Il mese scorso, alle nostro 2022 Punto di riferimento Gensuite® Conferenza d'impatto, we eravamo entusiasta avere l'opportunità di connettersi e collaborare con nostro abbonati da tutto il mondo. Salcuni di loro descritta le loro esperienze nell'implementazione delle ultime Soluzioni di intelligenza artificiale (IA) e tecnologia avanzata di riferimento—insieme agli straordinari successi che ne sono derivati.
Queste soluzioni e integrazioni di sistemi leader del settore caratterizzate Automazione guidata dall'intelligenza artificiale e gli approfondimenti sono progettati per rivoluzionare i processi di gestione del rischio, della conformità e della sostenibilità, e per contribuire a costruire l'eccellenza in materia di sicurezza, qualità e performance basata sulla tecnologia, all'interno della cultura aziendale di ogni azienda. È fantastico scoprire come i leader di Risk & Compliance e Environmental, Social, and Governance (ESG) continuino a guidare il progresso trasformativo in tutte le loro organizzazioni.
Di seguito sono riportate cinque storie di successo degli abbonati condivise durante la conferenza, nonché alcuni approfondimenti sulle soluzioni presentate in ciascuna storia.
Consulente di intelligenza artificiale di qualità: TK Elevator registra un tasso di chiusura dei problemi del 97% e risparmia 20.2 milioni di dollari
La crescente suite di Benchmark Soluzioni AI Advisor consentire ai team operativi e ai responsabili dei programmi di gestire in modo proattivo i rischi per la sicurezza, l'ambiente, la qualità e la protezione, alleviare gli oneri operativi e raggiungere nuovi massimi in termini di efficienza, prestazioni e risultati.
Ad esempio, Quality AI Advisor di Benchmark viene utilizzato per automatizzare i processi di gestione dei problemi di qualità, in modo che i responsabili dei programmi possano risparmiare il tempo necessario per esaminare, etichettare e segnalare singolarmente ogni segnalazione di problema di qualità.
Michael Melnyk, Il responsabile della qualità per il Nord America di TK Elevator ha illustrato alcuni dei risparmi in termini di dollari e centesimi che possono essere attribuiti a tale automazione, poiché più a monte si riescono a individuare i problemi di qualità, più economico diventa risolverli.
"Quando parliamo di come stiamo sfruttando le diverse funzionalità e i moduli di Benchmark, la domanda è in quale fase del processo individuiamo i problemi e, soprattutto, cosa stiamo facendo per risolverli?", ha spiegato Mike. "Se si affrontano questi problemi in modo tempestivo, si ottiene un risparmio economico reale e tangibile."
Mike ci ha raccontato che quando ha iniziato a lavorare presso TK Elevator, prima che utilizzassero la tecnologia Benchmark, individuare questi problemi era estremamente difficile, spesso a causa di errori umani e scarsa efficienza.
"Chi lavorava sul campo trovava un problema, doveva ricordarsene una volta tornato in hotel, pregare che la connessione internet funzionasse, trovare quale dei sette fogli di calcolo Excel consegnati con 85 voci da compilare, ricordare a chi inviarlo via email, chi lo inviava via email a qualcun altro, e una settimana dopo si riuniva in un comitato con persone che non erano lì con il problema per decidere se si trattasse o meno di un problema", ha detto Mike. "Abbiamo preso questa capacità e l'abbiamo messa direttamente nelle mani del personale sul campo con funzionalità mobile. Ora hanno 90 secondi per registrare un incidente sul campo".
I risultati di questi cambiamenti parlano chiaro. Due anni fa, lo stabilimento di TK Elevator aveva un tasso di chiusura del 40%th percentile con un tempo di ciclo medio di 120 giorni per la risoluzione dei problemi. Lo scorso anno, dopo l'implementazione di Quality AI Advisor, questi numeri sono saliti a un tasso di chiusura del 97% e un tempo di ciclo di 20 giorni. Ciò ha portato a una riduzione di 1.1 milioni di dollari del Costo della Scarsa Qualità (COPQ) e a un risparmio di 20.2 milioni di dollari grazie a un problema identificato sul campo che ha comportato una modifica alla progettazione ingegneristica.
Benchmark PSI AI Advisor e Describe-It AI Advisor: per le aziende Heico, un'implementazione semplice e una gestione degli incidenti migliorata
Benchmark PSI AI Advisor consente alle aziende di registrare facilmente i dettagli degli incidenti potenzialmente gravi (PSI), scoprendo al contempo problemi e tendenze nascosti in diversi set di dati, inclusi casi di infortuni e malattie, segnalazioni di problemi e osservazioni sulla sicurezza basate sul comportamento. L'IA confronta quindi questi dati con il Benchmark Data Ocean, un oceano di dati di infortuni gravi e decessi pubblicamente disponibili e convalidati, segnalando i rischi più gravi in tempo reale.
