利用统一的 EHS 和可持续性软件打破整个企业的数据孤岛
在当今复杂的监管和运营环境下，EHS 和可持续发展领导者面临着比以往任何时候都更多的挑战——衡量绩效、证明影响力并适应持续变化。而合适的技术和合作伙伴关系正是关键所在。
AECOM 的 Greg Stevens 在全球 EHS 战略和数字化转型方面拥有深厚的专业知识。在本期问答中，Greg 分享了人工智能和统一的 EHS 软件如何与战略合作伙伴关系相结合，重新定义 EHS 职能，打破各自为政的局面，并为团队提供实时洞察。
关键精华
- 人工智能正在重塑 EHS — 帮助专业人士从收集数据转向发现能够推动更明智、更快决策的见解。
- 合作促进创新 — AECOM 和 Benchmark Gensuite 合作伙伴关系等牢固的关系可帮助组织连接系统、减少低效率并提高安全结果。
- 统一平台打破孤岛 — 整合质量、维护和 EHS 工作流程，让公司能够全面了解绩效和合规性。
- 可持续性推动问责 — 不断发展的 ESG 和 ISO 标准正在推动组织承担数据准确性、透明度和全球影响力的责任。
- 整体思维创造价值 — AECOM 的系统级方法使客户能够简化运营、降低风险并加强其环境和安全文化。
AECOM 和 Benchmark Gensuite 的合作如何有效推进 EHS 和卓越运营？
格雷格： 这是一种建立在协作基础上的关系，就像我们与客户的关系一样。我们正致力于与 Benchmark Gensuite 建立更紧密的合作——不仅是为了填补工作流解决方案的空白或连接业务流程——也是为了帮助企业更有效地使用 Benchmark 平台，尤其是那些可能尚未将其充分融入其业务的大型跨国客户。
我们乐于这样做，并观察公司如何更好地利用整个平台。多年来，许多组织投资了不同的孤立应用程序——他们可能拥有 Benchmark，但也拥有用于质量、变更管理、承包商管理或维护管理的独立工具——而且这些工具都无法流畅地协同工作。
EHS 专业人员需要所有这些系统协同工作。他们可能会将一项任务发送到维护管理系统，却不知道该任务何时完成——这只会浪费他们的时间。我们很高兴能够帮助公司提高效率，或许可以更早地回家，当然，当然还可以安全无虞地回家。这就是整个解决方案和社区的意义所在：让人们安全回家，了解他们对地球的影响，并减少这种影响。我们携手共进，共创辉煌。
目前，EHS 领域最令人兴奋的尖端技术是什么？您认为最大的潜力在哪里？
格雷格： 显然，人工智能的发展方向非常有趣。我认为我们还没有真正理解或认识到它在环境、健康和安全领域究竟会带来什么。我们仍在结合一些传统方法，并加入一些人工智能——以改进我们的响应，帮助我们更高效、更完整地填写表格，并更及时地洞察已有数据。但除此之外，我认为还有很多值得探索的地方。我对此感到非常兴奋。
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人工智能在 EHS 和可持续发展行业兴起背后的一些关键驱动因素是什么？
格雷格： 推动人工智能发展的因素有很多，其中之一就是ESG和可持续性——它们向企业提出了一些以前从未被问过的问题。企业被要求提供数字：绩效数据、环境数据和碳数据。
传统上，监管重点关注场地——围栏内有什么，需要哪些许可证，以及设施是否合规。但现在，企业需要回答有关整个公司的问题。
他们有过可持续发展报告，但这些报告大多是自愿的。现在，当你谈论那些对公司财务或投资有影响的数据时，你必须认真对待这些数据。这意味着你必须有能力汇总所有地点和设施的数据。
另一个重要驱动因素是全球化。网络覆盖范围正在变得越来越广。你肯定听说过“从农场到餐桌”和“从摇篮到坟墓”这些说法。我们在环境、健康和安全领域也看到了这一点，当你谈到碳范围3时——这张网络正在扩展到运营之外，涵盖上游和下游。
你的供应商在做什么？他们的碳足迹是多少？我们把这个问题也算进去，这样规模较小的组织也算在总碳影响之内了。
我们也看到ISO的全球协调。之前的ISO要求是高管需要具备意识。现在，ISO要求高管承担责任。这是一个非常重要的变化——从意识到责任。
