पिछले महीने, हमारी 2022 बेंचमार्क जेनसुइट® प्रभाव सम्मेलन, wहम थे रोमांचित जुड़ने और सहयोग करने का अवसर प्राप्त करना हमारी दुनिया भर से ग्राहक। एसओमे का उन वर्णित नवीनतम तकनीक का उपयोग करने के उनके अनुभव बेंचमार्क आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) और उन्नत प्रौद्योगिकी समाधान-और इसके परिणामस्वरूप उन्हें जो जबरदस्त सफलताएं प्राप्त हुई हैं।
ये उद्योग-अग्रणी समाधान और सिस्टम एकीकरण की विशेषता रखते हैं एआई-संचालित स्वचालन और अंतर्दृष्टि जोखिम और अनुपालन और स्थिरता प्रक्रियाओं में क्रांतिकारी बदलाव लाने और प्रत्येक व्यवसाय की संस्कृति के भीतर तकनीक-संचालित सुरक्षा, गुणवत्ता और प्रदर्शन उत्कृष्टता का निर्माण करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। यह सुनना बहुत अच्छा है कि जोखिम और अनुपालन और पर्यावरण, सामाजिक और शासन (ईएसजी) के नेता अपने संगठनों में परिवर्तनकारी प्रगति को कैसे आगे बढ़ा रहे हैं।
नीचे सम्मेलन में साझा की गई पांच ग्राहक सफलता की कहानियां दी गई हैं, साथ ही प्रत्येक कहानी में प्रस्तुत समाधानों के बारे में कुछ अंतर्दृष्टि भी दी गई है।
क्वालिटी एआई एडवाइजर: टीके एलेवेटर ने 97% मुद्दे निपटाए, 20.2 मिलियन डॉलर की बचत की
बेंचमार्क का बढ़ता हुआ समूह एआई सलाहकार समाधान परिचालन टीमों और कार्यक्रम नेताओं को सुरक्षा, पर्यावरण, गुणवत्ता और सुरक्षा जोखिमों को सक्रिय रूप से प्रबंधित करने, परिचालन बोझ को कम करने और दक्षता, प्रदर्शन और परिणामों में नई ऊंचाइयों को प्राप्त करने में सक्षम बनाना।
उदाहरण के लिए, बेंचमार्क के गुणवत्ता एआई सलाहकार का उपयोग गुणवत्ता संबंधी प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए किया जाता है, ताकि कार्यक्रम प्रबंधक प्रत्येक गुणवत्ता संबंधी रिकॉर्ड की व्यक्तिगत रूप से समीक्षा, टैगिंग और उसे आगे बढ़ाने में लगने वाले समय को बचा सकें।
माइकल मेलनिक, टीके एलीवेटर के लिए गुणवत्ता प्रमुख - उत्तरी अमेरिका, ने कुछ डॉलर और सेंट की बचत के बारे में बताया, जिसका श्रेय ऐसे स्वचालन को दिया जा सकता है, क्योंकि गुणवत्ता संबंधी मुद्दों को जितना आगे जाकर पकड़ा जा सकेगा, उनका निवारण उतना ही सस्ता हो जाएगा।
माइक ने बताया, "जब हम इस बारे में बात करते हैं कि हम बेंचमार्क के भीतर विभिन्न क्षमताओं और मॉड्यूल का लाभ कैसे उठा रहे हैं, तो यह इस बात पर निर्भर करता है कि हम उस प्रक्रिया में कहां समस्याओं को पकड़ते हैं और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि हम उनके बारे में क्या कर रहे हैं?" "यदि आप इन समस्याओं को समय पर हल करते हैं, तो इससे वास्तविक, ठोस डॉलर की बचत होती है।"
माइक ने हमें बताया कि जब उन्होंने टीके एलीवेटर में काम शुरू किया था, और बेंचमार्क प्रौद्योगिकी का उपयोग शुरू नहीं किया था, तो इन समस्याओं को पकड़ पाना बहुत कठिन था, जो अक्सर मानवीय भूल और दक्षता की कमी के कारण होता था।