"Nei più di 30 anni in cui ho fatto questo, questo è stato il programma più semplice che abbia mai implementato", ha detto Dave Roberts, Vicepresidente di EHS per The Heico Companies LLC. "Penso che [PSI AI Advisor] ci renda più competenti e contemporanei nel settore EHS. A volte si pensa alla sicurezza solo con occhiali e DPI, e noi vogliamo che le persone vadano oltre. È entusiasmante per i nostri leader, che ora possono dedicare il loro tempo alle cose più importanti."
Dopo il successo dell'applicazione di PSI AI Advisor, The Heico Companies era ansiosa di iniziare l'implementazione del nuovo Benchmark Describe-It AI Advisor, una soluzione che aiuta i dipendenti a descrivere incidenti e problematiche in modo più completo e accurato. L'intelligenza artificiale valuta le descrizioni degli utenti durante la digitazione, con feedback in tempo reale che li spinge ad ampliare le descrizioni che non soddisfano le esigenze e gli standard aziendali, garantendo dati più accurati e un processo di gestione degli incidenti più snello.
"Describe-It è semplicissimo", ci ha detto Dave. "Ricevi un feedback immediato e il sistema si collega direttamente al consulente AI PSI. La qualità della tua descrizione è migliore e anche il tuo abbinamento con i PSI è migliore."
Integrazioni di sistemi avanzati e intelligenza artificiale di Benchmark: aumentare la visibilità per ridurre i fattori di rischio
Segno di riferimento Gensuite® è inoltre orgoglioso di collaborare con fornitori di tecnologia avanzata e intelligenza artificiale per integrare in modo intelligente la loro tecnologia nel Benchmark corrispondente Gensuite® Applicazioni di workflow per massimizzare l'esperienza utente e il valore. Utilizzando le nostre API e il nostro Data Xchange Portal (DXP), le aziende possono sfruttare flussi di lavoro intuitivi, follow-up e notifiche email, insieme a queste tecnologie integrate.
Ecco uno sguardo ad alcuni dei partner con cui collaboriamo e ai successi degli abbonati che queste integrazioni stanno consentendo.
I dispositivi indossabili Proxxi Band consentono ai team FieldCore di identificare i rischi elettrici
Un'altra innovazione entusiasmante di cui si è parlato è venuta da Chris Mc Kee, Responsabile EHS per le Americhe - Energie Rinnovabili - Eolico di FieldCore. Chris ha descritto come lavorare in prima linea nello sfruttamento delle energie rinnovabili come l'eolico sia entusiasmante e gratificante, ma comporti anche rischi significativi.
Installare, manutenere e aggiornare migliaia di turbine eoliche in tutto il mondo può essere estremamente impegnativo a livello fisico. I tecnici devono prima salire a un'altezza compresa tra i 300 e i 350 metri (l'altezza di un edificio di oltre 30 piani) prima di iniziare il loro minuzioso lavoro.
"La capacità di funzionare ed elaborare i pensieri è molto compromessa", ha spiegato Chris. "Quindi, abbiamo riscontrato alcuni problemi. Oltre al pericolo più ovvio – le cadute – ci sono anche i rischi elettrici. Abbiamo avuto alcuni incidenti e quasi incidenti e abbiamo deciso di valutare più attentamente cosa potevamo fare per aiutare i nostri tecnici. È stato allora che ci siamo imbattuti in Proxxi."
Indossabile Tecnologia Proxxi avvisa gli utenti quando si trovano in prossimità di correnti elettriche pericolose, registra automaticamente segnalazioni di problemi in base ai dati di rischio e avvisa le principali parti interessate per indagini e/o interventi tempestivi.
"Abbiamo ricevuto feedback straordinari dai nostri tecnici, ed è questo che ci ha davvero convinto a usare questa tecnologia", ha detto Chris. "Li fa sentire come se ci fosse qualcuno lì ad aiutarli a individuare i rischi elettrici. L'implementazione è la chiave e voglio ringraziare Benchmark e Proxxi per averci spinto a farlo. Avevamo implementato la banda e poi è arrivato Benchmark e ci ha detto che potevamo integrarla nella nostra piattaforma, ed è stato fantastico".
Quello che è iniziato come un piccolo programma pilota con solo cinque bande Proxxi sul campo è cresciuto fino a 45 bande, con l'intenzione di espandersi ulteriormente. "Quello che stiamo vedendo è davvero illuminante e, in definitiva, garantirà la sicurezza dei nostri dipendenti".
