सिनसिनाटी, ओहियो, 25 अप्रैल, 2022 – बेंचमार्क डिजिटल पार्टनर्स को 16वें वार्षिक पुरस्कार में बिक्री और ग्राहक सेवा श्रेणी में कांस्य स्टीवी® पुरस्कार प्रदान किया गया। बिक्री और ग्राहक सेवा के लिए स्टीवी पुरस्कार.
बिक्री और ग्राहक सेवा के लिए स्टीवी पुरस्कार ग्राहक सेवा, संपर्क केंद्र, व्यवसाय विकास और बिक्री पेशेवरों के लिए दुनिया के शीर्ष सम्मान हैं। स्टीवी पुरस्कार दुनिया के आठ प्रमुख व्यवसाय पुरस्कार कार्यक्रमों का आयोजन करता है, जिसमें प्रतिष्ठित अमेरिकन बिजनेस अवार्ड भी शामिल है® और अंतर्राष्ट्रीय व्यापार पुरस्कार®विजेताओं को 11 मई को एक वर्चुअल पुरस्कार समारोह के दौरान सम्मानित किया जाएगा।
इस वर्ष की प्रतियोगिता में सभी उद्योगों और आकारों के संगठनों से 2,300 देशों के 51 से अधिक नामांकित व्यक्तियों पर विचार किया गया। विजेताओं का निर्धारण आठ विशेष निर्णायक समितियों द्वारा दुनिया भर के 150 से अधिक पेशेवरों के अंकों के औसत के आधार पर किया गया। कोविड-19 के कारण दूरस्थ ग्राहक सेवा नवाचारों के लिए संगठनों को मान्यता देते हुए, न्यायाधीशों ने बेंचमार्क ईएसजी® के महामारी जोखिम प्रबंधन समाधान को महामारी के लिए एक व्यापक, त्वरित और कार्रवाई योग्य प्रतिक्रिया के रूप में वर्णित किया।
कोविड-19 महामारी ने कार्यस्थल समाधानों की आवश्यकता पैदा की जो टीम के नेताओं को अपने कर्मचारियों के स्वास्थ्य और सुरक्षा की रक्षा करने और दूर से परिचालन प्रभाव को ट्रैक करने की अनुमति देते हैं। महामारी की चुनौतियों का सामना करने पर, बेंचमार्क उपयोगकर्ताओं ने जोखिमों को ट्रैक करने के लिए एक उपकरण का अनुरोध किया।
कार्यस्थल की चुनौतियों के लिए व्यावहारिक समाधानों पर ग्राहकों के साथ साझेदारी करने की अपनी प्रतिबद्धता को आगे बढ़ाते हुए, बेंचमार्क टीम ने परियोजना विकसित की है।मार्च 2020 में ilot महामारी जोखिम प्रबंधन समाधान। इस विकास प्रयास के हिस्से के रूप में, टीम ने यह भी बनाया COVID-19 कार्यकारी सहयोग कार्यसमूह उपयोगकर्ताओं को सर्वोत्तम प्रथाओं और अतिरिक्त उपकरणों की ज़रूरतों पर चर्चा करने में शामिल करना। समूह लगातार मिल रहा है, वैक्सीन ट्रैकिंग के लिए नई कार्यक्षमता पर सहयोग कर रहा है, साथ ही संगरोध/वापसी-कार्य डेटा और रिकॉर्ड किए जाने योग्य मामलों पर COVID-19 प्रभावों पर रिपोर्टिंग कर रहा है।
बेंचमार्क ईएसजी® महामारी प्रबंधन सॉफ्टवेयर समाधानों के साथ, संगठन महामारी के प्रति अपनी प्रतिक्रिया को सहज और समग्र रूप से प्रबंधित करने में सक्षम हुए, जिससे उनकी ईएचएस टीमों को एक्सपोजर इवेंट ट्रैकिंग और भौगोलिक हॉटस्पॉट मॉनिटरिंग से लेकर पीपीई प्रबंधन और टीकाकरण/परीक्षण स्थिति रिपोर्टिंग तक उनके महामारी जोखिमों की देखरेख करने के लिए सही उपकरणों से लैस किया जा सका।
नवाचार और ग्राहक सेवा में बेंचमार्क की निरंतर उत्कृष्टता के प्रमाण के रूप में, संगठन ने पुरस्कार जीता। 2021 कांस्य स्टीवी कोविड-19 प्रतिक्रिया श्रेणी में सर्वाधिक मूल्यवान तकनीकी नवाचार के लिए, तथा 2021 सबसे ग्राहक अनुकूल कंपनी बेस्ट इन बिज़ इंटरनेशनल से। बेंचमार्क सब्सक्राइबर औसत ग्राहक सेवा रेटिंग के साथ संगठन को लगातार मान्यता दी है 4.3 से बाहर 5 प्रमुख सॉफ्टवेयर समीक्षा प्लेटफॉर्म कैपटेरा पर ग्राहकों द्वारा साझा की गई प्रतिक्रिया।
