मामले का अध्ययन

बोस्टन बीयर कंपनी ने एक व्यापक एर्गोनोमिक जोखिम मूल्यांकन और कल्याण कार्यक्रम के माध्यम से एमएसडी चोटों को कैसे संबोधित किया

ए.आई. की शक्ति से, बोस्टन बीयर 5 मिनट के बजाय 60 मिनट में एर्गोनोमिक जोखिम आकलन पूरा करता है

बोस्टन बीयर कंपनी, जो सैमुअल एडम्स, एंग्री ऑर्चर्ड, ट्रूली हार्ड सेल्टज़र, ट्विस्टेड टी, कोनी आइलैंड ब्रूइंग कंपनी और डॉगफ़िश हेड जैसे अपने प्रमुख ब्रांडों के लिए जानी जाती है, ने उल्लेखनीय वृद्धि का अनुभव किया है, 2017 में इसका आकार दोगुना हो गया, और फिर COVID-19 महामारी के बाद फिर से। इस तेज़ वृद्धि ने टिकाऊ एर्गोनोमिक और जोखिम प्रबंधन कार्यक्रमों की आवश्यकता को उजागर किया।

बोस्टन बीयर कंपनी (बीबीसी) ने एर्गोनोमिक जोखिमों और चोटों को रिकॉर्ड करने और उनका विश्लेषण करने के लिए हमारे एर्गोनोमिक मूल्यांकन, चिंता रिपोर्टिंग, एक्शन ट्रैकिंग सिस्टम और घटना प्रबंधन समाधानों को लागू किया। बेंचमार्क जेनसुइट की मदद से, बोस्टन बीयर कंपनी निम्न करने में सक्षम थी:

एमएसडी जोखिमों का कुशलतापूर्वक आकलन करें, उन्हें प्राथमिकता दें, तथा शमन योजनाएँ बनाएँ

वायु स्रोतों पर नज़र रखी गई, जिनमें टैंक, लोडिंग रैक, बॉयलर, हीटर, फ्यूजिटिव्स आदि शामिल हैं।
कार्यान्वयन के बाद से टैंक थ्रूपुट प्रविष्टियाँ

चुनौती: मस्कुलोस्केलेटल विकारों (MSD) के पूर्ववर्तियों को संबोधित करना

2023 में, बोस्टन बीयर कंपनी में सभी चोटों में से 45% मस्कुलोस्केलेटल डिसऑर्डर (MSDs) और एर्गोनोमिक मुद्दों से संबंधित थीं, जिसमें अजीब मुद्राएं और दोहराव शामिल हैं। उनके मौजूदा चोट निवारण उपाय इन जोखिमों को पर्याप्त रूप से संबोधित नहीं कर रहे थे, जिससे चोटों का फिर से उभरना शुरू हो गया। "हमारे सभी कार्यक्रमों के केंद्र में, हमारे सहकर्मी हैं ... वे ऐसे लोग हैं जिनका हमें ध्यान रखना चाहिए। हम वास्तव में अपनी MSD चोटों के पीछे गए, जो उस समय सही काम लग रहा था। लेकिन हम चोट की दरों का पीछा कर रहे थे, और जो हम नहीं कर रहे थे वह वास्तव में पूर्ववर्ती एर्गोनोमिक और MSD जोखिमों के लिए हमारी साइटों का आकलन करना था," बोस्टन बीयर कंपनी में EHS कॉर्पोरेट प्रोग्राम के वरिष्ठ प्रबंधक माइक मालचिट्स्की ने कहा। "इससे थोड़े समय के लिए चोटें दूर हो गईं, लेकिन फिर वे फिर से उभरने लगीं। यह टिकाऊ नहीं था।"

बीबीसी का उद्देश्य एमएसडी जोखिम कारकों को बेहतर ढंग से समझना और पहचानना था। इन मूल कारणों को संबोधित करके, वे एमएसडी चोटों को लगातार कम कर सकते हैं और जहाँ भी संभव हो खत्म कर सकते हैं, और सहकर्मियों के स्वास्थ्य और कल्याण को बढ़ा सकते हैं।

बोस्टन बीयर किसी भी चीज़ में अच्छा नहीं बनना चाहता; हम महान बनना चाहते हैं... हम चाहते हैं कि लोग स्वस्थ, आरामदायक और खुश महसूस करें, चाहे वे काम पर हों या घर पर।"

समाधान: उन्नत तकनीक से एमएसडी जोखिमों का समाधान

बोस्टन बीयर कंपनी को एहसास हुआ कि कर्मचारियों के स्वास्थ्य, सुरक्षा और उत्पादकता में सुधार के लिए उसे अधिक डेटा-संचालित, समग्र दृष्टिकोण अपनाने की आवश्यकता है। वे महानता प्राप्त करने के लिए बेहतर प्रणाली में निवेश करने के लिए भी तैयार थे।

