मामले का अध्ययन

कमिंस ने ANVL के साथ शून्य विद्युत दुर्घटनाएं हासिल कीं और 8 मिलियन डॉलर बचाए

नीले और हरे रंग में एनवीएल लोगो
कार्यान्वयन के बाद से OSHA रिकॉर्ड करने योग्य विद्युत सुरक्षा घटनाएँ
0
संबंधित घटना लागत में बचत
$ 0 M
प्रति वर्ष 16 भाषाओं में डिजिटल रूप से पूर्ण किए जाने वाले जेएसए
+
पूर्वानुमानित अंतर्दृष्टि के लिए सुरक्षा डेटा बिंदु एकत्र किए गए
दस लाख

चुनौती:

500 से ज़्यादा देशों में काम करने वाले फॉर्च्यून 50 पावर टेक्नोलॉजी लीडर के तौर पर, कमिंस को एक बुनियादी चुनौती का सामना करना पड़ा: 400 से ज़्यादा जगहों के जटिल, अंतरराष्ट्रीय पदचिह्नों पर सुरक्षा प्रथाओं को कैसे मानकीकृत और स्केल किया जाए - साथ ही अपने फ्रंटलाइन कर्मचारियों की भागीदारी को कैसे बढ़ाया जाए। कागज़-आधारित जॉब सेफ्टी असेसमेंट (JSA) और ऑब्ज़र्वेशन (JSO) ने कार्रवाई योग्य डेटा कैप्चर करना या कर्मचारियों और पर्यवेक्षकों के बीच संचार लूप को बंद करना लगभग असंभव बना दिया।

कंपनी को एक ऐसे समाधान की आवश्यकता थी जो न केवल इसकी प्रक्रियाओं को डिजिटल बनाए, बल्कि क्षेत्र से वास्तविक समय के जोखिमों को सामने लाते हुए रोजमर्रा के कार्यप्रवाह में सुरक्षा को भी शामिल करे।

कमिंस का लक्ष्य तीन प्रमुख उद्देश्य पूरे करना था:

सुरक्षा संसाधनों को कर्मचारियों की उंगलियों पर रखें: कमिंस स्वास्थ्य एवं सुरक्षा उत्कृष्टता केंद्र के जो रिचर्डसन के शब्दों में:

"हमने खुद से पूछा, हम फ्रंटलाइन कार्यकर्ताओं के हाथों में संसाधन कैसे पहुंचाएं - सिर्फ एक कागज के टुकड़े से परे?"

अग्रिम पंक्ति कार्यकर्ता की आवाज को बढ़ावा देना:

"लक्ष्य दो-तरफ़ा सुरक्षा संवाद बनाना था, जहाँ कर्मचारी आसानी से अपनी चिंताओं की रिपोर्ट कर सकें और जान सकें कि पर्यवेक्षक और नेता इस पर प्रतिक्रिया देंगे। यह संगठन के जॉब सेफ्टी एनालिसिस (JSA) और JSO (जॉब सेफ्टी ऑब्जर्वेशन) कार्यक्रमों के माध्यम से जुड़ाव और विश्वास को मजबूत करने के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण था।

सक्रिय सुरक्षा प्रबंधन के लिए डेटा का लाभ उठाएं:

जेएसए और जेएसओ डेटा को कागज पर बर्बाद होने देने के बजाय, कमिंस डेटा-संचालित जोखिम निवारण और संभावित मुद्दों और प्रवृत्तियों की वास्तविक समय में पहचान के माध्यम से प्रतिक्रियात्मक से सक्रिय सुरक्षा संस्कृति की ओर स्थानांतरित होना चाहते थे।

कमिंस ने ANVL के साथ मिलकर एक व्यापक डिजिटल फ्रंटलाइन सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म तैनात किया, जो स्थानीय प्रासंगिकता बनाए रखते हुए वैश्विक स्तर पर स्केल करेगा। ANVL के AI-संचालित मोबिलाइज़ समाधान की मदद से, कमिंस ने तुरंत अपने मौजूदा JSA और JSO चेकलिस्ट को डिजिटल कर दिया। इस प्रयास के हिस्से के रूप में, कमिंस ने विषय वस्तु विशेषज्ञों, स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधकों और काम करने वाले तकनीशियनों को एक साथ लाया ताकि यह देखा जा सके कि उनकी मौजूदा प्रक्रियाओं में क्या सुधार और सरलीकरण किया जा सकता है। उन्होंने ऐप के भीतर एक कॉल ट्री भी विकसित किया ताकि कर्मचारी अपने क्षेत्र के भीतर अपने इलेक्ट्रिकल सुरक्षा नेता या समन्वयक से संपर्क कर सकें, अगर उन्हें कोई गंभीर चिंता या समस्या हो।