माइक ने कहा, "फील्ड में काम करने वाले लोग किसी समस्या को खोजते थे, उन्हें अपने होटल वापस आने पर उस समस्या को याद रखना पड़ता था, प्रार्थना करनी पड़ती थी कि उनका इंटरनेट काम कर रहा हो, उन्हें दी गई सात एक्सेल स्प्रेडशीट में से कौन सी 85 लाइन आइटम को भरना है, याद रखना पड़ता था कि इसे किसे ईमेल करना है, कौन इसे किसी और को ईमेल करता है, जो एक सप्ताह बाद उन लोगों के साथ एक समिति में बैठते थे जो उस मुद्दे से जुड़े नहीं थे और तय करते थे कि यह कोई समस्या है या नहीं।" "हमने उस क्षमता को लिया और इसे मोबाइल क्षमता वाले फील्ड में मौजूद लोगों के हाथों में दे दिया। अब उनके लिए फील्ड में किसी घटना को कैप्चर करना 90 सेकंड का समय है।"
इन बदलावों के नतीजे बहुत कुछ बयां करते हैं। दो साल पहले, टीके एलिवेटर की फैक्ट्री में बंद होने की दर 40 थी।th समस्याओं को ठीक करने के लिए औसतन 120-दिन का चक्र समय के साथ प्रतिशत। पिछले साल, क्वालिटी एआई एडवाइजर को लागू करने के बाद, ये संख्याएँ 97% क्लोजर दर और 20-दिन के चक्र समय तक बढ़ गईं। इससे खराब गुणवत्ता की लागत (COPQ) में $1.1 मिलियन की कमी आई और साथ ही क्षेत्र में पहचानी गई एक समस्या के परिणामस्वरूप $20.2 मिलियन की बचत हुई जिसके परिणामस्वरूप इंजीनियरिंग डिज़ाइन में बदलाव हुआ।
बेंचमार्क पीएसआई एआई सलाहकार और डिस्क्राइब-इट एआई सलाहकार: हेइको कंपनियों के लिए, एक आसान कार्यान्वयन और बेहतर घटना प्रबंधन
बेंचमार्क पीएसआई एआई सलाहकार व्यवसायों को संभावित रूप से गंभीर घटना (पीएसआई) के विवरण को आसानी से रिकॉर्ड करने की सुविधा देता है, साथ ही चोट और बीमारी के मामलों, चिंता रिपोर्ट और व्यवहार-आधारित सुरक्षा टिप्पणियों सहित विभिन्न डेटा सेटों में छिपे हुए मुद्दों और रुझानों को भी उजागर करता है। इसके बाद एआई इन रिकॉर्डों की तुलना सार्वजनिक रूप से उपलब्ध और मान्य गंभीर चोटों और मौतों के बेंचमार्क डेटा महासागर से करता है, जो वास्तविक समय में सबसे गंभीर जोखिमों को चिह्नित करता है।
"पिछले 30 सालों से मैं यह काम कर रहा हूँ, यह सबसे आसान कार्यक्रम है जिसे मैंने कभी लागू किया है," उन्होंने कहा डेव रॉबर्ट्सहेइको कंपनीज एलएलसी के ईएचएस के उपाध्यक्ष डॉ. , ने कहा, "मुझे लगता है कि [पीएसआई एआई एडवाइजर] हमें ईएचएस लोगों को अधिक प्रासंगिक, अधिक समकालीन बनाता है। लोग कभी-कभी सुरक्षा के बारे में चश्मे और पीपीई के रूप में सोचते हैं, और हम चाहते हैं कि लोग इससे परे सोचें। यह हमारे नेताओं के लिए रोमांचक है, जो अब अपना समय उन चीजों पर खर्च कर सकते हैं जो सबसे महत्वपूर्ण हैं।"