पहले, हम अपने डेटा का उतना अच्छा इस्तेमाल नहीं कर पाते थे जितना हम कर सकते थे। हम बहुत सारे एर्गो मूल्यांकन मैन्युअल रूप से कर रहे थे और यह एक बहुत ही थकाऊ काम था। इसलिए, हमारा इरादा हमारी मदद करने के लिए तकनीक खोजने का भी था," मालचिट्स्की ने साझा किया।
बोस्टन बीयर ने एर्गोनोमिक जोखिमों की पहचान करने और स्कोर करने के लिए अधिक कुशल तरीके के लिए, हमारे साझेदार, 3motionAI द्वारा संचालित बेंचार्क जेनसुइट के एर्गो इवैल्यूएटर और एकीकृत AI वीडियो-आधारित आकलन की ओर रुख किया।
बेंचमार्क-जेनसुइट-नया-लोगो

त्वरित, AI-संचालित एर्गोनोमिक आकलन

इन समाधानों को लागू करने से पहले, टेप माप, तराजू और यार्डस्टिक जैसे मैनुअल तरीकों का उपयोग करके एर्गोनोमिक मूल्यांकन पूरा करने में लगभग एक घंटा लगता था।

एआई-संचालित आकलन का उपयोग करते हुए, अब किसी कार्य को पूरा करने वाले श्रमिकों के वीडियो का वास्तविक समय में विश्लेषण किया जा सकता है, जिससे केवल 3-5 मिनट में जोखिम स्कोर प्राप्त हो सकता है।
मालचिट्स्की ने बताया, "मेरे लिए प्रौद्योगिकी द्वार खोलती है और हर चीज को अधिक कुशल बनाती है।"
बीबीसी के लिए एक और बड़ी प्राथमिकता इन आकलनों के परिणामों को एक ऐसे रूप में प्रस्तुत करना था जिसे कर्मचारी आसानी से समझ सकें और पचा सकें। पहले, आकलन के आउटपुट में पाठ के पैराग्राफ होते थे, जिसके लिए व्यस्त कर्मचारी समय निकालने के लिए संघर्ष करते थे। वे त्वरित, सटीक दृश्य पसंद करते थे जो उसी कहानी को थोड़े समय में बता सकें।

अब, कर्मचारी वीडियो रिकॉर्डिंग को तुरंत देख सकते हैं और पता लगा सकते हैं कि जोखिम कहां हैं, उन गतिविधियों को पहचान सकते हैं जो उन जोखिमों को पैदा कर रही हैं, और कुछ ही मिनटों में बेहतर ढंग से शिक्षित हो सकते हैं और समझ सकते हैं कि उन्हें किसी कार्य को किस प्रकार करना है।
हमारा व्यवसाय बहुत सारे दृश्य मीट्रिक पर चलता है; हम इसी तरह से प्रोग्राम किए गए हैं,” मालचिट्स्की ने कहा। “हमारे ब्रूअरी निदेशक बैठकर ईमेल पढ़ना नहीं चाहते हैं... सब कुछ त्वरित और आसान होना चाहिए। इस विशाल रिपोर्ट को पढ़ने के बजाय, हम सही समय पर महत्वपूर्ण बातों पर ध्यान देते हैं।”

सूचित निर्णय लेने के लिए डेटा

एमएसडी और एर्गोनोमिक चोटों को बेहतर ढंग से रोकने के लिए, बीबीसी ने चार रणनीतिक स्तंभों पर आधारित एक समग्र कार्यक्रम की स्थापना की:
कार्य की तैयारी
श्रमदक्षता शास्त्र
जल्द हस्तक्षेप
स्वास्थ्य और कल्याण
बोस्टन बीयर कंपनी बेंचमार्क जेनसुइट के भीतर एकत्रित डेटा पर निर्भर करती है ताकि अपने कार्यक्रम के प्रदर्शन का लगातार मूल्यांकन कर सके और उन क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित कर सके जिन पर अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है। सबसे अच्छी बात? यह सब एक ही स्थान पर है।

माइक ने कहा, "हमारा पुराना कार्यस्थल चोट रोकथाम कार्यक्रम एक तरह से स्टैंड-अलोन था, जिसे स्प्रेडशीट और वर्ड दस्तावेजों में प्रबंधित किया जाता था। यह बिल्कुल भी समझ में नहीं आता था।"

"अब, हमारे पर्यवेक्षक, हमारे लीड, हमारे प्रबंधक और हमारे सहकर्मी देखते हैं कि लिंक कैसे काम करते हैं। हम एक चिंता रिपोर्ट डाल सकते हैं, जो सीधे एर्गो मूल्यांकन में फ़नल हो जाती है, जो एक चोट और बीमारी लॉग में फ़नल हो सकती है। उस कनेक्टिविटी का होना वास्तव में शक्तिशाली है। यह सब एक प्लेटफ़ॉर्म पर होना अच्छा है। अब, हमारे पास ढेर सारा डेटा है जिसका उपयोग हमने वास्तव में हमें यह मार्गदर्शन करने में मदद करने के लिए किया है कि हमें कहाँ ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है। यह हमारी ब्रुअरीज के लिए हीट मैप की तरह है," माइक ने समझाया।

