构建持久的合作伙伴关系：Perfetti Van Melle 的环境、健康与安全总监如何通过合作加强全球安全
在 2025 年 Benchmark Gensuite 客户影响大会上，我们采访了 Perfetti Van Melle 的全球 EHS 总监 Maite Garcia，了解她与 Benchmark Gensuite 合作的 15 年历程——从早期采用到全球实施。
对Maite而言，这种合作关系超越了软件本身，它关乎伙伴关系、信任和可衡量的成果。她分享了她的团队如何使用Benchmark Gensuite来追踪关键的EHS指标，以及这种合作如何发展成为以人为本的强大联盟。
关键精华
- Maite Garcia 在多个组织中使用 Benchmark Gensuite 已有 15 年以上时间。
- Perfetti Van Melle 同时跟踪滞后指标（TRIR、DAWR）和领先指标，如行动完成情况和框架评分。
- Maite 非常欣赏 Benchmark 团队的能力、协作精神和可靠性——这使得双方的合作关系如同家人一般。
- Benchmark Gensuite 从供应商关系发展成为建立在互信和快速响应基础上的真正合作伙伴关系。
- 该平台能够确保 Perfetti Van Melle 旗下各运营部门在安全绩效跟踪方面实现全球一致性和可靠性。
您能跟我们谈谈您在Perfetti Van Melle公司担任的职务吗？
玛伊特：我在不凡帝范梅勒公司担任全球环境、健康与安全总监已有三年半的时间。我的职责是监督公司整体的环境、健康与安全绩效，并确保我们的体系和实践不断改进。
您与 Benchmark Gensuite 的合作已经有一段时间了。最初是什么吸引您选择这个平台？又是什么让你们的合作关系多年来一直保持稳固？
Maite：大概有15、16年了。不仅是我现在的职位，之前在另一家公司也用过。我早就了解这个工具的功能。我们做尽职调查并比较其他供应商时，没有一家能比得上Benchmark Gensuite的功能。平台的功能和可靠性是我们选择它的主要原因。
回顾您的使用体验，Benchmark Gensuite 的哪些方面对您和您的团队产生了最大的影响？
玛伊特：我真的很喜欢和Benchmark团队一起工作。感觉就像一家人。这部分是因为我们之间建立了长期的合作关系，但也因为团队成员之间互相支持、能力出众。这不仅仅是友好的交流，更是建立在信任和信心之上，相信产品背后的团队能够交付成果。
我曾与像穆昆德这样的领导共事，也曾与像戴夫和卡勒姆这样的团队成员合作。各个层面的关系都一直积极融洽，充满合作精神，这正是我非常珍视的。
贵公司目前以哪些关键绩效指标来指导其环境、健康与安全 (EHS) 战略和目标？
迈特：我们现在更关注领先指标而非滞后指标，不过两者都会追踪。当然，我们会监测总可记录工伤率和误工天数，但我们也会密切关注框架评分和及时采取行动的完成情况。不久之后，我们还会将及时处理举报信息的完成情况也纳入监测范围。
您认为您与 Benchmark Gensuite 的关系更像是供应商关系还是真正的合作伙伴关系？
玛伊特：绝对是合作伙伴。起初，他们可能更像是供应商，但随着时间的推移，我们之间已经发展成了伙伴关系。我们有需求，而Benchmark能够满足我们的需求。我们从未觉得他们试图向我们推销任何东西——事实上，是我先联系他们的。这就是我理解的伙伴关系。
关于佩尔费蒂·范·梅勒
不凡帝范梅勒是世界领先的糖果和口香糖制造商之一，旗下拥有曼妥思和珍宝珠等知名品牌。公司业务遍及150多个国家，致力于创新、品质以及强大的安全和可持续发展文化。
关于 Benchmark Gensuite
Benchmark Gensuite 提供值得信赖的最佳实践数字化 EHS 和 ESG 软件解决方案，全球用户超过 3 万。该平台通过创新和合作，帮助企业简化安全、可持续发展和合规管理流程。