पीएसआई एआई एडवाइजर के सफल अनुप्रयोग के बाद, हीको कंपनियाँ नए बेंचमार्क डिस्क्राइब-इट एआई एडवाइजर के कार्यान्वयन को शुरू करने के लिए उत्सुक थीं, एक ऐसा समाधान जो कर्मचारियों को घटनाओं और चिंताओं का अधिक पूर्ण और सटीक वर्णन करने में मदद करता है। एआई उपयोगकर्ताओं के विवरणों का मूल्यांकन करता है जैसे ही वे टाइप किए जाते हैं, वास्तविक समय की प्रतिक्रिया के साथ उपयोगकर्ताओं को उन विवरणों को विस्तारित करने के लिए प्रेरित करता है जो कंपनी की जरूरतों और मानकों को पूरा नहीं करते हैं, जिससे अधिक सटीक डेटा और एक सुव्यवस्थित घटना प्रबंधन प्रक्रिया सुनिश्चित होती है।
डेव ने हमें बताया, "वर्णन करना बहुत आसान है।" "आपको तुरंत प्रतिक्रिया मिलती है, और यह सीधे PSI AI सलाहकार से जुड़ता है। आपका गुणवत्तापूर्ण विवरण बेहतर है, और PSI से आपका मिलान भी बेहतर है।"
बेंचमार्क का AI और उन्नत सिस्टम एकीकरण: जोखिम कारकों को कम करने के लिए दृश्यता बढ़ाना
बेंचमार्क जेनसुइट® उन्नत प्रौद्योगिकी और एआई प्रदाताओं के साथ साझेदारी करने पर भी गर्व है ताकि उनकी तकनीक को संबंधित बेंचमार्क में बुद्धिमानी से एकीकृत किया जा सके जेनसुइट® वर्कफ़्लो एप्लिकेशन उपयोगकर्ता अनुभव और मूल्य को अधिकतम करने के लिए। हमारे API और हमारे डेटा एक्सचेंज पोर्टल (DXP) का उपयोग करके, व्यवसाय इन एकीकृत तकनीकों के साथ सहज वर्कफ़्लो, फ़ॉलो-अप और ईमेल सूचनाओं का लाभ उठा सकते हैं।
यहां हम कुछ साझेदारों के साथ काम कर रहे हैं तथा इन एकीकरणों से ग्राहकों को मिलने वाली सफलताओं पर एक नजर डाल रहे हैं।
प्रोक्सी बैंड वियरेबल्स फील्डकोर टीमों को विद्युत खतरों की पहचान करने में सक्षम बनाता है
चर्चा में आया एक और रोमांचक नवाचार क्रिस मैककी, अमेरिका ईएचएस मैनेजर – रिन्यूएबल्स – विंड ऑफ फील्डकोर। क्रिस ने बताया कि पवन ऊर्जा जैसी नवीकरणीय ऊर्जा के दोहन की अग्रिम पंक्ति में काम करना कितना रोमांचक और फायदेमंद है, लेकिन इसके साथ कुछ महत्वपूर्ण जोखिम भी हैं।
दुनिया भर में हज़ारों पवन टर्बाइनों को स्थापित करना, उनका रखरखाव करना और उन्हें उन्नत करना शारीरिक रूप से काफ़ी चुनौतीपूर्ण हो सकता है। तकनीशियनों को अपना श्रमसाध्य काम शुरू करने से पहले 300 से 350 फ़ीट हवा में चढ़ना पड़ता है (30 से ज़्यादा मंज़िल वाली इमारत की ऊँचाई)।
क्रिस ने बताया, "वास्तव में काम करने और विचारों को संसाधित करने की आपकी क्षमता बहुत कम हो जाती है।" "इसलिए, हम कुछ समस्याओं में फंस गए। स्पष्ट खतरे- गिरने के अलावा- बिजली के खतरे भी हैं। हमारे साथ कुछ दुर्घटनाएँ और नज़दीकी चूकें हुईं और हमने अपने तकनीशियनों की मदद के लिए हम क्या कर सकते हैं, इस पर करीब से नज़र डालने का फैसला किया। तभी हम प्रोक्सी के संपर्क में आए।"
पहनने योग्य प्रोक्सी प्रौद्योगिकी यह उपयोगकर्ताओं को तब सचेत करता है जब वे खतरनाक विद्युत धाराओं के निकट होते हैं, जोखिम डेटा के आधार पर स्वचालित रूप से चिंता रिपोर्ट लॉग करता है, तथा समय पर जांच और/या उपचार के लिए प्रमुख हितधारकों को सूचित करता है।
