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ईएसजी में 'एस' को याद रखना: बेंचमार्क के वार्षिक ग्राहक सम्मेलन से विचार

ईएसजी में 'ई' को अक्सर बहुत अधिक सुर्खियाँ मिलती हैं, विशेष रूप से स्कोप 3 उत्सर्जन के बारे में हाल ही में प्रस्तावित एसईसी जनादेशों के मद्देनजर, हम आभारी हैं कि इस मई का 2022 बेंचमार्क जेनसुइट® प्रभाव सम्मेलन हमें ईएसजी में 'एस' - सोशल से सीधे बात करने का अवसर दिया।

बेंचमार्क द्वारा संचालित डोनावन हॉर्न्सबी (मुख्य बाजार रणनीति अधिकारी) और रैंडी बर्गडॉर्फ (रणनीतिक विकास और सक्षमता के वरिष्ठ नेता) सर्वोत्तम अभ्यास और शिक्षण सत्र: सामाजिक ब्रेकआउट समूह ने सामाजिक परिदृश्य के भीतर विविध विषयों में प्रवृत्तियों, रूपरेखाओं और केस अध्ययनों की खोज की; सभी न केवल हमारे अपने संगठनों के लोगों के लिए, बल्कि हमारी आपूर्ति श्रृंखलाओं में भी सुरक्षित वातावरण की दिशा में काम करने पर केंद्रित थे।

डोनावन ने हमें याद दिलाते हुए कहा कि "सामाजिक" एक बड़ा छत्र है, जिसमें स्वास्थ्य और सुरक्षा, कर्मचारी संबंध, आपूर्ति श्रृंखला और उपभोक्ता प्रभाव, और मानवाधिकार जैसे मुद्दे शामिल हैं। कर्मचारी कार्य स्थितियों और विविधता, समानता और समावेश (डीईआई) पहलों से लेकर गुलामी विरोधी और बाल श्रम प्रथाओं तक, सामाजिक रूपरेखा विकसित करते समय बहुत कुछ विचार करने की आवश्यकता होती है। और सही करने के लिए इससे अधिक महत्वपूर्ण कुछ भी नहीं है।

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आंतरिक सामाजिक कारकों की खोज

ईएसजी के भीतर सामाजिक मुद्दों को आम तौर पर दो श्रेणियों में विभाजित किया जा सकता है: आंतरिक और बाहरी कारक। डोनावन ने आंतरिक कारकों की खोज के साथ शुरुआत की, जो सीधे संगठन के भीतर रहते हैं। इनमें शामिल हैं:

  • कर्मचारी स्वास्थ्य एवं सुरक्षा
  • स्थानीय समुदाय पर प्रभाव
  • विविधता और समावेश
  • समान वेतन
  • सीखना और विकास
  • कर्मचारी लाभ

ग्रीनहाउस गैस (जीएचजी) उत्सर्जन जैसे पर्यावरणीय मेट्रिक्स की निगरानी की तरह, डोनावन ने बताया कि किसी संगठन के सामाजिक प्रदर्शन को आम तौर पर मात्रात्मक मेट्रिक्स का उपयोग करके मापा जाता है, जिसमें महिला, अल्पसंख्यक और एलजीबीटीक्यू कर्मचारी प्रतिनिधित्व, लिंग मुआवजा अंतर, और रिपोर्ट की गई चोटें और काम से दूर रहने के दिन शामिल हैं।

और, पर्यावरणीय मानकों की तरह, ये मापदण्ड भी सदैव विकसित होते रहते हैं, जिससे इन्हें अद्यतन रखना एक ऐसा कार्य बन जाता है जो सही उपकरणों के बिना कठिन लग सकता है।

डोनावन ने बताया, "हमारे पास GRI, CDP और अन्य संगठनों की सदस्यता है, जहाँ हम उन मानकों के विकास पर नज़र रख रहे हैं।" "चूँकि वे साल दर साल अपडेट होते रहते हैं, इसलिए हम उन्हें अपने आप समाधान में शामिल कर लेंगे, इसलिए आपको उनकी निगरानी के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।"