उत्तरी अमेरिका में पायलट प्रोजेक्ट से शुरू करके, कंपनी ने जमीनी स्तर पर मजबूत स्वीकृति के कारण तेजी से वैश्विक स्तर पर अपना विस्तार किया। तकनीशियनों और सुरक्षा नेताओं ने प्लेटफ़ॉर्म के वास्तविक समय के मार्गदर्शन, बहुभाषी क्षमताओं (16 भाषाओं में फ़ॉर्म का अनुवाद) और फ़ील्ड और शॉप फ़्लोर के काम की वास्तविकताओं के लिए डिज़ाइन किए गए स्मार्ट वर्कफ़्लो में तत्काल मूल्य देखा।

एकीकृत जेएसए और जेएसओ कार्यक्रमों ने कर्मचारियों को जोखिम का आकलन करने, चिंताओं की रिपोर्ट करने और पर्यवेक्षकों को दो-तरफ़ा संचार में शामिल करने का एक सरल तरीका दिया - और यह सब एक मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से।

जब हमने डेटा देखा, तो उस एक सवाल के इर्द-गिर्द एक हीट मैप था। इसलिए, जब हमने थोड़ा और गहराई से सोचा, तो हमने कर्मचारियों से बात की और कहा, 'अरे, क्या हो रहा है? हमने देखा है कि इनमें से बहुत से जवाब बदल रहे हैं।' और उन्होंने जो कहा, वह था, 'हमें यकीन नहीं है। हमें नहीं लगता कि हम अधिकृत हैं।' बिल्कुल यही मामला था। हमें नहीं पता था कि वे NFPA 70 E के अनुरूप विद्युत कार्य कर रहे थे और यह एक अधिकृत कर्मचारी का काम था। इसलिए हमने जल्दी से समायोजन किया, अपने इन-शॉप कर्मचारियों को जो उस विशिष्ट कार्य को कर रहे थे, उचित प्रशिक्षण के लिए साइन अप किया, उन्हें उचित PPE, उचित उपकरण दिए। कुछ ऐसा जो बहुत आसानी से किसी दुर्घटना का कारण बन सकता था, हम सक्रिय रूप से हल करने में सक्षम थे, क्योंकि हमने उन बदलते उत्तरों को देखा। यहाँ कुछ धुआँ है, और हमने इसे आग बनने से पहले ही हल कर लिया। यह एक अद्भुत पकड़ थी। इसलिए, शुरू से ही, कार्यक्रम में बहुत जल्दी, मैं इससे जुड़ गया।"

समाधान

कमिंस ने ANVL के साथ मिलकर एक व्यापक डिजिटल फ्रंटलाइन सुरक्षा प्लेटफ़ॉर्म तैनात किया, जो स्थानीय प्रासंगिकता बनाए रखते हुए वैश्विक स्तर पर स्केल करेगा। ANVL के AI-संचालित मोबिलाइज़ समाधान की मदद से, कमिंस ने तुरंत अपने मौजूदा JSA और JSO चेकलिस्ट को डिजिटल कर दिया। इस प्रयास के हिस्से के रूप में, कमिंस ने विषय वस्तु विशेषज्ञों, स्वास्थ्य और सुरक्षा प्रबंधकों और काम करने वाले तकनीशियनों को एक साथ लाया ताकि यह देखा जा सके कि उनकी मौजूदा प्रक्रियाओं में क्या सुधार और सरलीकरण किया जा सकता है। उन्होंने ऐप के भीतर एक कॉल ट्री भी विकसित किया ताकि कर्मचारी अपने क्षेत्र के भीतर अपने इलेक्ट्रिकल सुरक्षा नेता या समन्वयक से संपर्क कर सकें, अगर उन्हें कोई गंभीर चिंता या समस्या हो।

उत्तरी अमेरिका में पायलट प्रोजेक्ट से शुरू करके, कंपनी ने जमीनी स्तर पर मजबूत स्वीकृति के कारण तेजी से वैश्विक स्तर पर अपना विस्तार किया। तकनीशियनों और सुरक्षा नेताओं ने प्लेटफ़ॉर्म के वास्तविक समय के मार्गदर्शन, बहुभाषी क्षमताओं (16 भाषाओं में फ़ॉर्म का अनुवाद) और फ़ील्ड और शॉप फ़्लोर के काम की वास्तविकताओं के लिए डिज़ाइन किए गए स्मार्ट वर्कफ़्लो में तत्काल मूल्य देखा।

