटना दर में वृद्धि।

वैश्विक तापमान में वृद्धि के साथ, कंपनियाँ श्रमिकों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उन्हें ट्रैक करने और उनकी निगरानी करने के लिए और भी अधिक अभिनव तरीके विकसित कर रही हैं। पहनने योग्य उपकरणों और ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर के संयोजन का उपयोग करके, व्यवसाय वास्तविक समय में श्रमिकों के स्वास्थ्य की निगरानी करने में सक्षम हैं, और फिर इस डेटा का उपयोग नीति और सुरक्षा उपायों को बेहतर ढंग से सूचित करने के लिए करते हैं। सितंबर 2023 में, जब यूके में दिन का तापमान लगातार सात दिनों तक 30 डिग्री सेल्सियस से अधिक हो गया, तो मौसम विज्ञानियों ने दावा किया कि यह स्पष्ट था कि तथाकथित 'एक दशक में एक बार' अत्यधिक गर्मी की अवधि बहुत अधिक बार होने लगी थी। एक साल पहले ब्रिटेन में पारा पहली बार 40 डिग्री सेल्सियस से ऊपर चला गया था (जब पांच आधिकारिक हीट-वेव अवधि घोषित की गई थी, और रात का तापमान 25 डिग्री सेल्सियस से ऊपर रहा था)। इस बीच, 2020 में, अधिकतम तापमान लगातार छह दिनों तक 34 डिग्री सेल्सियस पर पहुंच गया। 2002-2022 के बीच, यूके ने अपने अब तक के 10 सबसे गर्म वर्षों का अनुभव किया है।

लेकिन जबकि यह पूरे वर्ष में बहुत कम औसत तापमान वृद्धि है जो राजनेताओं और जलवायु अभियान समूहों की नीतियों पर कब्जा कर लेती है, यह अत्यधिक गर्मी की घटनाओं की विशाल संख्या है (और इनका सामना करने वाले कर्मचारियों पर पड़ने वाला प्रभाव) जो अब चिंता का कारण बन रहा है। हर बार जब कर्मचारी ऐसे कामकाजी हालात का अनुभव करते हैं जहाँ परिवेश का तापमान 30 डिग्री सेल्सियस से ऊपर होता है, तो शोध बताते हैं कि यह दुर्घटना दर में 5-7% की वृद्धि और 10 डिग्री सेल्सियस से ऊपर के तापमान में दुर्घटनाओं में 15-38% की वृद्धि से संबंधित है (नारोकी, 2021)। ऐसा इसलिए है क्योंकि शरीर की अपने मूल तापमान को नियंत्रित करने की अपनी क्षमता गंभीर रूप से कम हो जाती है। रक्त वाहिकाएँ फैल जाती हैं, रक्तचाप गिर जाता है और चक्कर आना और ध्यान केंद्रित करने में असमर्थता तेजी से शुरू हो जाती है। 1961-1990 के औसत की तुलना में, डेटा दिखाता है कि गर्म दिन (28 डिग्री सेल्सियस से ऊपर) की आवृत्ति दोगुनी हो गई है, जबकि बहुत गर्म दिन (30 डिग्री सेल्सियस से ऊपर) तीन गुना हो गए हैं। अब गर्म दिनों की संख्या में चार गुना वृद्धि होने की संभावना है, जबकि 40 डिग्री सेल्सियस तक पहुंचने की संभावना 1,000 में 1970 में से एक से घटकर 15 तक 2090 में से एक रह जाएगी।

"जब भी कर्मचारियों को ऐसी कार्य स्थितियों का सामना करना पड़ता है जहां परिवेश का तापमान 30 डिग्री सेल्सियस से अधिक होता है, तो शोध से पता चलता है कि इससे दुर्घटना दर में 5-7% की वृद्धि होती है।"

वास्तविक समय में ताप तनाव की रोकथाम के लिए पहनने योग्य प्रौद्योगिकी और ईएचएस सॉफ्टवेयर समाधान

