Cincinnati, Ohio, 25 de abril de 2022 – A Benchmark Digital Partners recebeu o prêmio Bronze Stevie® na categoria Vendas e Atendimento ao Cliente no 16º Prêmio Anual Stevie Awards para vendas e atendimento ao cliente.
O Stevie Awards de Vendas e Atendimento ao Cliente é a maior premiação mundial para profissionais de atendimento ao cliente, contact center, desenvolvimento de negócios e vendas. O Stevie Awards organiza oito dos principais programas de premiação empresarial do mundo, incluindo também o prestigiado American Business Awards.® e Prêmios de Negócios Internacionais®Os vencedores serão reconhecidos durante uma cerimônia de premiação virtual em 11 de maio.
Mais de 2,300 indicados de 51 países, de organizações de todos os setores e portes, foram considerados na competição deste ano. Os vencedores foram determinados pela média das pontuações de mais de 150 profissionais do mundo todo, avaliados por oito comitês de jurados especializados. Reconhecendo as organizações por suas inovações em atendimento remoto ao cliente devido à COVID-19, os jurados descreveram a solução de gerenciamento de risco de pandemia da Benchmark ESG® como uma resposta abrangente, rápida e acionável à pandemia.
A pandemia de COVID-19 criou a necessidade de soluções para o local de trabalho que permitissem aos líderes de equipe proteger a saúde e a segurança de seus funcionários e monitorar o impacto operacional remotamente. Diante dos desafios da pandemia, os usuários do Benchmark solicitaram uma ferramenta para monitorar as exposições.
Ampliando seu compromisso de parceria com assinantes em soluções práticas para desafios no local de trabalho, a equipe da Benchmark desenvolveu o pSoluções de gerenciamento de risco de pandemia da ilot em março de 2020. Como parte desse esforço de desenvolvimento, a equipe também criou o Grupo de trabalho de colaboração executiva da COVID-19 para envolver os usuários na discussão de melhores práticas e necessidades de ferramentas adicionais. O grupo continua se reunindo, colaborando em novas funcionalidades para o rastreamento de vacinas, bem como relatando dados de quarentena/retorno ao trabalho e impactos da COVID-19 em casos registráveis.
Com as soluções de software de gerenciamento de pandemia Benchmark ESG®, as organizações conseguiram gerenciar sua resposta à pandemia de forma integrada e holística, equipando suas equipes de EHS com as ferramentas certas para supervisionar seus riscos de pandemia, desde o rastreamento de eventos de exposição e monitoramento de pontos de acesso geográfico até o gerenciamento de EPI e relatórios de status de vacinação/testes.
Como prova da excelência contínua da Benchmark em inovação e atendimento ao cliente, a organização ganhou o prêmio Stevie Bronze 2021 para a Inovação Técnica Mais Valiosa na categoria Resposta à COVID-19, e Empresa mais amigável ao cliente em 2021 da Best in Biz International. Assinantes do Benchmark também reconheceram consistentemente a organização, com uma classificação média de atendimento ao cliente de 4.3 de 5 de assinantes que compartilham seus comentários sobre a plataforma líder de análise de software Capterra.
“As indicações que recebemos para a competição de 2022 demonstram que os profissionais de desenvolvimento de negócios, atendimento ao cliente e vendas em todo o mundo, em todos os tipos de organizações, continuaram a inovar, prosperar e atender às expectativas dos clientes durante a pandemia de COVID-19”, disse Maggie Gallagher Miller, presidente do Stevie Awards. “Os jurados reconheceram e premiaram suas conquistas, e nos juntamos a eles para aplaudir os vencedores deste ano por seu sucesso contínuo. Estamos ansiosos para reconhecê-los em 11 de maio.”
Para saber mais sobre o Benchmark ESG®®, Visite www.benchmarkdigitalesg.com. Detalhes sobre o Stevie Awards for Sales & Customer Service e a lista dos vencedores do Stevie em todas as categorias estão disponíveis em www.StevieAwards.com/Sales.
Sobre o Stevie Awards
O Stevie Awards é conferido em oito programas: o Asia-Pacific Stevie Awards, o German Stevie Awards, o Middle East & North Africa Stevie Awards, o American Business Awards®, o International Business Awards®, o Stevie Awards for Great Employers, o Stevie Awards for Women in Business e o Stevie Awards for Sales & Customer Service. As competições do Stevie Awards recebem mais de 12,000 inscrições a cada ano de organizações em mais de 70 países. Honrando organizações de todos os tipos e tamanhos e as pessoas por trás delas, os Stevies reconhecem desempenhos excepcionais no local de trabalho em todo o mundo. Saiba mais sobre o Stevie Awards em http://www.StevieAwards.com.
Os patrocinadores da 16ª edição anual do Stevie Awards for Sales & Customer Service incluem Sales Partnerships, Inc., Thought Leadership Leverage e ValueSelling Associates, Inc.
Sobre a Benchmark ESG®
ESG de referência® (a próxima geração do Gensuite®) permite que as empresas implementem Soluções Ambientais, Sociais e de Governança (ESG) robustas e multifuncionais – localmente, globalmente e em diversos perfis operacionais. Nosso abrangente pacote de software baseado em nuvem oferece funcionalidades intuitivas de processos com as melhores práticas, configurações flexíveis e extensões poderosas. Por mais de duas décadas, nossa plataforma digital tem ajudado empresas a gerenciar operações seguras e sustentáveis em todo o mundo, com foco em rápido retorno sobre o investimento (ROI), excelência em serviços e inovação contínua. Junte-se a quase 3,000,000 de usuários que confiam na Benchmark ESG.® com suas necessidades de sistema de software para risco operacional e conformidade, EHS, sustentabilidade, administração de produtos, risco de fornecedores e relatórios de gerenciamento/divulgação de dados ESG.
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