क्रिस ने कहा, "हमें अपने तकनीशियनों से जबरदस्त प्रतिक्रिया मिली है, और यही बात हमें इस तकनीक के लिए प्रेरित करती है।" "इससे उन्हें ऐसा लगता है कि कोई है जो उन्हें बिजली के खतरों से बचने में मदद कर रहा है। कार्यान्वयन ही सबसे महत्वपूर्ण है और मैं बेंचमार्क और प्रोक्सी को धन्यवाद देना चाहता हूं जिन्होंने हमें ऐसा करने के लिए प्रेरित किया। हमने बैंड को लागू किया था और फिर बेंचमार्क आया और उसने कहा कि हम इसे अपने प्लेटफ़ॉर्म में लागू कर सकते हैं और यह बहुत बढ़िया था।"
क्षेत्र में केवल पाँच प्रोक्सी बैंड के साथ एक छोटे से पायलट कार्यक्रम के रूप में शुरू हुआ यह कार्यक्रम अब 45 बैंड तक बढ़ गया है और इसे और भी आगे बढ़ाने की योजना है। "हम जो देख रहे हैं वह वास्तव में चौंकाने वाला है और अंततः, दिन के अंत में, हमारे कर्मचारियों को सुरक्षित रखने वाला है।"
प्रेडिकैट केमिकल रिस्क एआई एडवाइजर के साथ, जीई एप्लायंसेज बेहतर, सुरक्षित उत्पाद डिजाइन सुनिश्चित करता है
एक अग्रणी उपकरण निर्माता के रूप में, हायर कंपनी, GE अप्लायंसेज के पास अपनी सूची में बहुत सारे रसायन हैं - प्लास्टिक, चिपकने वाले पदार्थ, फोम, कोटिंग्स, पेंट, स्नेहक और बहुत कुछ में उपयोग किए जाने वाले रसायन। इन रसायनों का जोखिम के लिए नियमित रूप से मूल्यांकन किया जाना चाहिए। चुनौती उस रासायनिक जोखिम को सही मायने में समझने के लिए अच्छे डेटा प्राप्त करने में है, खासकर सख्त विनिर्माण समयसीमाओं को पूरा करने के साथ।
ईएचएस प्रबंधन प्रणाली निदेशक के लिए जेरेमी रोलेट, सवाल यह बन गया कि, "हम एक अच्छा निर्णय लेने के लिए बेहतर, अधिक सटीक और समेकित डेटा कैसे प्राप्त करें - न केवल ईएचएस के लिए, बल्कि हमारी विष विज्ञान टीमों के लिए भी?"
जी.ई. एप्लायंसेज को अपना समाधान मिल गया प्रेडिकैट का केममेटा®, एक रासायनिक मेटा डेटा उपकरण है जो मानव स्वास्थ्य पर पड़ने वाले प्रभाव के 35 मिलियन से अधिक समकक्ष-समीक्षित पत्रिकाओं से जानकारी प्राप्त करता है, तथा प्रत्येक रसायन के लिए पूर्वानुमानात्मक विश्लेषण और आसानी से पचने योग्य जोखिम स्कोर देने के लिए उस डेटा को AI के साथ संयोजित करता है।
प्रेडिकैट के उपकरण, जो समाधानों के साथ एकीकृत हो सकते हैं बेंचमार्क स्टीवर्डशिप® सुइटरासायनिक जोखिमों और विनियमों के लिए विकसित हो रहे वैज्ञानिक साहित्य को जल्दी से छानने के लिए निर्णय निर्माताओं को AI और प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण से लैस करें। प्रेडिकैट बेंचमार्क के एसडीएस सिस्टम में अनुमोदन के बिंदु पर साइट-अनुरोधित उत्पादों के संभावित जोखिम को मापने और उसका विश्लेषण करने के लिए AI-संचालित विष विज्ञान रिपोर्ट का भी लाभ उठाता है।