इस तरह के तापमान से सबसे ज़्यादा प्रभावित होने वाले कर्मचारी निश्चित रूप से वे हैं जो मुख्य रूप से बाहर काम करते हैं। हालाँकि, अत्यधिक गर्मी औद्योगिक क्षेत्रों और खदानों में भी मौजूद हो सकती है, और गैर-वातानुकूलित इमारतों में शहरी कर्मचारियों को भी प्रभावित कर सकती है - जहाँ 'शहरी गर्मी जाल' प्रभाव के कारण तापमान 10 डिग्री सेल्सियस तक अधिक हो सकता है। किसी भी तरह से, ज़्यादा कर्मचारी ज़्यादा बार उच्च गर्मी का सामना कर रहे हैं। हालाँकि, ऐतिहासिक रूप से, नियोक्ता अत्यधिक गर्मी के खतरों पर प्रतिक्रिया करने में धीमे रहे हैं। HSE नियोक्ताओं को केवल हवा की गति, हवा का तापमान, आर्द्रता, कपड़े और चयापचय गर्मी सहित छह मुख्य क्षेत्रों से कर्मचारियों पर पड़ने वाले प्रभाव पर विचार करने की सलाह देता है, जिसमें गर्मी को कम करने के बजाय 'उसके आसपास' काम करने पर ज़ोर दिया जाता है। जहाँ वे मौजूद हैं, तापमान रीडिंग गेज गलत जगह पर रखे जाने पर अप्रभावी हो सकते हैं, जबकि शरीर पर लगे उपकरण भी कर्मचारियों को गर्मी से प्रभावित होने से पहले उनके सामने आने वाले खतरों के बारे में सचेत नहीं कर सकते हैं।

इन्हीं कारणों से के सीईओ जैक ब्राउन स्लेटसेफ्टी – एक वास्तविक समय पहनने योग्य सुरक्षा आर्मबैंड का प्रदाता जो गर्मी के तनाव, अकेले कार्यकर्ता और सीमित स्थान सुरक्षा के लिए उपयोग किया जाता है – ने हाल ही में क्लाउड-आधारित पर्यावरण, स्वास्थ्य, सुरक्षा (ईएचएस) और स्थिरता सॉफ्टवेयर समाधानों के प्रदाता, बेंचमार्क जेनसुइट के साथ हाथ मिलाया है। साथ में, उनका लक्ष्य डेटा धाराओं को जोड़ना और कर्मचारियों के जोखिम में होने पर तेजी से निर्णय लेने को बढ़ावा देना है। ब्राउन कहते हैं, “हमारी पहनने योग्य तकनीक एक कार्यकर्ता को – वास्तविक समय में – सतर्क कर देगी यदि उनके शरीर का तापमान सुरक्षित सीमाओं से अधिक हो जाता है।” “लेकिन सुरक्षा उद्योग में ऐतिहासिक रूप से जो कमी रही है – और जो साझेदारी प्रदान करती है – वह इन अलर्ट को सीधे बेंचमार्क जेनसुइट के प्लेटफॉर्म पर भेजने की क्षमता है