एकीकृत जेएसए और जेएसओ कार्यक्रमों ने कर्मचारियों को जोखिम का आकलन करने, चिंताओं की रिपोर्ट करने और पर्यवेक्षकों को दो-तरफ़ा संचार में शामिल करने का एक सरल तरीका दिया - और यह सब एक मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से।

जो रिचर्डसन के अनुसार, ANVL के साथ कमिंस की यात्रा के आरंभ में, उन्होंने एक ऐसी प्रवृत्ति का पता लगाया जिसने सुरक्षा नेतृत्व को शॉप फ़्लोर पर किए जा रहे कार्य की वास्तविकता के करीब ला दिया। रिचर्डसन ने देखा कि तकनीशियन अक्सर अपने JSA में एक विशिष्ट प्रश्न का उत्तर बदल देते हैं: क्या कर्मचारी काम करने के लिए प्रशिक्षित और अधिकृत है? जो ने समझाया,

जब हमने डेटा देखा, तो उस एक सवाल के इर्द-गिर्द एक हीट मैप था। इसलिए, जब हमने थोड़ा और गहराई से सोचा, तो हमने कर्मचारियों से बात की और कहा, 'अरे, क्या हो रहा है? हमने देखा है कि इनमें से बहुत से जवाब बदल रहे हैं।' और उन्होंने जो कहा, वह था, 'हमें यकीन नहीं है। हमें नहीं लगता कि हम अधिकृत हैं।' बिल्कुल यही मामला था। हमें नहीं पता था कि वे NFPA 70 E के अनुरूप विद्युत कार्य कर रहे थे और यह एक अधिकृत कर्मचारी का काम था। इसलिए हमने जल्दी से समायोजन किया, अपने इन-शॉप कर्मचारियों को जो उस विशिष्ट कार्य को कर रहे थे, उचित प्रशिक्षण के लिए साइन अप किया, उन्हें उचित PPE, उचित उपकरण दिए। कुछ ऐसा जो बहुत आसानी से किसी दुर्घटना का कारण बन सकता था, हम सक्रिय रूप से हल करने में सक्षम थे, क्योंकि हमने उन बदलते उत्तरों को देखा। यहाँ कुछ धुआँ है, और हमने इसे आग बनने से पहले ही हल कर लिया। यह एक अद्भुत पकड़ थी। इसलिए, शुरू से ही, कार्यक्रम में बहुत जल्दी, मैं इससे जुड़ गया।"

प्रभाव

Anvl के कार्यान्वयन से सुरक्षा परिणामों और वित्तीय ROI में महत्वपूर्ण सुधार हुआ है। इसका मुख्य परिणाम विद्युत रिकॉर्ड करने योग्य घटनाओं में शून्य तक की कमी है, जिसके परिणामस्वरूप अकेले 8 में $2023 मिलियन से अधिक की वित्तीय बचत हुई है, जिसका श्रेय Anvl के उपयोग को जाता है। Anvl से प्राप्त डेटा और अंतर्दृष्टि के साथ-साथ Cummins के सुरक्षा विशेषज्ञों ने लोगों और कार्यक्रमों को सुरक्षा प्रदर्शन और संस्कृति में निरंतर सुधार करने में सक्षम बनाया है।

शून्य विद्युत सुरक्षा घटनाएं

एएनवीएल से वास्तविक दुनिया के डेटा का उपयोग करके अपने विद्युत सुरक्षा जेएसए वर्कफ़्लो को फिर से डिज़ाइन करके, कमिंस ने वह हासिल किया जो अधिकांश सुरक्षा नेता केवल आकांक्षा रखते हैं: कंपनी 2022 में छब्बीस रिकॉर्ड करने योग्य विद्युत सुरक्षा घटनाओं से 2023 और 2024 दोनों में शून्य रिकॉर्ड करने योग्य हो गई। यह मील का पत्थर सिर्फ एक सांख्यिकीय जीत नहीं थी - यह 26 जीवन की सुरक्षा और 8 मिलियन डॉलर से अधिक की लागत बचत का प्रतिनिधित्व करता है।

हर ईएचएस मैनेजर का सपना शून्य तक पहुंचना है। विद्युत सुरक्षा में शून्य रिकॉर्ड करने योग्य तक पहुंचना - इससे 26 लोगों की ज़िंदगी प्रभावित होगी।" - जो रिचर्डसन

