Nel panorama attuale, è chiaro che sfruttare la tecnologia digitale è fondamentale per generare crescita del fatturato, garantire la conformità normativa, raggiungere gli obiettivi ambientali, soddisfare gli investitori e accompagnare le organizzazioni verso il futuro. Ecco perché così tante aziende stanno compiendo questo importante passo, se non l'hanno già fatto.
Sfortunatamente, molte aziende che tentano di trasformare digitalmente le proprie attività falliscono.
Infatti, BCG stima che il 70% delle implementazioni digitali sia, in una certa misura, un fallimento, e il Consortium for Information and Software Quality segnala che i costi di questi progetti di sviluppo falliti sono elevati. Nel 2020, le implementazioni software fallite sono costate alle aziende 260 miliardi di dollari solo negli Stati Uniti.
Questo tasso di fallimento sbalorditivo (e il prezzo elevato che ne consegue) può rendere l'idea di implementare una strategia digitale incredibilmente intimidatoria. Nessuno vuole sprecare tempo e denaro e ritrovarsi senza risultati.
La buona notizia? È possibile evitare un simile destino e iniziare a beneficiare dei vantaggi della tecnologia digitale fin da subito, a patto di affrontare la trasformazione digitale nel modo giusto. Quando si valuta l'implementazione di un progetto o di una piattaforma software, ecco quattro cose che si possono fare per evitare costi imprevisti.
1. Assicurarsi che i progetti siano accuratamente definiti
Il termine "scope creep" si riferisce alla crescita continua e incontrollata di un progetto che si è allontanato dalle linee guida e dai costi originali. Garantire che il progetto sia ben definito è un passaggio cruciale per i leader che si trovano ad acquistare software o a dare il via libera a un nuovo progetto personalizzato.
Prima di iniziare un progetto, dovresti capire appieno cosa speri di ottenere. Quali sono i tuoi obiettivi a lungo termine? Che tipo di ROI puoi ragionevolmente aspettarti? Una volta risposte a queste domande, dovresti iniziare a capire come utilizzare al meglio il tuo budget e quando è accettabile (o meno) superarlo.
Tuttavia, i costi possono essere misurati in molti modi, e le preoccupazioni di bilancio non sono l'unico aspetto da tenere in considerazione quando si verifica lo scope creep. Si rischia anche di sprecare le risorse più importanti, i dipendenti, accumulando sempre più lavoro sui loro tavoli man mano che un progetto diventa sempre più fuori controllo. Anche questo ha un costo.
Un modo per evitare questo scenario è affidarsi a soluzioni pronte all'uso di terze parti che si occupano di implementazioni da abbastanza tempo da sapere quali insidie evitare in termini di scope creep e che dispongono della solida competenza e del supporto necessari per consentire ai dipendenti di tornare a fare ciò che sanno fare meglio.
2. Limita la necessità di tempo dei tuoi esperti
Il software dovrebbe alleggerire il carico di lavoro dei team IT e funzionali, non il contrario. Aspettarsi che gli esperti IT si riuniscano 8 ore a settimana per un'implementazione che dura diversi mesi non è solo costoso, ma anche irrealistico.
Cercate soluzioni aziendali chiavi in mano che possano essere implementate in meno di tre mesi e facilmente adottate dagli utenti. Poiché interferiscono meno con le vostre attività, queste soluzioni offrono il vantaggio fondamentale di ridurre il tempo che i vostri esperti IT devono dedicare all'implementazione del progetto.
3. Costruire una cultura “digitale avanzata”
Le persone possono essere restie al cambiamento. Amiamo le nostre routine e per noi è sempre più facile e comodo continuare a fare ciò che abbiamo fatto finora. I numeri lo confermano: secondo McKinsey & Company, il motivo per cui il 70% delle implementazioni digitali fallisce è la scarsa adozione interna. Le stesse persone che fanno affidamento su queste soluzioni quotidianamente vengono spesso escluse dall'implementazione.
Per le organizzazioni che hanno agito in un certo modo per lungo tempo, può capitare che ci sia inerzia da superare e che manchi il consenso (o quantomeno una mancanza di urgenza) quando si tratta di rivoluzionare lo status quo implementando una strategia che privilegia il digitale.
In effetti, uno dei maggiori ostacoli a un'implementazione di successo è il mancato coinvolgimento di tutti i livelli aziendali. I leader aziendali devono essere trasparenti, in particolare con chi è in prima linea, sui vantaggi della trasformazione digitale per l'azienda, i suoi clienti e gli utenti finali.
Le difficoltà di crescita sono inevitabili, ma possono essere ridotte al minimo (vedi punto 2 sopra) e non sono nulla in confronto alle difficoltà di un'implementazione fallita e alla necessità di ricominciare tutto da capo. Il tuo partner per la trasformazione digitale dovrebbe essere coinvolto durante l'implementazione per aiutarti a gestire questo cambiamento cruciale e ridurre al minimo qualsiasi fonte di attrito per i tuoi team.
4. Costruisci la soluzione giusta
La tecnologia da sola non basterà ad alimentare la tua trasformazione digitale. Hai bisogno anche dei talenti giusti. L'implementazione di una strategia digitale porterà con sé una serie di sfide tecniche, quindi è fondamentale avere a bordo le persone giuste, persone che comprendano a fondo la tua attività e possano aiutarti a realizzare ciò di cui hai bisogno. Indipendentemente dalle dimensioni e dalle competenze del tuo team IT, vale la pena guardare al di fuori e trovare i partner commerciali giusti che possano supportarti in questo percorso digitale.
Quindi, di che tipo di partner hai bisogno per creare la soluzione giusta fin da subito?
È importante cercare un partner per lo sviluppo software che ponga le esigenze aziendali e il successo del cliente al centro della definizione dell'ambito dei progetti. Oltre a soddisfare gli obiettivi iniziali, la soluzione dovrebbe essere scalabile in base alle esigenze in continua evoluzione. Le piattaforme indispensabili per i processi aziendali relativi alla salute e sicurezza ambientale (EHS), o più in generale alla sicurezza ambientale, sociale e di governance (ESG), devono essere scalabili e adattabili alle mutevoli esigenze del mercato e delle normative, nonché ai progressi tecnologici.
Se attualmente hai un partner digitale, poniti queste domande:
• Con quale rapidità il tuo fornitore di software risponde a requisiti aziendali imprevisti e cambiamenti normativi?
• Sono in grado di integrare perfettamente l'intelligenza artificiale (IA), i beacon, i sensori e altre tecnologie avanzate nella tua soluzione attuale?
• La tua soluzione attuale viene costantemente migliorata senza alcun costo per te?
Se non hai potuto rispondere "sì" a tutte e tre le domande, potresti voler riesaminare il tuo rapporto con il fornitore o valutare altre opzioni in modo da evitare i comuni problemi di implementazione in futuro.
Esplora a demo gratuita oggi e scopri se Benchmark Gensuite® è il partner giusto per il tuo business.
Il benchmark Gensuite® La piattaforma software basata su cloud aiuta oltre 350 abbonati e più di 2.9 milioni di utenti in tutto il mondo a gestire i rischi, ridurre i costi, garantire la conformità normativa, semplificare la rendicontazione ESG e rispettare gli impegni in materia di sostenibilità ed ESG.
Per saperne di più sulle nostre soluzioni leader del settore in materia di sostenibilità e gestione dei dati ESG, clicca sui link sottostanti!
[ Esplora le nostre soluzioni per la sostenibilità ] [ Esplora ESG Disclosure Director™]
