विश्वास और नवाचार को बढ़ावा देना: जर्मनी में रेफ्रेस्को का सुरक्षा नेतृत्व किस प्रकार एआई और लोगों की सुरक्षा में संतुलन स्थापित करता है
यूरोप में हाल ही में आयोजित बेंचमार्क जेनसुइट कस्टमर इम्पैक्ट कॉन्फ्रेंस में, हमने रेफ्रेस्को में टीम लीड सेफ्टी बीयू जर्मनी, डोमिनिक हैमेल के साथ सख्त कानूनी और गोपनीयता मानकों के तहत 10 साइटों पर अग्रणी सुरक्षा के बारे में बात की।
डोमिनिक ने बताया कि किस प्रकार उनकी टीम ने अनुपालन चुनौतियों का सामना किया, डेटा पर भरोसा मजबूत किया, तथा यह पता लगाया कि किस प्रकार एआई मानवीय तत्व को प्रतिस्थापित किए बिना लोगों की सुरक्षा को समर्थन दे सकता है।
चाबी छीन लेना
- डोमिनिक हैमेल जर्मनी में 10 साइटों पर सुरक्षा का नेतृत्व करते हैं, तथा सात ईएचएस प्रबंधकों को सहायता प्रदान करते हैं।
- बेंचमार्क जेनसुइट को लागू करने के लिए सख्त जर्मन गोपनीयता आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कानूनी, श्रमिक परिषद और डेटा विशेषज्ञों के साथ घनिष्ठ सहयोग की आवश्यकता थी।
- रेफ्रेस्को जर्मनी ने एक एकीकृत, अनुपालन रिपोर्टिंग प्रणाली हासिल की है जो सभी साइटों पर सुरक्षा डेटा को केंद्रीकृत करती है।
- डोमिनिक एआई को एक सहायक उपकरण के रूप में देखते हैं जो लोगों को सुरक्षा के केंद्र में रखते हुए दक्षता को बढ़ाता है।
- रेफ्रेस्को एक ऐसे भविष्य का निर्माण कर रहा है जहां एक प्रणाली, एक टीम और बेहतर उपकरण सुरक्षित कार्यस्थलों का निर्माण करेंगे।
आप लगभग एक दशक से रेफ्रेस्को के साथ जुड़े हुए हैं। आपकी भूमिका कैसे विकसित हुई है, और जर्मनी में सुरक्षा टीम का नेतृत्व करने में क्या-क्या शामिल है?
डोमिनिक: मैं रेफ्रेस्को के साथ 10 सालों से जुड़ा हूँ, और पिछले दो सालों से, मैंने हमारे सुरक्षा निदेशक, रेमी विएरेन्गा के साथ मिलकर काम किया है। मैं जर्मनी में सुरक्षा टीम का नेतृत्व करता हूँ और 10 साइटों पर सात ईएचएस प्रबंधकों को सहयोग प्रदान करता हूँ।
मेरी भूमिका बेंचमार्क जेनसुइट में बदलाव के दौरान उनका मार्गदर्शन और परामर्श करना है। जब लोग किसी दूसरे सिस्टम के आदी हो जाते हैं, तो बदलाव चुनौतीपूर्ण हो सकता है, इसलिए मैं यह सुनिश्चित करता हूँ कि जब हम नए टूल्स अपनाते हैं, तो उनके पास बात करने के लिए हमेशा कोई न कोई हो।
जर्मनी में आपकी साइटों पर बेंचमार्क जेनसुइट को लागू करने में सबसे बड़ी चुनौतियां क्या रहीं?
डोमिनिक: सबसे कठिन क्षेत्रों में से एक जर्मन कानून का अनुपालन है, खासकर प्राथमिक चिकित्सा मामलों की रिपोर्टिंग के संबंध में। हमें यह सुनिश्चित करना था कि बेंचमार्क जेनसुइट सख्त कानूनी और डेटा गोपनीयता आवश्यकताओं को पूरा करे।
मैंने हमारी कानूनी टीम, कर्मचारी परिषद और डेटा विशेषज्ञों के साथ मिलकर हर विवरण की समीक्षा की। इसमें काफ़ी विचार-विमर्श हुआ, लेकिन हमने इसे कारगर बनाने का एक तरीका ढूंढ ही लिया।
निजता और रिपोर्टिंग के मामले में जर्मनी सबसे मुश्किल हालातों में से एक है — लेकिन आखिरकार, यह इसके लायक है। अब हमारे पास एक ऐसा सिस्टम है जहाँ सब कुछ एक ही जगह पर है, और ऐसा ही होना भी चाहिए।
हमारे अन्वेषण पर्यावरण, स्वास्थ्य और सुरक्षा सॉफ्टवेयर और देखें कि यह आपके ईएचएस परिचालन को सुव्यवस्थित और मजबूत बनाने में किस प्रकार मदद कर सकता है।
इस वर्ष के सम्मेलन में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) एक प्रमुख विषय था। आप ईएचएस के भविष्य को आकार देने में इसकी भूमिका को कैसे देखते हैं?
डोमिनिक: मुझे लगता है AI दक्षता में सुधार के लिए यह हमारे पास मौजूद सबसे बड़े अवसरों में से एक है। कुछ लोग इसे ख़तरा मानते हैं, लेकिन ऐसा नहीं है। एआई हमारी जगह नहीं लेगा, बल्कि हमारा साथ देगा। यह समय बचाता है और हमें उन चीज़ों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद करता है जो वाकई मायने रखती हैं।
अन्य सुरक्षा नेताओं को मेरी सलाह सरल है: संकोच न करें। इसे आज़माएँ। खुले विचारों वाले रहें। आपको शायद तब तक एहसास न हो कि AI कितना प्रभावशाली हो सकता है जब तक आप इसे अपने दैनिक कार्यों में इस्तेमाल करना शुरू नहीं करते। इसका उद्देश्य नियंत्रण करना नहीं है, बल्कि हमें बेहतर निर्णय लेने और उन चीज़ों पर ज़्यादा समय बिताने में मदद करना है जो वास्तव में मायने रखती हैं।
क्या आप और भी बेंचमार्क जेनसुइट AI जानना चाहते हैं? एक नज़र डालें हमारे नए जेनी एआई एजेंट और जानें कि वे किस प्रकार अधिक स्मार्ट, अधिक प्रभावी ईएचएस प्रबंधन को आगे बढ़ा रहे हैं।
रेफ्रेस्को के बारे में
रेफ्रेस्को दुनिया का सबसे बड़ा स्वतंत्र बॉटलर है, जो यूरोप और उत्तरी अमेरिका में अग्रणी खुदरा विक्रेताओं और ब्रांडों को सेवाएँ प्रदान करता है। सुरक्षा, दक्षता और नवाचार पर ध्यान केंद्रित करते हुए, रेफ्रेस्को वैश्विक स्तर पर ईएचएस संचालन को मानकीकृत और सुदृढ़ करने के लिए बेंचमार्क जेनसुइट के साथ साझेदारी करता है।
बेंचमार्क जेनसुइट के बारे में
बेंचमार्क जेनसुइट दुनिया भर में 3 लाख से ज़्यादा उपयोगकर्ताओं द्वारा विश्वसनीय सर्वोत्तम-प्रैक्टिस डिजिटल ईएचएस और ईएसजी सॉफ़्टवेयर समाधान प्रदान करता है। यह प्लेटफ़ॉर्म संगठनों को एआई नवाचार और उपयोगकर्ता-संचालित डिज़ाइन के माध्यम से सुरक्षा, अनुपालन और स्थिरता प्रबंधन को सुव्यवस्थित करने में सक्षम बनाता है।