ब्राउन के अनुसार, वास्तविक समय संवेदन, जैसे कि पहनने योग्य डिवाइस के माध्यम से, कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि या यहां तक ​​कि पूर्वानुमानित विश्लेषण का उत्पादन करने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है, जहां डेटा बेंचमार्क जेनसुइट में फीड किया जा सकता है जोखिम एआई इंजनउदाहरण के लिए - रुझानों की तलाश करना और यह पता लगाना कि गर्मी के तनाव को कैसे रोका जा सकता है। स्लेटसेफ्टी की अपनी तकनीक में अब गिरने का पता लगाने और नो-मूवमेंट सेंसर शामिल हैं। बेंचमार्क जेनसुइट के साथ साझेदारी का मतलब है कि इन नई सुविधाओं को इसके सिस्टम पर नेतृत्व के लिए भी चिह्नित किया जा सकता है। बेंचमार्क जेनसुइट के ग्लोबल पार्टनर प्रोग्राम के लीडर पीट बोल्डरस्टोन इस बात से सहमत हैं: "पहनने योग्य खुद ही है, जिसे प्रतिकूल परिस्थितियों और परिस्थितियों का पता लगाने में सक्षम होना चाहिए जहां अलर्ट को ट्रिगर करने की आवश्यकता होती है। लेकिन फिर यह भी तथ्य है कि अलर्ट को खुद किसी के द्वारा सुनने या सुनने या किसी के द्वारा कार्रवाई करने की आवश्यकता होती है।"

विकासशील विनियामक परिदृश्य के लिए निरंतर विकसित होते समाधान

अटलांटा, जॉर्जिया में स्थित एक कंपनी के रूप में, स्लेटसेफ्टी अत्यधिक गर्मी के बारे में सब कुछ जानती है। 2023 में, अटलांटा को लगभग एक सदी में अपना दूसरा सबसे गर्म वर्ष झेलना पड़ा, और 1980-2009 के बीच इसने अत्यधिक गर्मी के कारण सबसे अधिक अमेरिकी मौतें दर्ज कीं। 2023 में, शहर ने अपना पहला हीट वल्नरेबिलिटी अध्ययन प्रकाशित किया, जिसमें विशेष रूप से यह देखा गया कि शहर के पड़ोस में रहने वाले लोग अत्यधिक गर्मी के प्रति कैसे संवेदनशील हो सकते हैं। बिडेन प्रशासन की एक स्थायी विरासत एक प्रस्तावित नियम का कार्यान्वयन हो सकता है जिसका उद्देश्य इनडोर और आउटडोर कार्य सेटिंग्स में लगभग 36 मिलियन श्रमिकों की सुरक्षा करना और कार्यस्थल में गर्मी से होने वाली चोटों, बीमारियों और मौतों को काफी हद तक कम करना है। ब्राउन कहते हैं, "राज्य-विशिष्ट कानूनों के साथ-साथ अब पारित किए जा रहे संघीय मानकों के कारण हीट वियरेबल्स का बाजार काफी बढ़ रहा है।" वह कहते हैं: "गर्मी सिर्फ़ बाहरी कामगारों को ही प्रभावित नहीं करती। उदाहरण के लिए, स्टील उद्योग में पहले से ही गर्मी होती है, लेकिन इसके अलावा कर्मचारी पीपीई पहनते हैं, जिससे वे जल्दी गर्म हो सकते हैं। अक्सर, लोग अपने काम पर इतने केंद्रित हो सकते हैं कि उन्हें इसका पता ही नहीं चलता - यही वजह है कि हमारा लिंक बेंचमार्क जेनसुइट अब स्थिति बहुत गंभीर है।”

मूल रूप से स्लेटसेफ्टी का मॉनिटरिंग समाधान एक इन-ईयर डिवाइस के रूप में शुरू हुआ, जो कुछ हद तक ईयरफोन जैसा था। ऐसा मुख्य रूप से इसलिए था क्योंकि मानव कान में बहुत सारी रक्त वाहिकाएँ होती हैं और आम तौर पर सेंसर के लिए बहुत सारे बायोमेट्रिक डेटा रिकॉर्ड करने के लिए एक अच्छी जगह होती है। लेकिन विकास दल द्वारा विभिन्न कान के आकार के लिए निर्माण की चुनौतियों का एहसास होने के बाद इसे जल्द ही आर्मबैंड में बदल दिया गया। (साथ ही, कई कर्मचारियों के लिए हर समय अपने कान में कुछ रखना व्यावहारिक नहीं था।) उत्पाद के संस्करण 2 - इसका वर्तमान संस्करण - में एक सेंसर है जो किसी की त्वचा के खिलाफ बैठता है, और एक बार इसे चालू करने के बाद, यह स्वचालित रूप से सेलुलर नेटवर्क पर डेटा भेजना शुरू कर देता है।