Con Praedicat Chemical Risk AI Advisor, GE Appliances garantisce una progettazione dei prodotti migliore e più sicura
In qualità di produttore leader di elettrodomestici, GE Appliances, una società del gruppo Haier, ha un numero significativo di sostanze chimiche nel proprio inventario: sostanze chimiche utilizzate in materie plastiche, adesivi, schiume, rivestimenti, vernici, lubrificanti e molto altro. Queste sostanze chimiche devono essere regolarmente valutate per valutarne il rischio. La sfida sta nell'ottenere dati attendibili per comprendere appieno il rischio chimico, soprattutto considerando le rigide scadenze di produzione da rispettare.
Per il Direttore dei Sistemi di Gestione EHS Jeremy Rowlette, la domanda è diventata: "Come possiamo ottenere dati migliori, più accurati e consolidati per prendere una buona decisione, non solo per l'EHS, ma anche per i nostri team di tossicologia?"
Gli elettrodomestici GE hanno trovato la soluzione in ChemMeta® di Praedicat, uno strumento di metadati chimici che interpreta oltre 35 milioni di riviste sottoposte a revisione paritaria sull'impatto sulla salute umana e sfrutta tali dati con l'intelligenza artificiale per fornire analisi predittive e un punteggio di rischio facilmente digeribile per ciascuna sostanza chimica.
Gli strumenti di Praedicat, che possono integrarsi con le soluzioni in Suite Benchmark Stewardship®, fornisce ai decisori l'intelligenza artificiale e l'elaborazione del linguaggio naturale per esaminare rapidamente la letteratura scientifica in continua evoluzione alla ricerca di rischi chimici e normative. Praedicat sfrutta anche un rapporto scientifico tossicologico basato sull'intelligenza artificiale per misurare e analizzare il potenziale rischio dei prodotti richiesti in loco al momento dell'approvazione nel sistema SDS di Benchmark.
Secondo Jeremy, questa partnership tra Praedicat e Benchmark consente a GE Appliances di progettare prodotti migliori e più sicuri, compresi gli elettrodomestici che attualmente si trovano in circa la metà delle case americane.
Per GE Power, la visione artificiale di Integration Wizards migliora il monitoraggio dei DPI
Integrato con soluzioni Benchmark come Concern Reporting e Incident Management, Integration Wizards Computer Vision (società madre SparkCognizione) utilizza telecamere in loco per identificare e catturare fattori scatenanti della sicurezza, come l'eccesso di velocità dei carrelli elevatori, registrando automaticamente i dettagli chiave all'interno della piattaforma Benchmark e analizzando i dati video per ottenere informazioni essenziali sulla sicurezza.
Ronald Wissenburg, Senior Director Quality e EHS IT di GE Power, ha condiviso l'esperienza della sua azienda nell'utilizzo della Computer Vision. Tutto è iniziato con lo sviluppo interno di un sistema di monitoraggio dell'utilizzo dei DPI da parte dei dipendenti. Dopo il successo di questa iniziativa, l'azienda ha deciso di ampliare l'utilizzo del monitoraggio, ma si è resa conto che la visione aziendale avrebbe richiesto più di quanto GE Power potesse gestire da sola.
"Sviluppare qualcosa del genere ci ha richiesto più di sei mesi", ha detto Ronald. "È un'operazione che richiede molto tempo. È stato allora che abbiamo iniziato a dare un'occhiata al mercato e, cosa abbastanza divertente, a un evento Benchmark a cui ho partecipato l'anno scorso, hanno annunciato una partnership con Integration Wizards."
L'azienda ha iniziato testando le apparecchiature di monitoraggio in Ungheria e Arabia Saudita, con l'obiettivo di espanderle nel tempo; Ron afferma che GE Power sta già riscontrando successo. "Nella prima settimana, quando abbiamo attivato il sistema, sono state sollevate 50 segnalazioni di problemi relativi ai DPI".
Sebbene quei numeri rappresentassero un aumento degli incidenti, Ron sapeva che in realtà significava solo che le preoccupazioni precedenti non venivano prese in considerazione. "Comunicando e utilizzando questo nei report, e parlandone durante le riunioni, i casi hanno iniziato a diminuire", ha affermato. "È allora che abbiamo una proof of concept di successo".
Scopri di più sulla potenza di Benchmark AI Advisor e della tecnologia avanzata per trasformare i programmi e le prestazioni di rischio, conformità ed ESG
Queste storie rappresentano solo un'istantanea delle soluzioni tecnologiche avanzate disponibili da Benchmark Gensuite® e delle affascinanti intuizioni condivise durante l'Impact Conference del 2022. Scopri di più sull'impatto trasformativo dell'intelligenza artificiale e delle tecnologie avanzate e ascolta direttamente i relatori dei nostri panel nella registrazione completa della sessione on-demand.