डोनावन ने बेंचमार्क द्वारा प्रस्तुत समाधानों की विविधता पर प्रकाश डाला। जेनसुइट® जो इन आंतरिक मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जिनमें हमारा भी शामिल है हादसा प्रबंधन, सुरक्षा जोखिम मूल्यांकन, सुरक्षा अवलोकन, और मेड केयर टूल्स तक पहुँच प्रदान करता है|

ये समाधान ग्राहकों द्वारा तेजी से मांगे जा रहे डेटा तक पहुंच प्रदान करते हैं और विनियामक मानक मांग करेंगे: "हमें उम्मीद है कि SASB, GRI और कुछ अन्य 'E' से आगे फोकस बढ़ाना शुरू करने जा रहे हैं," डोनावन ने कहा। "हम पहले से ही इसे देखना शुरू कर रहे हैं।"

आपूर्ति श्रृंखला पर सामाजिक प्रभाव

फिर बातचीत बाहरी सामाजिक कारकों पर आ गई, जिनमें से अधिकांश आपूर्ति श्रृंखला पर केंद्रित थे। जैसा कि रैंडी ने बताया, ऐसे मुद्दों में शामिल हैं:

  • उत्पाद की गुणवत्ता, सुरक्षा और जिम्मेदारी
  • मानव अधिकार (बाल श्रम एवं आधुनिक दासता)
  • जिम्मेदार सोर्सिंग

रैंडी ने बताया कि हालांकि अमेरिका में ईएसजी के संबंध में आपूर्तिकर्ताओं के मूल्यांकन और उनके प्रदर्शन की निगरानी के लिए प्रयासों का खुलासा करने के लिए वर्तमान में कोई व्यापक कानूनी आवश्यकता नहीं है, लेकिन अमेरिकी कंपनियां स्वेच्छा से ऐसा करने का चुनाव कर रही हैं। कंपनियां अपने स्वयं के आपूर्तिकर्ता आचार संहिता विकसित कर रही हैं और विभिन्न तृतीय-पक्ष ईएसजी रेटिंग एजेंसियों और ट्रांसपेरेंसी इंटरनेशनल जैसे स्वैच्छिक बेंचमार्क से उच्च स्कोर के लिए प्रतिस्पर्धा कर रही हैं।

अभी भी बहुत सारे कानून पर विचार किया जाना बाकी है। रैंडी ने डोड फ्रैंक एक्ट - कॉन्फ्लिक्ट मिनरल्स, यूके मॉडर्न स्लेवरी एक्ट, कैलिफोर्निया ट्रांसपेरेंसी इन सप्लाई चेन्स एक्ट और उइगर फोर्स्ड लेबर प्रिवेंशन एक्ट (UFLPA) सहित कई विषयों पर बात की - ये सभी इन बाहरी 'एस' मुद्दों में से कई को विनियमित करने में मदद करते हैं।

रैंडी ने हमें बताया कि पिछले साल के अंत में हस्ताक्षरित यूएफएलपीए में चीन की उइगर आबादी द्वारा झेले जा रहे मानवाधिकारों के हनन पर 2022 में बहुत ध्यान दिया जाएगा; और यह उन मुद्दों में से एक है जिस पर सबसे अधिक प्रेस का ध्यान गया है। यह सुनिश्चित करने के लिए कानून तेजी से पारित किए जा रहे हैं कि अमेरिकी संस्थाएँ शिनजियांग में जातीय अल्पसंख्यकों के बीच जबरन श्रम को वित्तपोषित न करें।

बेंचमार्क के लिए, इन आपूर्ति श्रृंखला जोखिमों को कम करने और उत्पाद प्रबंधन और स्थिरता सुनिश्चित करने के समाधान बेंचमार्क प्रबंधन के अंतर्गत आते हैं® सूट, जिसके बारे में रैंडी ने गहराई से जानकारी दी है। "यह उत्पादों का एक सूट है जिसका लाभ हम आपके आपूर्तिकर्ताओं को प्रबंधित करने, आपके पुर्जों को प्रबंधित करने, सर्वेक्षण भेजने, संभावित रूप से विशिष्ट वस्तुओं पर उनका ऑडिट करने में आपकी मदद करने के लिए उठा सकते हैं।"