पायलट चलाना

साझेदारी से पहले से ही लाभान्वित होने वाला एक नियोक्ता फार्मास्यूटिकल्स और हेल्थकेयर कंपनी है, Perrigoअपने व्यवसाय की एक लाइन में, यह बेबी फ़ॉर्मूला बनाती है - जिसके लिए कर्मचारियों को विशाल, गर्म, सात-मंजिला सुखाने वाले टावरों के आसपास काम करना पड़ता है। गर्मी के तनाव से संबंधित घटनाओं को प्रबंधित करने और रोकने के लिए इसकी एक विशिष्ट आवश्यकता थी। एक पायलट अवधि के दौरान, कर्मचारी - जो भारी व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरण भी पहने हुए थे - पहनने योग्य बैंड से सुसज्जित थे। जब स्लेटसेफ्टी के पहनने योग्य पर कोई अलर्ट होता है, तो डेटा बेंचमार्क जेनसुइट की चिंता रिपोर्टिंग और निकट चूक रिपोर्टिंग प्रक्रियाएं, जब मुख्य शारीरिक तापमान और हृदय गति रीडिंग के लिए कॉन्फ़िगर करने योग्य सीमा पार हो जाती थी, तो प्रमुख हितधारकों को सूचनाएं ट्रिगर करना। ये घटनाएं स्वचालित रूप से लॉग भी की गईं। परीक्षण चरण के दौरान, पेरिगो के पर्यावरणीय स्वास्थ्य और सुरक्षा नेता बेंचमार्क जेनसुइट के डैशबोर्ड और एनालिटिक्स का लाभ उठा सकते थे ताकि वास्तविक समय की स्थितियों और गर्मी से संबंधित चिंताओं और जोखिमों के बारे में जानकारी प्राप्त की जा सके। इसमें उन्हें अत्यधिक दृश्य हीट मैप डैशबोर्ड प्रदान करना शामिल था, ताकि ईएचएस नेताओं को डेटा के भीतर किसी भी पैटर्न या रुझान को बेहतर ढंग से पहचानने की क्षमता से लैस किया जा सके।

नतीजे जो बोलते हैं

ब्राउन के अनुसार, जब पायलट अवधि समाप्त हो गई और आर्मबैंड हटा लिए गए, तो कर्मचारियों ने उन्हें फिर से लगाने की मांग की क्योंकि उन्होंने कहा कि प्रौद्योगिकी होने से उन्हें अधिक सुरक्षित महसूस होता है। आखिरकार, बैंड कर्मचारियों को वापस कर दिए गए और उनके द्वारा एकत्र किए गए डेटा के विश्लेषण से पुष्टि हुई है कि कर्मचारियों की अपनी सुरक्षा और संरक्षण के बारे में सहज ज्ञान वास्तव में सही था। अपने दो साइट्स पर स्लेटसेफ्टी और बेंचमार्क जेनसुइट को लागू करने के बाद से, पेरिगो ने बताया कि प्रति सप्ताह तीन गर्मी से संबंधित घटनाओं को रोका गया है - इस तरह से कंपनी को अब पिछले तीन वर्षों में गर्मी से संबंधित कोई चोट नहीं लगी है। इस अवधि के दौरान, स्लेटसेफ्टी से बेंचमार्क जेनसुइट प्लेटफ़ॉर्म पर प्रेषित डेटा द्वारा 191 से अधिक चिंता रिपोर्ट बनाई गई हैं। लेकिन निरीक्षण की वास्तविक समय प्रकृति का मतलब है कि पेरिगो जोखिम अलर्ट पर जल्दी कार्रवाई करने में सक्षम है - इस हद तक कि कंपनी ने अब एक भी गर्मी से संबंधित कार्यदिवस के नुकसान के बिना 140,000 से अधिक सुरक्षित घंटे काम किए हैं।

