व्यावसायिक अधिकारी अपने परिचालन डेटा संग्रहण, मिलान, विश्लेषण, भंडारण, पुनर्प्राप्ति और रिपोर्टिंग प्रक्रियाओं को आगे बढ़ाने के लिए समर्पित, क्लाउड-समर्थित डिजिटल प्लेटफार्मों का लाभ उठाकर अन्यथा अप्राप्य लागत-बचत, नियामक जोखिम शमन और परिचालन लचीलापन परिणाम प्राप्त कर सकते हैं - चाहे जिस भी कार्यात्मक क्षेत्र में इन समाधानों को लागू किया जाए।
यह आधार स्थापित किया गया और दोहराया गया विभिन्न विशेषज्ञ पैनल चर्चा, सॉफ्टवेयर समाधान प्रदर्शन और अन्य सत्र आयोजित किए गए 2022 बेंचमार्क जेनसुइट® प्रभाव सम्मेलन इस साल की शुरुआत में ऑरलैंडो में। और जैसा कि इस ब्लॉग पोस्ट में बताया गया है, ऐसा ही एक सत्र—समाधान नवाचार कार्यसमूह: गुणवत्ता और परिचालन कार्यक्रम- बेंचमार्क के क्लाउड-समर्थित एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर समाधानों के समूह द्वारा उपकरण अनुपालन और विश्वसनीयता प्रबंधन और आश्वासन के लिए कंपनियों की विरासत प्रक्रियाओं की दक्षता और प्रभावशीलता को आगे बढ़ाने में निभाई जाने वाली भूमिकाओं को कवर किया गया।
संपूर्ण सत्र की रिकॉर्डिंग देखें:
बेंचमार्क के उपकरण ट्रैकिंग और प्रबंधन सॉफ्टवेयर टूल के सूट का अन्वेषण करें
संक्षेप में, बेंचमार्क का एंड्रयू कॉक्स, ग्राहक सेवाओं के उपाध्यक्ष, और सेसिली सेक्सटनग्राहक सेवाओं के वरिष्ठ नेता ने बताया कि उपकरण प्रदर्शन, विश्वसनीयता और अनुपालन के प्रबंधन और आश्वासन का काम करने वाले पेशेवरों को एक कठिन कार्य का सामना करना पड़ता है - चाहे उनके संगठन का आकार और परिष्कार कुछ भी हो।
आम तौर पर ईमेल और मैन्युअल रूप से संचालित डेटा स्टोरेज सिस्टम (यानी स्प्रेडशीट) से ज़्यादा कुछ नहीं होने के कारण, इन पेशेवरों से अपेक्षा की जाती है कि वे खुद ही डेटा के ढेर को इकट्ठा करें और छान-बीन करें। अक्सर मैन्युअल रूप से एकत्र किया गया यह डेटा उपकरण के प्रदर्शन और मानकों के अनुपालन से लेकर रखरखाव और सेवा की ज़रूरतों की स्थिति और प्रशासन, स्पेयर पार्ट्स की सूची और दिन-प्रतिदिन के पूंजीगत सामान प्रबंधन की अन्य बारीकियों तक सब कुछ बता सकता है। बेशक, इससे महत्वपूर्ण परिचालन डेटा के संग्रह, विश्लेषण, भंडारण और आवश्यक प्रसार में मानवीय त्रुटि और देरी का जोखिम रहता है।