वैश्विक मानकीकरण और अपनाना

50 से ज़्यादा देशों में मौजूदगी के साथ, कमिंस यह सुनिश्चित करता है कि कर्मचारी अपनी स्थानीय भाषा में JSA पूरा करें, जबकि वैश्विक स्थिरता बनाए रखें और इन विभिन्न स्थानों पर सुरक्षा प्रक्रियाओं को एकीकृत करें। आज, 90 से ज़्यादा साइटों और चार व्यावसायिक इकाइयों में 350% अपनाया जा चुका है।

बंद लूप जवाबदेही

जब खतरे चिह्नित किए जाते हैं तो पर्यवेक्षकों और HSE नेताओं को वास्तविक समय में सूचित किया जाता है, जिससे त्वरित समाधान संभव होता है और तकनीशियनों के बीच विश्वास मजबूत होता है। वरिष्ठ नेताओं को रिपोर्ट किए गए मुद्दों में अधिक दृश्यता मिलती है, जिससे पारदर्शिता को बढ़ावा मिलता है। प्रत्येक JSA बातचीत का एक मौका है - न कि केवल अनुपालन जाँच।

यह किसी बॉक्स को चेक करने के बारे में नहीं है - यह श्रमिकों को हर दिन सुरक्षित रहने के लिए आवाज़ और उपकरण देने के बारे में है। जब तकनीशियन देखते हैं कि नेतृत्व उनके सुरक्षा इनपुट पर प्रतिक्रिया करता है, तो इससे विश्वसनीयता और भागीदारी बढ़ती है। इस तरह संस्कृति बदलती है।”

कार्रवाई योग्य मीट्रिक्स और विश्लेषण

कमिंस के तकनीशियन सालाना 750K+ डिजिटल JSA पूरे करते हैं, जो 135 मिलियन से ज़्यादा डेटा पॉइंट्स में तब्दील हो जाता है। Anvl के उन्नत एनालिटिक्स और मालिकाना जोखिम स्कोर का उपयोग करके, कमिंस अब अग्रणी संकेतकों के आधार पर सक्रिय रूप से निर्णय लेता है, न कि पिछड़े संकेतकों के आधार पर।

असीमित उपयोग के मामले

कमिंस ने निरीक्षण, ऑडिट, परमिट और अन्य कार्यों को शामिल करने के लिए एनवीएल के अपने उपयोग का विस्तार किया है। कर्मचारियों से परे सुरक्षा के विस्तार के महत्व को पहचानते हुए, कमिंस ने एक अभिनव ठेकेदार सुरक्षा कार्यक्रम शुरू किया ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि ठेकेदार समान कड़े सुरक्षा मानकों का पालन करें।

सीखे गए सबक और सुरक्षा नेताओं के लिए सलाह

परिचालन सुरक्षा परिवर्तन शुरू करने के इच्छुक संगठनों के लिए कमिंस की सलाह सरल है:

छोटी शुरुआत करें, जैविक तरीके से आगे बढ़ें:

पायलट स्थलों से शुरुआत करें - विशेष रूप से उन स्थलों से जहां सुरक्षा संबंधी चुनौतियां हैं - और सफलता के बाद इसे अपनाने का सिलसिला आगे बढने दें।

ट्रेन पर्यवेक्षक पहले:

लूप को बंद करने के लिए प्रबंधकों को सुरक्षा संबंधी चिंताएं सामने आने पर कार्रवाई करने की आवश्यकता होती है। बदलाव शीर्ष स्तर से शुरू होता है

प्रौद्योगिकी को संस्कृति के साथ जोड़ें:

अकेले सॉफ़्टवेयर से कोई समस्या हल नहीं होती। ANVL जैसे सहज ज्ञान युक्त उपकरणों को सुनने और कर्मचारी की प्रतिक्रिया पर कार्रवाई करने की प्रतिबद्धता के साथ जोड़ें।

हमने सिर्फ़ सॉफ़्टवेयर लागू नहीं किया-हमने इसे संस्कृति में शामिल किया। आप दिन भर सॉफ़्टवेयर खरीद सकते हैं। लेकिन आपको इसके साथ चलने के लिए संस्कृति और भागीदारी की ज़रूरत होती है।”

क्या आप डिजिटल युग में अग्रिम पंक्ति की सुरक्षा लाने के लिए तैयार हैं?

जानें कि ANVL किस प्रकार आपके संगठन को जोखिम कम करने, सुरक्षा संस्कृति में सुधार करने, तथा आपके सबसे मूल्यवान संसाधन - आपके कर्मचारियों से वास्तविक समय की जानकारी प्राप्त करने में मदद कर सकता है।

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