बोल्डरस्टोन कहते हैं, "जब कर्मचारी गर्मी से थकावट से पीड़ित होने लगते हैं, तो उनके शरीर से पानी और लवण कम होने लगते हैं, और अगर इसका तुरंत इलाज नहीं किया जाता है, तो यह हीट स्ट्रोक का कारण बन सकता है" वास्तविक समय में महत्वपूर्ण जानकारी तक पहुँचें। उन्होंने आगे कहा: "पेरिगो के मेट्रिक्स किसी भी अन्य संगठन के लिए बहुत अच्छे हैं। हमारी माप प्रौद्योगिकी के साथ, गर्मी तनाव की घटनाओं की संख्या शून्य है। प्रौद्योगिकी के बिना, यह शून्य से अधिक होने जा रहा है। और शून्य से अधिक कुछ भी मतलब है कि किसी को चोट लग रही है। और हम ऐसा नहीं देखना चाहते हैं कि यहाँ ऐसा हो।"

ताप तनाव का शीघ्र पता लगाना क्यों महत्वपूर्ण है

जब कर्मचारी गर्मी से थकावट से पीड़ित होने लगते हैं, तो वे जल्दी से अपने शरीर से पानी और लवण खोना शुरू कर देते हैं, और अगर इसकी पहचान नहीं की जाती है और जल्दी से इसका इलाज नहीं किया जाता है, तो यह हीट स्ट्रोक का कारण बन सकता है - जो कहीं अधिक गंभीर है, जहां शरीर के मस्तिष्क, फेफड़े, गुर्दे और यकृत पर जानलेवा दबाव पड़ सकता है। यहां कर्मचारी जल्दी ही भ्रमित और विचलित हो सकते हैं। हीट स्ट्रोक से दौरे और चेतना की हानि भी हो सकती है - ऐसे खतरे जो तब और बढ़ जाते हैं जब वह व्यक्ति अकेला काम कर रहा हो, या ऊंचाई से काम कर रहा हो। "जब कुछ गलत होता है, तो किसी को तुरंत इसके बारे में पता चल जाता है और वह ऐसा निर्णय लेने में सक्षम होता है जो अंततः चोट से बचने और किसी घटना को रोकने में मदद कर सकता है। यह किसी भी कंपनी के सुरक्षा अधिदेश के लिए एक बढ़िया अतिरिक्त है," बोल्डरस्टोन कहते हैं।

बेंचमार्क जेनसुइट के उत्पाद प्रबंधन के कार्यकारी निदेशक स्टीव बेलिन कहते हैं: "इस स्थिति में, यह जितना अधिक डेटा होगा, उतना बेहतर होगा। हम जिस तरह के अलर्ट प्राप्त कर पाते हैं, उससे समस्याओं की पहचान की जा सकती है। ईएचएस अधिकारी यह निर्धारित कर सकते हैं कि डेटा एक ब्लिप है या नहीं, और किस बिंदु पर कुछ दोहराया गया डेटा एक प्रवृत्ति बन जाता है। इन प्रवृत्तियों को एआई और मशीन लर्निंग के साथ काम करके वास्तव में रुझानों और प्रमुख मुद्दों को एक बार की उछाल से अलग किया जा सकता है। बड़े डेटा सेट होने से, यह उन विश्लेषणों को अधिक सटीक रूप से करने में मदद करता है।"