लेकिन, जैसा कि कॉक्स और सेक्सटन ने बताया, बेंचमार्क उपकरण प्रबंधन सॉफ्टवेयर उपकरणों का सूट यह अपने उपयोगकर्ताओं को अपने मिशन-महत्वपूर्ण परिसंपत्तियों और उपकरणों की सुरक्षा, समर्थन और रखरखाव करने में सक्षम बनाता है, तथा इसके लिए उन्हें इन वस्तुओं की विश्वसनीयता, प्रदर्शन और उनके पूरे जीवन-चक्र के दौरान मानकों के अनुपालन के बारे में पूर्ण और निरंतर दृश्यता प्रदान करता है।
उदाहरण के लिए, बेंचमार्क के साथ जेनसुइट®है उपकरण ट्रैकर, अंतिम उपयोगकर्ता अपने उपकरणों के परिचालन डेटा के लिए रिकॉर्ड की एक केंद्रीकृत, दूर से सुलभ और स्वचालित रूप से अपडेट की गई प्रणाली से लैस हैं। यह उपकरण अनुपालन और विश्वसनीयता प्रबंधन और आश्वासन पेशेवरों को उपकरण सूचियों को डिजिटल रूप से प्रबंधित करने और उनके स्थान, भाग संख्या, कार्य आदेश और एसओपी सहित अलग-अलग परिसंपत्तियों के विशिष्ट विवरणों की निगरानी करने में सक्षम बनाता है। यह सॉफ़्टवेयर क्षेत्र में उपकरण की जानकारी तक आसान, खुली पहुँच के लिए उपकरण-विशिष्ट बारकोड और क्यूआर कोड उत्पन्न करता है, जो साइट कर्मचारियों को कार्य आदेश अनुरोध प्रस्तुत करने और डेस्कटॉप या मोबाइल पर पूरा करने के लिए अनुसूचित और केवल एक बार के कार्य आदेश और निरीक्षण चेकलिस्ट दोनों को असाइन करने में सक्षम बनाता है।
बेंचमार्क के साथ अंतर-संचालनीय जेनसुइट®है रखरखाव प्रबंधकउपकरण ट्रैकर निवारक रखरखाव निरीक्षणों के प्रदर्शन और रिकॉर्डिंग, परमिट और विनियामक अनुपालन आश्वासन के लिए कार्य आदेशों के प्रबंधन और परिसंपत्तियों के प्रदर्शन इतिहास की ट्रैकिंग, जिसमें खराबी विश्लेषण और जीवन-काल के अंत का निर्धारण शामिल है, की सुविधा प्रदान करता है। इसके अलावा, उपकरण ट्रैकर को बेंचमार्क के साथ एकीकृत किया जा सकता है जेनसुइट®है लॉकआउट टैगआउट (LOTO), सुरक्षा जोखिम मूल्यांकन (एसआरए), और निरीक्षण उपकरण अनुप्रयोग, जो उपयोगकर्ताओं को प्लेटफॉर्म की दक्षता को अधिकतम करने में सक्षम बनाता है - उनके परिसंपत्ति प्रबंधन, सुरक्षा प्रबंधन और अनुपालन और कार्य प्रबंधन कार्यों में लाभ जोड़ता है।
केस स्टडी: वेकफरन फूड कॉर्प.
इन लाभों के प्रमाण और उन्हें कैसे प्राप्त किया जा सकता है, इस बारे में जानकारी के लिए, प्रतिभागियों ने समाधान नवाचार कार्यसमूह: गुणवत्ता और परिचालन कार्यक्रम पर्यावरण इंजीनियर से सुना डैन वैलेउ, जिन्होंने बेंचमार्क उपकरण ट्रैकिंग समाधान ग्राहक की ओर से प्रस्तुति दी वेकफरन फूड कॉर्प.
