500 से ज़्यादा देशों में काम करने वाले फॉर्च्यून 50 पावर टेक्नोलॉजी लीडर के तौर पर, कमिंस को एक बुनियादी चुनौती का सामना करना पड़ा: 400 से ज़्यादा जगहों के जटिल, अंतरराष्ट्रीय पदचिह्नों पर सुरक्षा प्रथाओं को कैसे मानकीकृत और स्केल किया जाए - साथ ही अपने फ्रंटलाइन कर्मचारियों की भागीदारी को कैसे बढ़ाया जाए। कागज़-आधारित जॉब सेफ्टी असेसमेंट (JSA) और ऑब्ज़र्वेशन (JSO) ने कार्रवाई योग्य डेटा कैप्चर करना या कर्मचारियों और पर्यवेक्षकों के बीच संचार लूप को बंद करना लगभग असंभव बना दिया।
कंपनी को एक ऐसे समाधान की आवश्यकता थी जो न केवल इसकी प्रक्रियाओं को डिजिटल बनाए, बल्कि क्षेत्र से वास्तविक समय के जोखिमों को सामने लाते हुए रोजमर्रा के कार्यप्रवाह में सुरक्षा को भी शामिल करे।
कमिंस का लक्ष्य तीन प्रमुख उद्देश्य पूरे करना था:
"हमने खुद से पूछा, हम फ्रंटलाइन कार्यकर्ताओं के हाथों में संसाधन कैसे पहुंचाएं - सिर्फ एक कागज के टुकड़े से परे?"
"लक्ष्य दो-तरफ़ा सुरक्षा संवाद बनाना था, जहाँ कर्मचारी आसानी से अपनी चिंताओं की रिपोर्ट कर सकें और जान सकें कि पर्यवेक्षक और नेता इस पर प्रतिक्रिया देंगे। यह संगठन के जॉब सेफ्टी एनालिसिस (JSA) और JSO (जॉब सेफ्टी ऑब्जर्वेशन) कार्यक्रमों के माध्यम से जुड़ाव और विश्वास को मजबूत करने के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण था।
जेएसए और जेएसओ डेटा को कागज पर बर्बाद होने देने के बजाय, कमिंस डेटा-संचालित जोखिम निवारण और संभावित मुद्दों और प्रवृत्तियों की वास्तविक समय में पहचान के माध्यम से प्रतिक्रियात्मक से सक्रिय सुरक्षा संस्कृति की ओर स्थानांतरित होना चाहते थे।
कमिंस ने ANVL के साथ मिलकर एक व्यापक डिजिटल फ्रंटलाइन सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म तैनात किया, जो स्थानीय प्रासंगिकता बनाए रखते हुए वैश्विक स्तर पर स्केल करेगा। ANVL के AI-संचालित मोबिलाइज़ समाधान की मदद से, कमिंस ने तुरंत अपने मौजूदा JSA और JSO चेकलिस्ट को डिजिटल कर दिया। इस प्रयास के हिस्से के रूप में, कमिंस ने विषय वस्तु विशेषज्ञों, स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधकों और काम करने वाले तकनीशियनों को एक साथ लाया ताकि यह देखा जा सके कि उनकी मौजूदा प्रक्रियाओं में क्या सुधार और सरलीकरण किया जा सकता है। उन्होंने ऐप के भीतर एक कॉल ट्री भी विकसित किया ताकि कर्मचारी अपने क्षेत्र के भीतर अपने इलेक्ट्रिकल सुरक्षा नेता या समन्वयक से संपर्क कर सकें, अगर उन्हें कोई गंभीर चिंता या समस्या हो।
उत्तरी अमेरिका में पायलट प्रोजेक्ट से शुरू करके, कंपनी ने जमीनी स्तर पर मजबूत स्वीकृति के कारण तेजी से वैश्विक स्तर पर अपना विस्तार किया। तकनीशियनों और सुरक्षा नेताओं ने प्लेटफ़ॉर्म के वास्तविक समय के मार्गदर्शन, बहुभाषी क्षमताओं (16 भाषाओं में फ़ॉर्म का अनुवाद) और फ़ील्ड और शॉप फ़्लोर के काम की वास्तविकताओं के लिए डिज़ाइन किए गए स्मार्ट वर्कफ़्लो में तत्काल मूल्य देखा।
एकीकृत जेएसए और जेएसओ कार्यक्रमों ने कर्मचारियों को जोखिम का आकलन करने, चिंताओं की रिपोर्ट करने और पर्यवेक्षकों को दो-तरफ़ा संचार में शामिल करने का एक सरल तरीका दिया - और यह सब एक मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से।