तेज़ और बेहतर निर्णय के लिए अनुप्रयोगों की विस्तृत श्रृंखला

आश्चर्य की बात नहीं है कि प्रौद्योगिकी साझेदारी पहले से ही विभिन्न संगठनों के सुरक्षा निर्णय लेने में सुधार के लिए शुरू में योजनाबद्ध की तुलना में बहुत अधिक व्यापक परिस्थितियों में लागू की जा रही है। ब्राउन कहते हैं, "एक भागीदार अमेरिका के उत्तर-पश्चिम में एक कारखाना है" - जो प्रौद्योगिकी को संगठनों के लिए "चरवाहे" की भूमिका प्रदान करने के रूप में वर्णित करता है। वह आगे कहते हैं: "इसका एक कर्मचारी अकेला कर्मचारी है, और वह वास्तव में एक बहरा कर्मचारी भी है, इसलिए वह वास्तव में रेडियो पर किसी को यह बताने के लिए संवाद नहीं कर सकता है कि उसे मदद की ज़रूरत है या नहीं। यदि वह गिर जाता है, तो पहनने योग्य किसी को सचेत कर सकता है। वह मदद के लिए अनुरोध भेजने के लिए पहनने योग्य पर डबल टैप भी कर सकता है। प्रौद्योगिकी मुझे आश्चर्यचकित करती रहती है। जब हमने मूल रूप से सात साल पहले कंपनी शुरू की थी - हम मुख्य रूप से सेना को लक्षित कर रहे थे। उस समय, मैंने कभी नहीं सोचा था कि यह एक बहरे या विकलांग अकेले कर्मचारी के लिए एक महत्वपूर्ण सुरक्षा उपाय कैसे हो सकता है।" स्पष्ट रूप से, जबकि स्वास्थ्य और सुरक्षा के कुछ क्षेत्र हैं जहाँ घटनाओं तक पहुँचना मुश्किल है, गर्मी संवेदन प्रौद्योगिकी और पर्यवेक्षकों द्वारा कार्रवाई योग्य डेटा पर तुरंत कार्रवाई करने की क्षमता के साथ, शून्य दुर्घटनाएँ 'हासिल' की जा सकती हैं।

बोल्डरस्टोन कहते हैं, "शून्य दुर्घटनाएँ वास्तव में प्राप्त की जा सकती हैं।" "कंपनियों को बस इस पर काम करते रहना है और समझना है कि यह [तकनीक] उनके कर्मचारियों को सुरक्षित घर भेजने की लागत है।" ब्राउन सहमत हैं: "हम जिन बेहतरीन कंपनियों के साथ काम करते हैं, उनके पास पहले से ही एक मज़बूत सुरक्षा संस्कृति है। हमारे लिए सबसे बुरी बात यह है कि अगर कोई सिस्टम खरीदता है और फिर उसे कोठरी में रख देता है, जहाँ वह बस पड़ा रहता है और धूल जमा करता रहता है। इसलिए हम पायलट दृष्टिकोण अपनाते हैं - जहाँ हम क्लाइंट को इस्तेमाल करने के लिए आर्मबैंड देते हैं, ताकि वे वास्तव में उन्हें आज़मा सकें। जब ऐसा होता है, तो कंपनियाँ डिवाइस वापस माँगती हैं। कर्मचारी पहले से ही जानते हैं कि वे एक ख़तरनाक काम कर रहे हैं; वे बस उस काम के दौरान अतिरिक्त सुरक्षा चाहते हैं।" बोल्डरस्टोन निष्कर्ष निकालते हैं, "हम यहाँ कर्मचारियों की सुरक्षा के बारे में बात कर रहे हैं। यह सिर्फ़ डेटा इकट्ठा करने की कवायद नहीं है। यह सुनिश्चित करने के बारे में है कि लोग हर रात अपने परिवार के पास सुरक्षित घर पहुँचें। मुझे लगता है कि हम यहाँ जो करने की कोशिश कर रहे हैं, उसके संदर्भ में भविष्य बहुत उज्ज्वल है।"

यह लेख मूल रूप से विंटर 2024 संस्करण में प्रकाशित हुआ था स्वास्थ्य एवं सुरक्षा अंतर्राष्ट्रीय (एचएसआई) पीटर क्रश द्वारा।