सहकारी किराना रिटेलर के लगभग 80,000 सदस्य स्थानों पर कार्यरत लगभग 360 कर्मचारियों के साथ, वेकफर्न के उपकरण अनुपालन और विश्वसनीयता प्रबंधन और आश्वासन की ज़रूरतें, एक शब्द में, बहुत बड़ी हैं। लेकिन जैसा कि वैलेउ ने इम्पैक्ट 2022 में विस्तार से बताया, बेंचमार्क के समाधान वेकफर्न की चल रही निरीक्षण और रखरखाव (I&M) परियोजनाओं में से दो की दक्षता-वृद्धि को आगे बढ़ा रहे हैं।
वैलेउ ने बताया कि बेंचमार्क के उपकरण ट्रैकर के माध्यम से वेकफरन को अपने उपकरण निरीक्षण एवं रखरखाव (आई एंड एम) कार्यक्रम के लिए एक नए इवेंट प्रकार को शीघ्र ही क्रियान्वित करने में सक्षम बनाया जा रहा है, जिसमें एक नया दूरस्थ रूप से सुलभ, समायोज्य, रिपोर्ट योग्य और सत्यापन योग्य आपातकालीन जनरेटर इवेंट फॉर्म शामिल है, जो परीक्षण, रखरखाव और आपातकालीन एवं वोल्टेज कमी प्रतिक्रिया के लिए उपयोग किए जाने वाले जनरेटर की रिकॉर्डिंग और ट्रैकिंग में सहायता करेगा।
"जिस तरह से हम वर्तमान में अपने जनरेटर के लिए अपने ऑपरेशन लॉग रख रहे हैं, वह कागज़ पर है। और साइट पर रखे गए ये कागज़ पुराने और दागदार हैं, कभी-कभी वे फट जाते हैं और धब्बेदार हो जाते हैं, इसलिए वहाँ पर डेटा पढ़ने की कोशिश करना एक दुःस्वप्न है। हम इलेक्ट्रॉनिक फ़ॉर्मेट में जाकर इससे दूर हो रहे हैं। और हमारे नए इलेक्ट्रॉनिक इवेंट फ़ॉर्म के साथ, हम राज्य द्वारा आवश्यक हमारी वायु परमिट अनुपालन योजनाओं के साथ हमारे [जनरेटर] के अनुपालन का वर्णन करने वाले डेटा को आसानी से रिकॉर्ड, सुरक्षित रूप से संग्रहीत और विश्वसनीय रूप से पुनर्प्राप्त करने में सक्षम हैं, साथ ही कुछ रखरखाव पहलू, जैसे कि तेल, फ़िल्टर, स्पार्क प्लग, बेल्ट, होज़ और अन्य घटकों का मूल्यांकन किया गया था या रन इवेंट से पहले, उसके दौरान या बाद में बदला गया था। आगे देखते हुए, हम इस इवेंट फ़ॉर्म को इक्विपमेंट ट्रैकर के माध्यम से एक ऑटो-मॉनिटरिंग सिस्टम के साथ एकीकृत करने के लिए बेंचमार्क के साथ काम कर रहे हैं," समझाया वैलेउ.
और बेंचमार्क के साथ ओडीएस प्रहरी, जो कि इक्विपमेंट ट्रैकर के साथ अंतर-संचालनीय है, वैलेउ ने बताया कि किस प्रकार वेकफरन अपने सीएफसी युक्त प्रशीतन उपकरणों के उपयोग, रखरखाव और अनुपालन आश्वासन पर नज़र रखने के लिए अपनी प्रक्रियाओं को उन्नत कर रहा है।
"हम बेंचमार्क के साथ मिलकर एक डिजिटल सिस्टम बनाने पर काम कर रहे हैं, जिसमें हम अपने विभिन्न एसेट्स से सभी अनुपालन और प्रदर्शन डेटा को इक्विपमेंट ट्रैकर में दर्ज करेंगे, और हमारे रेफ्रिजरेशन उपकरण से संबंधित डेटा को ODS सेंटिनल में डालेंगे, ताकि दोनों एप्लीकेशन एक दूसरे को प्रतिबिंबित करें। इससे हमें अनावश्यक डेटा प्रविष्टियों को कम करने, मॉडल नंबर गलत दर्ज करने के जोखिम को कम करने और अन्य सामान्य मानवीय त्रुटियों को कम करने में मदद मिलेगी," जोड़ा वैलेउ.
रास्ते में आगे:
वेकफर्न का अनुभव बेंचमार्क सब्सक्राइबर की कई सफलता की कहानियों में से एक है। मार्च 2022 तक, बेंचमार्क के उपकरण ट्रैकिंग और प्रबंधन सॉफ़्टवेयर समाधानों में 37 से ज़्यादा सब्सक्राइबर थे, जो 3 से ज़्यादा साइटों पर 2,100 मिलियन से ज़्यादा उपकरणों को ट्रैक करने के लिए उनका इस्तेमाल करते हैं।
जैसे-जैसे हम 2022 की दूसरी छमाही में प्रवेश कर रहे हैं, बेहतर उपयोगिता का विकास और निर्बाध उपयोगकर्ता अनुभव का प्रावधान, बेंचमार्क के उपकरण अनुपालन और विश्वसनीयता उत्पाद रोडमैप के केंद्र बिंदु हैं। देखते रहिए!