स्टीवी अवार्ड्स की अध्यक्ष मैगी गैलाघर मिलर ने कहा, "2022 की प्रतियोगिता के लिए हमें जो नामांकन मिले हैं, वे दर्शाते हैं कि दुनिया भर में सभी तरह के संगठनों में व्यवसाय विकास, ग्राहक सेवा और बिक्री पेशेवरों ने कोविड-19 महामारी के दौरान नवाचार करना, आगे बढ़ना और ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करना जारी रखा है।" "निर्णायकों ने उनकी उपलब्धियों को मान्यता दी है और उन्हें पुरस्कृत किया है, और हम इस वर्ष के विजेताओं की निरंतर सफलता की सराहना करने में उनके साथ शामिल हैं। हम 11 मई को उन्हें सम्मानित करने के लिए उत्सुक हैं।"
बेंचमार्क ESG® के बारे में अधिक जानने के लिए®यात्रा, www.benchmarkdigitalesg.com. बिक्री एवं ग्राहक सेवा के लिए स्टेवी पुरस्कारों के बारे में विवरण तथा सभी श्रेणियों में स्टेवी विजेताओं की सूची यहां उपलब्ध है। www.StevieAwards.com/Sales.
स्टीवी अवार्ड्स के बारे में
स्टीवी अवार्ड्स आठ कार्यक्रमों में सम्मानित किए जाते हैं: एशिया-पैसिफिक स्टेवी अवार्ड्स, जर्मन स्टेवी अवार्ड्स, मिडिल ईस्ट एंड नॉर्थ अफ्रीका स्टीव अवार्ड्स, द अमेरिकन बिजनेस अवार्ड्स®, द इंटरनेशनल बिजनेस अवार्ड्स®, स्टेवी अवार्ड्स फॉर ग्रेट एम्पलॉयर्स, स्टेवी व्यापार में महिलाओं के लिए पुरस्कार, और बिक्री और ग्राहक सेवा के लिए स्टेवी पुरस्कार। स्टीवी अवार्ड की प्रतियोगिताओं में 12,000 से अधिक देशों में संगठनों से प्रत्येक वर्ष 70 से अधिक प्रविष्टियाँ प्राप्त होती हैं। सभी प्रकार और आकार के संगठनों और उनके पीछे के लोगों का सम्मान करते हुए, स्टीविस दुनिया भर में कार्यस्थल में उत्कृष्ट प्रदर्शन को पहचानते हैं। स्टीवी अवार्ड्स के बारे में अधिक जानें http://www.StevieAwards.com.
बिक्री एवं ग्राहक सेवा के लिए 16वें वार्षिक स्टीवी पुरस्कार के प्रायोजकों में सेल्स पार्टनरशिप्स, इंक., थॉट लीडरशिप लीवरेज, और वैल्यूसेलिंग एसोसिएट्स, इंक. शामिल हैं।
बेंचमार्क ईएसजी के बारे में®
बेंचमार्क ईएसजी® (जेनसुइट की अगली पीढ़ी®) कंपनियों को स्थानीय, वैश्विक और विविध ऑपरेटिंग प्रोफाइल में मजबूत क्रॉस-फ़ंक्शनल पर्यावरण, सामाजिक और शासन (ESG) समाधान लागू करने में सक्षम बनाता है। हमारे व्यापक क्लाउड-आधारित सॉफ़्टवेयर सूट में सहज, सर्वोत्तम-अभ्यास प्रक्रिया कार्यक्षमता, लचीले कॉन्फ़िगरेशन और शक्तिशाली एक्सटेंशन शामिल हैं। दो दशकों से अधिक समय से, हमारे डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म ने कंपनियों को निवेश पर तेज़ रिटर्न (ROI), सेवा उत्कृष्टता और निरंतर नवाचार पर ध्यान केंद्रित करते हुए दुनिया भर में सुरक्षित और टिकाऊ संचालन प्रबंधित करने में मदद की है। बेंचमार्क ESG पर भरोसा करने वाले लगभग 3,000,000 उपयोगकर्ताओं में शामिल हों® परिचालन जोखिम और अनुपालन, ईएचएस, स्थिरता, उत्पाद प्रबंधन, आपूर्तिकर्ता जोखिम और ईएसजी डेटा प्रबंधन / प्रकटीकरण रिपोर्टिंग के लिए उनकी सॉफ्टवेयर प्रणाली की आवश्यकताओं के साथ।
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जेन वीवर