जेरेमी के अनुसार, प्रेडिकैट और बेंचमार्क के बीच यह साझेदारी जीई एप्लायंसेज को बेहतर, सुरक्षित उत्पाद डिजाइन करने में सक्षम बनाती है, जिनमें वे उपकरण भी शामिल हैं जो वर्तमान में लगभग आधे अमेरिकी घरों में हैं।
जीई पावर के लिए, इंटीग्रेशन विज़ार्ड्स कंप्यूटर विज़न ने पीपीई मॉनिटरिंग को बढ़ाया
चिंता रिपोर्टिंग और घटना प्रबंधन, एकीकरण विज़ार्ड्स कंप्यूटर विज़न (मूल कंपनी) जैसे बेंचमार्क समाधानों के साथ एकीकृत स्पार्क कॉग्निशन) फोर्कलिफ्ट की तेज गति जैसे सुरक्षा ट्रिगर्स को पहचानने और पकड़ने के लिए ऑन-साइट कैमरों का उपयोग करता है, बेंचमार्क प्लेटफॉर्म के भीतर प्रमुख विवरणों को स्वचालित रूप से लॉग करता है और महत्वपूर्ण सुरक्षा अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए वीडियो डेटा का विश्लेषण करता है।
रोनाल्ड विसेनबर्गजीई पावर में वरिष्ठ निदेशक गुणवत्ता और ईएचएस आईटी ने कंप्यूटर विज़न का उपयोग करते हुए अपनी कंपनी के अनुभव को साझा किया। इसकी शुरुआत पीपीई उपकरणों के कर्मचारियों के उपयोग की निगरानी के इन-हाउस विकास से हुई। जब यह पहल सफल रही, तो कंपनी ने निगरानी के अपने उपयोग का विस्तार करने का फैसला किया, लेकिन कंपनी के विज़न को महसूस करते हुए जीई पावर को अपने दम पर प्रबंधित करने से ज़्यादा की आवश्यकता होगी।
रोनाल्ड ने कहा, "इस तरह की चीज़ को विकसित करने में हमें आधे साल से ज़्यादा का समय लगा।" "इसमें बहुत समय लगता है। तभी हमने बाज़ार में नज़र डालना शुरू किया, और मज़ेदार बात यह है कि पिछले साल बेंचमार्क इवेंट में, जिसमें मैं शामिल हुआ था, उन्होंने घोषणा की कि वे इंटीग्रेशन विज़ार्ड्स के साथ साझेदारी कर रहे हैं।"
कंपनी ने हंगरी और सऊदी अरब में निगरानी उपकरणों का परीक्षण शुरू किया, जिसका उद्देश्य समय बीतने के साथ इसका विस्तार करना था; रॉन कहते हैं कि जीई पावर को पहले से ही सफलता मिल रही है। "पहले हफ़्ते में, जब हमने सिस्टम चालू किया, तो 50 पीपीई चिंताएँ सामने आईं।"
जबकि ये संख्याएँ घटनाओं में वृद्धि को दर्शाती हैं, रॉन को पता था कि इसका वास्तव में मतलब यह है कि पहले की चिंताओं पर ध्यान नहीं दिया जा रहा था। "रिपोर्टिंग में इसका संचार और उपयोग करके, और बैठकों में इसके बारे में बात करके, मामलों में कमी आनी शुरू हो गई," उन्होंने कहा। "तभी हमें अवधारणा का सफल प्रमाण मिला।"
जोखिम एवं अनुपालन तथा ESG कार्यक्रमों और प्रदर्शन को बदलने के लिए बेंचमार्क AI सलाहकार और उन्नत तकनीक की शक्ति के बारे में अधिक जानें
ये कहानियाँ बेंचमार्क द्वारा उपलब्ध उन्नत प्रौद्योगिकी समाधानों की एक झलक मात्र हैं। जेनसुइट® और 2022 इम्पैक्ट कॉन्फ्रेंस के दौरान साझा की गई आकर्षक अंतर्दृष्टि के बारे में भी चर्चा की गई। और अधिक जानें एआई और उन्नत तकनीक के परिवर्तनकारी प्रभाव के बारे में जानें और हमारे पैनल वक्ताओं से सीधे पूर्ण ऑन-डिमांड सत्र रिकॉर्डिंग में सुनें।
