स्मर्फिट वेस्टरॉक ने हमारे साथ साझेदारी करके अपने घटना जांच फॉर्म को अद्यतन किया, ताकि वह उस भाषा और तरीकों से मेल खा सके जो वे अपने एचओपी वकालत प्रशिक्षण में सिखा रहे थे।

उन्होंने अपने फॉर्म को फिर से तैयार किया ताकि किसी भी बचाव को रिकॉर्ड किया जा सके, वे किसी घटना को रोकने में किस हद तक सफल या असफल रहे, घटना को किस वजह से ट्रिगर किया गया, इसके अलावा समस्या कथनों और नियंत्रणों को कैप्चर किया जा सके, जिन्हें विस्तृत फॉलो-अप के लिए बेंचमार्क जेनसुइट के एक्शन ट्रैकिंग सिस्टम में भेजा जाता है। स्मर्फिट वेस्टरॉक ने टीमों को उच्च गुणवत्ता और व्यापक घटना विवरण रिकॉर्ड करने में मदद करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म के डिस्क्राइब-इट एआई सलाहकार का उपयोग करना भी शुरू कर दिया।

अपने फॉर्म को फिर से डिज़ाइन करके, वे HOP सुरक्षा सिद्धांतों का बेहतर ढंग से पालन कर सकते हैं और कर्मचारियों को किसी घटना से निपटने के तरीके में बदलाव के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं। जैसा कि हैरिस बताते हैं, "भले ही वे किसी घटना के लिए पूरी तरह से सीखने की घटना से न गुज़र रहे हों, लेकिन यह लोगों को एक मिनट के लिए धीमा होने और वास्तव में सोचने के लिए मजबूर करता है कि वास्तविक समस्या क्या थी।"

प्रभाव महत्वपूर्ण रहे हैं। स्मर्फिट वेस्टरॉक द्वारा HOP दर्शन के कार्यान्वयन के बाद से, संगठन ने OSHA रिकॉर्ड करने योग्य घटनाओं और जीवन-परिवर्तनकारी घटनाओं में काफी कमी हासिल की है। उन्होंने निकट चूक और सुधार के अवसरों को सक्रिय रूप से प्रस्तुत करने में कर्मचारी जुड़ाव में भी बड़ी वृद्धि देखी है।

हमारे पास अब चोटों के लिए निरंतर सुधार के लिए सिस्टम में दोगुनी संख्या में परिचालन संबंधी सीखने की घटनाएं हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि लोग हमारे पास आ रहे हैं और कह रहे हैं, 'अरे, एक समस्या है। क्या आप इसे हल करने में मेरी मदद कर सकते हैं?' और फिर हम इस पद्धति का उपयोग वास्तव में प्रभावी नियंत्रण लागू करने में सक्षम हैं," हैरिस ने कहा।