कमिंस ने ANVL के साथ मिलकर एक व्यापक डिजिटल फ्रंटलाइन सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म तैनात किया, जो स्थानीय प्रासंगिकता बनाए रखते हुए वैश्विक स्तर पर स्केल करेगा। ANVL के AI-संचालित मोबिलाइज़ समाधान की मदद से, कमिंस ने तुरंत अपने मौजूदा JSA और JSO चेकलिस्ट को डिजिटल कर दिया। इस प्रयास के हिस्से के रूप में, कमिंस ने विषय वस्तु विशेषज्ञों, स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधकों और काम करने वाले तकनीशियनों को एक साथ लाया ताकि यह देखा जा सके कि उनकी मौजूदा प्रक्रियाओं में क्या सुधार और सरलीकरण किया जा सकता है। उन्होंने ऐप के भीतर एक कॉल ट्री भी विकसित किया ताकि कर्मचारी अपने क्षेत्र के भीतर अपने इलेक्ट्रिकल सुरक्षा नेता या समन्वयक से संपर्क कर सकें, अगर उन्हें कोई गंभीर चिंता या समस्या हो।
उत्तरी अमेरिका में पायलट प्रोजेक्ट से शुरू करके, कंपनी ने जमीनी स्तर पर मजबूत स्वीकृति के कारण तेजी से वैश्विक स्तर पर अपना विस्तार किया। तकनीशियनों और सुरक्षा नेताओं ने प्लेटफ़ॉर्म के वास्तविक समय के मार्गदर्शन, बहुभाषी क्षमताओं (16 भाषाओं में फ़ॉर्म का अनुवाद) और फ़ील्ड और शॉप फ़्लोर के काम की वास्तविकताओं के लिए डिज़ाइन किए गए स्मार्ट वर्कफ़्लो में तत्काल मूल्य देखा।
एकीकृत जेएसए और जेएसओ कार्यक्रमों ने कर्मचारियों को जोखिम का आकलन करने, चिंताओं की रिपोर्ट करने और पर्यवेक्षकों को दो-तरफ़ा संचार में शामिल करने का एक सरल तरीका दिया - और यह सब एक मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से।
जो रिचर्डसन के अनुसार, ANVL के साथ कमिंस की यात्रा के आरंभ में, उन्होंने एक ऐसी प्रवृत्ति का पता लगाया जिसने सुरक्षा नेतृत्व को शॉप फ़्लोर पर किए जा रहे कार्य की वास्तविकता के करीब ला दिया। रिचर्डसन ने देखा कि तकनीशियन अक्सर अपने JSA में एक विशिष्ट प्रश्न का उत्तर बदल देते हैं: क्या कर्मचारी काम करने के लिए प्रशिक्षित और अधिकृत है? जो ने समझाया,

हर ईएचएस मैनेजर का सपना शून्य तक पहुंचना है। विद्युत सुरक्षा में शून्य रिकॉर्ड करने योग्य तक पहुंचना - इससे 26 लोगों की ज़िंदगी प्रभावित होगी।" - जो रिचर्डसन
यह किसी बॉक्स को चेक करने के बारे में नहीं है - यह श्रमिकों को हर दिन सुरक्षित रहने के लिए आवाज़ और उपकरण देने के बारे में है। जब तकनीशियन देखते हैं कि नेतृत्व उनके सुरक्षा इनपुट पर प्रतिक्रिया करता है, तो इससे विश्वसनीयता और भागीदारी बढ़ती है। इस तरह संस्कृति बदलती है।” परिचालन सुरक्षा परिवर्तन शुरू करने के इच्छुक संगठनों के लिए कमिंस की सलाह सरल है:
पायलट स्थलों से शुरुआत करें - विशेष रूप से उन स्थलों से जहां सुरक्षा संबंधी चुनौतियां हैं - और सफलता के बाद इसे अपनाने का सिलसिला आगे बढने दें।
लूप को बंद करने के लिए प्रबंधकों को सुरक्षा संबंधी चिंताएं सामने आने पर कार्रवाई करने की आवश्यकता होती है। बदलाव शीर्ष स्तर से शुरू होता है
अकेले सॉफ़्टवेयर से कोई समस्या हल नहीं होती। ANVL जैसे सहज ज्ञान युक्त उपकरणों को सुनने और कर्मचारी की प्रतिक्रिया पर कार्रवाई करने की प्रतिबद्धता के साथ जोड़ें।

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