À mesure que les organisations étendent le reporting de durabilité à leurs chaînes d'approvisionnement, la collecte de davantage de données sur les fournisseurs ne représente qu'une partie du défi.
La question la plus difficile est de savoir comment créer un processus qui reste cohérent, sécurisé et gérable à mesure que la participation des fournisseurs et les exigences en matière de rapports augmentent.
Une récente mise en œuvre de Benchmark Gensuite chez un fabricant mondial d'électroménager en fournit un exemple concret : 60 fournisseurs mondiaux principaux intégrés, une adoption à 100 % et une mise en œuvre achevée en huit semaines.
Cette expérience renforce un principe important pour les équipes de développement durable :
La numérisation d'un processus incohérent ne le rend pas automatiquement évolutif.
Commencez par la structure, pas par l'échelle.
Fournisseur rapports de durabilité Ce processus implique généralement de multiples parties prenantes. Les équipes développement durable définissent les exigences en matière de rapports. Le service des achats gère les relations avec les fournisseurs. Le service informatique assure le contrôle d'accès et la sécurité. Les fournisseurs ont besoin d'un moyen simple de fournir des informations exactes.
L'ajout de nouveaux fournisseurs sans mise en place d'un processus reproductible peut engendrer davantage de travail administratif qu'une visibilité utile.
Avant d'étendre un programme, les équipes doivent se demander si elles disposent de processus cohérents pour :
- Champs, unités et définitions des rapports
- Accès et sécurité des fournisseurs
- Suivi et relance des soumissions
- Examen et validation des données
- Intégration aux rapports de durabilité existants
- Communication et intégration des fournisseurs
L’objectif n’est pas simplement de collecter plus d’informations. Il s’agit de rendre les données fournisseurs plus faciles à gérer et à utiliser à mesure que les besoins en matière de reporting évoluent.
Cinq fondements pour la mise à l'échelle du reporting des fournisseurs
- Normaliser les données
Des champs de déclaration, des indicateurs et des définitions uniformes facilitent l'évaluation de l'exhaustivité et la comparaison des informations entre les fournisseurs et les périodes de déclaration.
L’établissement de ces normes avant l’élargissement de la participation réduit la nécessité de concilier ultérieurement des soumissions incohérentes. - Simplifiez la participation des fournisseurs
Un processus évolutif doit également convenir aux organisations fournissant les données.
Dans le cadre de la mise en œuvre chez le fabricant d'électroménager, les fournisseurs ont utilisé une interface distincte et simplifiée, accompagnée d'un processus d'intégration et de formation structuré. Cela a permis à l'entreprise d'établir un processus de reporting uniforme pour l'ensemble des 60 fournisseurs participants.
Le résultat a été une adoption à 100 % dès la première phase. - Renforcer la sécurité autour de la collaboration externe
Le reporting des fournisseurs soulève une importante question d'accès : les organisations externes ont besoin d'un moyen de soumettre des informations sans avoir un accès inutile aux systèmes internes de développement durable.
La mise en œuvre a utilisé un accès externe crypté et une interface dédiée aux fournisseurs, créant ainsi une séparation entre la participation des fournisseurs et les données internes de développement durable. - Intégrer les données des fournisseurs au processus de reporting global
La collecte isolée des informations sur les fournisseurs crée une source de données supplémentaire à gérer pour les équipes.
Lier les soumissions aux processus de reporting de durabilité existants permet aux informations des fournisseurs de s'intégrer à l'environnement de reporting global de l'organisation plutôt que de constituer un exercice distinct.
Pour le fabricant d'appareils électroménagers, les rapports des fournisseurs ont été intégrés à ses modules existants de reporting de durabilité Benchmark Gensuite et pris en charge par des flux de travail reproductibles et des procédures opérationnelles standard. - Concevoir les processus d'aujourd'hui pour répondre aux besoins de demain (scope 3)
Les exigences en matière de rapports destinés aux fournisseurs restent rarement statiques.
Les organismes qui développent des programmes de portée 3 pourraient avoir besoin d'étendre leur participation à d'autres fournisseurs, catégories d'émissions ou points de données au fil du temps. Des processus réutilisables pour l'accès des fournisseurs, les soumissions, la validation, la communication et l'intégration constituent un socle pour cette expansion.
Le déploiement initial du fabricant d'appareils électroménagers s'est concentré sur 60 fournisseurs mondiaux principaux tout en établissant un cadre conçu pour soutenir l'expansion future des données de portée 3.
Qu'est-ce qui a rendu possible un déploiement en huit semaines ?
La technologie ne représentait qu'une partie de la mise en œuvre.
Le déploiement, d'une durée de huit semaines, a combiné la configuration de la plateforme avec l'intégration des fournisseurs, les tests, la formation, les procédures opérationnelles standard et la coordination entre les équipes de développement durable et les équipes informatiques.
Plusieurs facteurs ont favorisé le déploiement :
- Alignement exécutif entre le développement durable et les technologies de l'information
- Une expérience fournisseur conçue pour la simplicité
- Formation et intégration structurées
- Une approche de mise en œuvre progressive
- Procédures de signalement normalisées
- Coordination continue et résolution des problèmes
Ensemble, ces éléments ont permis à l'organisation de passer d'enquêtes trimestrielles manuelles à un processus de reporting numérique reproductible au sein de son principal réseau de fournisseurs.
Développez le processus, pas seulement les données.
À mesure que les programmes de développement durable des fournisseurs et les programmes de portée 3 se développent, le succès dépend de bien plus que la simple collecte d'informations supplémentaires.
Une base plus solide repose sur un processus qui simplifie la participation des fournisseurs, fournit aux équipes internes des informations cohérentes, protège l'accès aux systèmes internes et peut s'étendre à mesure que les exigences en matière de rapports évoluent.
Pour ce fabricant, cette fondation a permis une adoption à 100 % auprès de 60 fournisseurs mondiaux principaux en huit semaines, tout en créant une structure pour une future expansion du Scope 3.
Voir l'approche en pratique
Découvrez comment l'organisation a structuré son plan de mise en œuvre sur huit semaines, l'intégration des fournisseurs, les flux de travail de reporting et son approche technologique.
