Costruire partnership durature: come il direttore EHS di Perfetti Van Melle rafforza la sicurezza globale attraverso la collaborazione
Alla conferenza Benchmark Gensuite Customer Impact del 2025, abbiamo parlato con Maite Garcia, Global EHS Director presso Perfetti Van Melle, del suo percorso durato 15 anni con Benchmark Gensuite, dall'adozione iniziale all'implementazione globale.
Per Maite, la relazione va oltre il software. Si tratta di partnership, fiducia e risultati misurabili. Ha condiviso approfondimenti su come il suo team utilizza Benchmark Gensuite per monitorare gli indicatori chiave di salute, sicurezza e ambiente e come la collaborazione si sia evoluta in una solida alleanza incentrata sulle persone.
Punti chiave
- Maite Garcia utilizza Benchmark Gensuite da oltre 15 anni in diverse organizzazioni.
- Perfetti Van Melle tiene traccia sia degli indicatori ritardati (TRIR, DAWR) sia di quelli anticipati, come la chiusura dell'azione e il punteggio del framework.
- Maite apprezza la competenza, la collaborazione e l'affidabilità del team di Benchmark, che fanno sì che la partnership diventi una vera e propria famiglia.
- Benchmark Gensuite si è evoluto da un rapporto con un fornitore a una vera e propria partnership basata sulla fiducia reciproca e sulla reattività.
- La piattaforma garantisce coerenza e sicurezza a livello globale nel monitoraggio delle prestazioni di sicurezza in tutte le attività di Perfetti Van Melle.
Puoi raccontarci del tuo ruolo presso Perfetti Van Melle?
Maite: Lavoro in Perfetti Van Melle da tre anni e mezzo come Direttore EHS Globale. Il mio ruolo è supervisionare le performance EHS in tutta l'azienda e garantire che i nostri sistemi e le nostre pratiche continuino a migliorare.
Collaborate con Benchmark Gensuite da un bel po' di tempo ormai. Cosa vi ha spinto a scegliere la piattaforma e cosa ha mantenuto forte questa collaborazione nel corso degli anni?
Maite: Da circa 15 o 16 anni. Non solo nel mio ruolo attuale, ma anche in un'azienda precedente. Conoscevo già le capacità dello strumento. Quando abbiamo svolto la due diligence e confrontato altri fornitori, nessuno di loro era all'altezza di Benchmark Gensuite. Le capacità e l'affidabilità della piattaforma sono state le ragioni principali.
Ripensando alla tua esperienza, quali aspetti di Benchmark Gensuite hanno fatto la differenza maggiore per te e il tuo team?
Maite: Mi piace molto lavorare con il team di Benchmark. Mi sento come in famiglia. Questo è dovuto in parte al lungo rapporto che si instaura, ma anche al supporto e alla competenza del team. Non si tratta solo di conversazioni amichevoli, ma di fiducia e sicurezza che le persone dietro al prodotto sanno trasmettere.
Ho lavorato con leader come Mukund e con membri del team come Dave e Callum. I rapporti a tutti i livelli sono sempre stati positivi e collaborativi, e questo è un aspetto che apprezzo molto.
Quali indicatori chiave di prestazione guidano attualmente la strategia e gli obiettivi EHS della vostra organizzazione?
Maite: Ci stiamo concentrando maggiormente sugli indicatori anticipatori rispetto a quelli ritardati, sebbene continuiamo a monitorarli entrambi. Naturalmente, monitoriamo il tasso totale di infortuni registrabili e i giorni di assenza dal lavoro, ma esaminiamo attentamente anche i punteggi del nostro framework e la chiusura tempestiva delle azioni. Presto aggiungeremo anche la chiusura tempestiva dei report di segnalazione.
Descriveresti il tuo rapporto con Benchmark Gensuite più come un rapporto con un fornitore o come una vera e propria partnership?
Maite: Sicuramente un partner. All'inizio, forse ci siamo sentiti più come un fornitore, ma col tempo è diventata una partnership. Abbiamo un'esigenza e Benchmark la soddisfa. Non abbiamo mai avuto la sensazione che stessero cercando di venderci qualcosa – anzi, sono stata io la prima a contattarli. Questo è ciò che per me significa partnership.
Informazioni su Perfetti Van Melle
Perfetti Van Melle è uno dei principali produttori mondiali di dolciumi e gomme da masticare, noto per marchi come Mentos e Chupa Chups. Con attività in oltre 150 paesi, l'azienda punta su innovazione, qualità e una solida cultura di sicurezza e sostenibilità.
Informazioni su Benchmark Gensuite
Benchmark Gensuite offre soluzioni software digitali EHS ed ESG affidabili e all'avanguardia, utilizzate da oltre 3 milioni di utenti in tutto il mondo. La piattaforma aiuta le organizzazioni a semplificare la gestione della sicurezza, della sostenibilità e della conformità attraverso innovazione e partnership.
