Em 2023, 45% de todos os acidentes na Boston Beer Company estavam relacionados a Distúrbios Musculoesqueléticos (DMEs) e problemas ergonômicos, incluindo posturas inadequadas e repetições. As medidas de prevenção de acidentes existentes não abordavam adequadamente esses riscos, levando ao ressurgimento de acidentes. "No centro de todos os nossos programas estão nossos colegas de trabalho... São eles que precisamos cuidar. Nós realmente fomos atrás dos nossos acidentes com DMEs, o que, na época, parecia a coisa certa a fazer. Mas estávamos buscando taxas de acidentes, e o que não estávamos fazendo era realmente avaliar nossas unidades em busca de riscos ergonômicos e de DMEs precursores", disse Mike Malchitsky, Gerente Sênior de Programas Corporativos de EHS da Boston Beer Company. "Isso eliminou os acidentes por um curto período, mas depois eles começaram a voltar. Não era sustentável."
A BBC buscou compreender e identificar melhor os fatores de risco para DME. Ao abordar essas causas básicas, eles poderiam reduzir e eliminar consistentemente as lesões por DME sempre que possível, além de melhorar a saúde e o bem-estar dos colegas de trabalho.
A Boston Beer não quer ser boa em nada; queremos ser ótimas... Queremos que as pessoas se sintam saudáveis, confortáveis e felizes, estejam elas no trabalho ou em casa.”A Boston Beer Company percebeu que precisava adotar uma abordagem mais holística e baseada em dados para melhorar a saúde, a segurança e a produtividade dos funcionários. Eles também estavam dispostos a investir em um sistema melhor para alcançar a excelência.
Anteriormente, não usávamos nossos dados tão bem quanto poderíamos. Fazíamos muitas avaliações ergonômicas manualmente, o que era uma tarefa bastante tediosa. Então, a intenção também era encontrar tecnologia para nos ajudar”, compartilhou Malchitsky. 
Para mim, a tecnologia abre as comportas e torna tudo mais eficiente”, explicou Malchitsky. "Nosso negócio se baseia em muitas métricas visuais; é assim que somos programados", disse Malchitsky. "Nossos diretores de cervejaria não querem ficar sentados lendo e-mails... Tudo tem que ser rápido e fácil. Em vez de ler esse relatório gigante, vamos direto ao que é importante na hora certa."Crie uma cultura de segurança mais forte com software de segurança baseado em comportamento
Gerenciar incidentes e lesões
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