बेंचमार्क जेनसुइट के साथ स्पष्टता, समेकन और परामर्श प्राप्त करें

बोस्टन बीयर कंपनी बेंचमार्क जेनसुइट के भीतर एकत्रित डेटा पर निर्भर करती है ताकि अपने कार्यक्रम के प्रदर्शन का लगातार मूल्यांकन कर सके और उन क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित कर सके जिन पर अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है। सबसे अच्छी बात? यह सब एक ही स्थान पर है।

माइक ने कहा, "हमारा पुराना कार्यस्थल चोट रोकथाम कार्यक्रम एक तरह से स्टैंड-अलोन था, जिसे स्प्रेडशीट और वर्ड दस्तावेजों में प्रबंधित किया जाता था। यह बिल्कुल भी समझ में नहीं आता था।"

"अब, हमारे पर्यवेक्षक, हमारे लीड, हमारे प्रबंधक और हमारे सहकर्मी देखते हैं कि लिंक कैसे काम करते हैं। हम एक चिंता रिपोर्ट डाल सकते हैं, जो सीधे एर्गो मूल्यांकन में फ़नल हो जाती है, जो एक चोट और बीमारी लॉग में फ़नल हो सकती है। उस कनेक्टिविटी का होना वास्तव में शक्तिशाली है। यह सब एक प्लेटफ़ॉर्म पर होना अच्छा है। अब, हमारे पास ढेर सारा डेटा है जिसका उपयोग हमने वास्तव में हमें यह मार्गदर्शन करने में मदद करने के लिए किया है कि हमें कहाँ ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है। यह हमारी ब्रुअरीज के लिए हीट मैप की तरह है," माइक ने समझाया।
यह कोई रहस्य नहीं है कि एक संपूर्ण कार्यक्रम को लागू करने के लिए कार्यबल के सभी क्षेत्रों से सहमति और भागीदारी की आवश्यकता होती है। बोस्टन बीयर जानता था कि कार्यक्रम को सफल बनाने के लिए, सभी को इसके उद्देश्यों और उन्हें प्राप्त करने में उनकी भूमिका को समझना होगा।

बेंचमार्क जेनसुइट के मेट्रिक्स और डैशबोर्ड ने टीम के लिए नेतृत्व और फ्रंटलाइन के लिए कार्यक्रम के मूल्य को प्रदर्शित करने का एक महत्वपूर्ण तरीका के रूप में काम किया। "साइटों पर हमारा नेतृत्व और टीमें वास्तव में जानना चाहती हैं 'हम ऐसा क्यों कर रहे हैं? मुझे डेटा दिखाओ।' अब, हमारे पास वास्तव में डेटा हमारी उंगलियों पर है, जो बहुत अच्छा है," मालचिट्स्की ने साझा किया।

प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग में आसानी ने कर्मचारियों के लिए सीखना भी आसान बना दिया, जिससे जुड़ाव में उल्लेखनीय वृद्धि हुई और सफल तैनाती का मार्ग प्रशस्त हुआ। परिणामों को संप्रेषित करके और कर्मचारियों को लाइव स्कैन और आकलन में भाग लेने के लिए प्रेरित करके, बोस्टन बीयर अपने पूरे कार्यबल को रोज़मर्रा के काम में एर्गोनोमिक सर्वोत्तम प्रथाओं को शामिल करने के लिए सशक्त बना रहा है।

एमएसडी से संबंधित चोटों से निपटने के अपने समग्र दृष्टिकोण, उन्नत प्रौद्योगिकी के उपयोग और निरंतर सुधार की संस्कृति के साथ, बोस्टन बीयर कंपनी एर्गोनोमिक उत्कृष्टता और कार्यबल कल्याण के लिए उद्योग में नए मानक स्थापित कर रही है।

01

व्यवहार आधारित सुरक्षा सॉफ़्टवेयर के साथ एक मजबूत सुरक्षा संस्कृति बनाएं

कर्मचारियों को सुरक्षा अवलोकन रिकॉर्ड करने का अधिकार देकर सुरक्षित कार्य वातावरण को बढ़ावा देना।

02

दुर्घटनाओं और चोटों का प्रबंधन करें

कार्यस्थल पर सुरक्षा में सुधार के लिए घटनाओं और निकट-दुर्घटनाओं की रिपोर्ट करें और उन पर नज़र रखें।

03

समय पर और पूर्ण सुधारात्मक कार्रवाई सुनिश्चित करें

सुधारात्मक कार्रवाइयों को शुरू से अंत तक प्रबंधित और ट्रैक करें।

04

कार्यस्थल के खतरों को कम करें

सुरक्षा संबंधी चिंताओं का सक्रियतापूर्वक आकलन करें और उन्हें बढ़ने से पहले ही हल करें।

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