केस स्टडी: एम्फ़ेनॉल

हम भी भाग्यशाली थे कि हमारे साथ शामिल हुए डकोटा कैरोल, एम्फ़ेनॉल में आपूर्ति श्रृंखला स्थिरता प्रबंधक, जो विश्व भर में लगभग 90,000 कर्मचारियों के साथ ऑटोमोटिव अनुप्रयोगों की बढ़ती श्रृंखला के लिए उन्नत इंटरकनेक्ट सिस्टम, सेंसर और एंटेना का अग्रणी आपूर्तिकर्ता है।

डकोटा ने हमें एम्फ़ेनॉल की आपूर्ति श्रृंखला के लिए बेंचमार्क समाधानों का उपयोग करने के अपने अनुभव के बारे में बताया, और निगम की विशालता को सामने रखकर मंच तैयार किया। उन्होंने बताया, "हमारे पास 200 से ज़्यादा व्यवसाय हैं जो स्वायत्त रूप से काम करते हैं।" "वे सभी अपने आपूर्ति श्रृंखला कार्यक्रमों के लिए ज़िम्मेदार हैं; उन सभी के पास अपने स्वयं के ईआरपी सिस्टम हैं और हमारे पास 200 से ज़्यादा अलग-अलग ईमेल डोमेन हैं। इसलिए, यह एक बहुत ही विकेंद्रीकृत व्यवसाय है और बेंचमार्क वास्तव में उन पहली कॉर्पोरेट पहलों में से एक है जिसका हमने कभी उपयोग किया है।"

एम्फ़ेनॉल ने लॉन्च किया परिचारक का पद और आपूर्तिकर्ता पोर्टल संघर्ष खनिजों, मानव तस्करी विरोधी और आपूर्तिकर्ता आचार संहिता, झिंजियांग सहित विभिन्न अभियानों के लिए अपने आपूर्तिकर्ता आउटरीच को डिजिटल बनाने के लिए उपकरण। "अब, हमारे पास सभी डेटा हमारी उंगलियों पर हैं। हम अपने आपूर्तिकर्ताओं से अपनी सभी प्रतिक्रियाओं को आसानी से एक सिस्टम में एकत्र कर सकते हैं और फिर हमारे पास अपना सारा डेटा उपलब्ध होगा।"

डकोटा ने कहा, "यह पहली बार है जब हमारे व्यवसाय को कॉर्पोरेट स्तर पर इस प्रकार का डेटा मिला है।" "हम कभी भी व्यक्तिगत साइट के ईआरपी सिस्टम में प्रवेश करने में सक्षम नहीं थे, हमने इसे कभी भी कॉर्पोरेट स्तर पर रोल अप नहीं किया है। हम अभी ज्ञान के ऐसे भंडार पर बैठे हैं जो हमारे पास पहले कभी नहीं था।"

एम्फ़ेनॉल अब उस डेटा का उपयोग ईएसजी मूल्यांकनकर्ताओं और रैंकर्स को जवाब देने, निवेशकों के साथ संवाद करने और ग्राहकों की पूछताछ का जवाब देने के लिए कर रहा है।

चरण 1 में डेटा एकत्र किया जा रहा था, डकोटा ने बताया कि अब वे चरण 2 पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं: कार्रवाई करना। "बेंचमार्क टीम के साथ हमारे संबंधों के संदर्भ में हमारे लिए अगला कदम यह है कि हम उन समाधानों को लागू करने के लिए सिस्टम का उपयोग कैसे कर सकते हैं। न केवल डेटा एकत्र करना बल्कि हम अंततः परिवर्तन को कैसे प्रभावित कर सकते हैं।"

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