Cincinnati, Ohio, 1 de outubro de 2021– A Benchmark Digital Partners tem o orgulho de ser reconhecida como vencedora de ouro na categoria Empresa Mais Amigável ao Cliente do Ano – Prêmio Best in Biz 2021 International. O Best in Biz é o único programa global independente de premiação empresarial, julgado anualmente por editores e repórteres renomados de publicações de primeira linha do mundo todo.
Com atuação em 11 escritórios em 9 países, a equipe global da Benchmark Digital está comprometida em fornecer um atendimento excepcional ao cliente, colaborando continuamente com os assinantes em suas jornadas de implementação digital. Demonstrando a dedicação de mais de 450 funcionários empenhados em capacitar os assinantes como acionistas do sucesso da Benchmark, a organização registrou uma taxa de retenção de 92% desde 2015.
A plataforma líder em análise de software Capterra classificou a organização 4.3 de 5 em atendimento ao cliente, com mais de 70 avaliações de assinantes reais sobre as soluções ambientais, sociais e de governança (ESG) configuráveis e fáceis de usar da Benchmark. Além do feedback consistente dos assinantes, a Benchmark ESG™ | Gensuite® obteve alta classificação em áreas relacionadas a atendimento ao cliente e usabilidade no Quadrante Verde da Verdantix: Relatório de Software EHS 2021.
O relatório classificou a Benchmark ESG™ | Gensuite® com 2.2 de 3 na categoria Interface do Usuário, que considera as soluções intuitivas da Benchmark, o suporte dedicado à plataforma e o treinamento para facilitar a adoção pelos clientes. Como reflexo do comprometimento dos funcionários em tempo integral da Benchmark em conduzir os clientes ao sucesso, a organização também foi classificada com 2.5 de 3 na categoria Sucesso do Cliente e Adoção.
Uma maneira que a Benchmark ESG usa para mostrar valor na contribuição do assinante é Grupo Consultivo ESG de Referência. Este grupo atua como um fórum onde os assinantes, parceiros e stakeholders mais ativos da organização colaboram diretamente para influenciar a direção da evolução das soluções da Benchmark, mantendo-as alinhadas com as tendências emergentes em um ecossistema ESG complexo.
Com as ramificações contínuas e sem precedentes da pandemia global da COVID-19, 2021 continuou a ser um ano de desafios e obstáculos para muitos setores e empresas. Apesar disso, este ano, o Best in Biz Awards manteve os mesmos padrões rigorosos de pontuação para alcançar a mesma qualidade incomparável das inscrições vencedoras. Menos vencedores foram selecionados em todas as categorias, tornando as conquistas dos vencedores deste ano ainda mais louváveis.
Os vencedores do 9º programa anual foram determinados com base na pontuação de um painel independente de jurados, formado por um amplo espectro de publicações e veículos de comunicação de primeira linha de 10 países. A cada ano, apenas editores, escritores e colaboradores de publicações de negócios, consumo, finanças, comércio e tecnologia, bem como veículos de radiodifusão e empresas de análise, atuam como jurados no Best in Biz Awards. A singularidade do programa decorre, em parte, dessa composição distinta de seus painéis de jurados, permitindo que ele aproveite ao máximo a expertise, a experiência e a objetividade incomparáveis dos jurados para determinar os vencedores.
O júri deste ano incluiu escritores e colaboradores de publicações como Bloomberg News, Data Breach Today, HTMAG (Israel), Huffington Post, NDR (Alemanha), Panorama Magazine (Emirados Árabes Unidos), Small Business IT (Canadá), TechRadar (Reino Unido), bem como outros veículos do Brasil, Canadá, Índia, Reino Unido e muito mais.
Prêmio Best in Biz Awards 2021 As honrarias internacionais foram apresentadas em diversas categorias, incluindo Empresa Mais Inovadora do Ano, Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano, Departamento de Operações do Ano, Executivo do Ano, Empreendedor do Ano, Produto Mais Inovador e Resposta à Crise do Ano.
Para uma lista completa dos vencedores de ouro, prata e bronze no Best in Biz Awards 2021 International, visite: http://intl.bestinbizawards.com/intl-2021-winnersPara saber mais sobre o Benchmark ESG, visite http://www.benchmark-esg.com/.
Sobre a Benchmark ESG™| Gensuite®
O Benchmark ESG™ | Gensuite® permite que empresas implementem Soluções Ambientais, Sociais e de Governança (ESG) robustas e multifuncionais – localmente, globalmente e em diversos perfis operacionais. Nosso abrangente pacote de software baseado em nuvem oferece funcionalidades de processos intuitivas e baseadas nas melhores práticas, configurações flexíveis e extensões poderosas. Há mais de duas décadas, ajudamos empresas a gerenciar operações seguras e sustentáveis em todo o mundo, com foco em rápido retorno sobre o investimento (ROI), excelência em serviços e inovação contínua. Junte-se a mais de 1,500,000 usuários que confiam no Benchmark ESG™ Powered by Gensuite® para atender às suas necessidades de sistemas de software para risco operacional e conformidade, EHS, sustentabilidade, gestão de produtos e fornecimento responsável.
Sobre o Best in Biz Awards
Desde 2011, o Best in Biz Awards se destaca como o único programa independente de premiação empresarial julgado anualmente por um grupo de renomados repórteres e editores de publicações de primeira linha da América do Norte e do mundo. As honrarias do Best in Biz Awards são conferidas em dois programas distintos: América do Norte e Internacional, e em mais de 90 categorias, incluindo empresa, equipe, executivo, produto, RSC, mídia, RP e outras. Para mais informações sobre o programa internacional, consulte: http://intl.bestinbizawards.com.