这些是全球标准，不是美国、加拿大或欧洲的专利——而是行业标准。你看到过食品安全领域的标准，现在又在环境、健康和安全（EHS）和可持续发展领域：你的供应商在做什么？你的产品进入垃圾填埋场后，其生命周期会发生什么变化？
整个网络正在变得越来越广——这是拥有广泛平台的另一个原因，这些平台可以追踪所有这些信息，将它们整合在一起，并保护公司的品牌。
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人工智能如何帮助 EHS 专业人士应对新的期望和压力？
格雷格： 您拥有海量数据——大量不同的、分散的数据库。也许您已经创建了数据仓库或数据湖，但您仍然需要洞察力和快速汇总信息的能力，以便能够解答问题，有时甚至需要每周或每月的查询。
人工智能可以帮助你挖掘数据，寻找你之前未发现的关联，汇总全公司的数据，然后进行审查。你必须建立防护措施和审查机制，以确保收集到的数据准确无误。
我对这能为 EHS 专业人士带来的变化感到兴奋。可持续性和 ESG 正在帮助 EHS 提升到高管层——数据必须可维护；必须可审计。这给我们带来了更多挑战，但也提升了 EHS 的水平，使 EHS 团队能够拥有更多资源来开展他们需要的工作。
您参加了在纳什维尔举行的 Benchmark Gensuite Impact 会议——关于人工智能和数字化转型的讨论中最让您产生共鸣的是什么？
格雷格： 我认为 Benchmark 首席执行官 Mukund 在主题演讲中做了演示，这非常令人钦佩。我在其他任何地方都看不到这样的演示。我认为这是一件非常积极的事情，因为人们来这里是为了了解科技和人工智能领域的未来发展。Mukund 一口气说：“我是首席执行官，我对此充满热情，这就是我感到兴奋的地方”，然后演示了它——这是一件非常酷、令人兴奋、令人钦佩的事情。我认为这对社区和合作伙伴来说意义重大——这种热情是真实的，而且你一开始就能看到它。
阅读关于 Mukund 在 IMPACT 2025 大会上的开幕主题演讲 并了解人工智能如何塑造下一个时代的 EHS 领导力。
AECOM 如何帮助组织将 Benchmark Gensuite 与其更广泛的业务系统相结合以提高效率和价值？
格雷格： 这一切都是一个庞大生态系统的一部分。公司拥有多个泳道和业务部门，有时他们甚至试图将 Benchmark Gensuite 放在一两个独立的“筒仓”中。
AECOM 真正擅长的是从基础设施和总拥有成本的角度，全面审视环境、健康、安全和风险等所有方面。然后，我们通过集成多种应用（例如维护或施工许可解决方案）来寻找降低成本和风险的机会。
Benchmark 通常存在于一个解决方案平台中——业务系统、会计、采购、EHS。我们将所有这些整合在一起，使其更高效地运作。这为 Benchmark 社区和 EHS 组织带来了更多价值。拥有一个了解互操作性及其如何融入企业应用程序结构的合作伙伴至关重要。
最终思考：利用统一软件推动集成的、数据驱动的 EHS 和可持续发展计划
Greg Stevens 的见解表明，EHS 和可持续发展领导力的未来远不止合规性追踪。合适的技术与合作伙伴的合作，可以统一跨站点、跨系统、跨业务部门的数据，将零散的信息转化为切实可行的洞察。
通过采用人工智能，组织可以分析海量数据集，发现隐藏的趋势，并快速响应不断变化的需求。Greg 的经验表明，战略合作伙伴关系和整体方法对于应对这些复杂情况至关重要——帮助组织提高效率、降低风险并保持合规性。
关于 AECOM 和 Benchmark Gensuite 的合作
AECOM 和 Benchmark Gensuite 已经建立了 值得信赖的合作伙伴关系 以协作、整合和共享创新为基础。我们携手帮助全球组织将环境、健康和安全项目与数字技术相结合，从而提高绩效并促进合规。
AECOM 在 EHS 和可持续发展战略方面的深厚专业知识，结合 Benchmark Gensuite 的统一软件平台，使客户能够简化工作流程、打破数据孤岛并实现可衡量的可持续发展成果——安全、高效且有目的。
