Rencontrez John Fairclough — Une sécurité plus intelligente grâce à l'IA et aux technologies portables
Objets connectés, intelligence artificielle et un avenir plus intelligent pour la sécurité : comment Refresco UK réduit les risques et renforce les équipes de première ligne
En tant que responsable de la santé, de la sécurité et de l'environnement chez Refresco UK, John Fairclough supervise six usines et les équipes qui veillent à leur bon fonctionnement en toute sécurité. Il s'attache à trouver des solutions plus efficaces pour réduire les risques, responsabiliser les employés de première ligne et favoriser l'adoption de technologies permettant un gain de temps.
Grâce à l'intégration des technologies portables et de l'IA dans Benchmark Gensuite, Refresco UK modernise le signalement des problèmes, accélère les processus de conformité et donne aux professionnels de la sécurité plus de temps pour se concentrer sur la prévention et la stratégie.
Points clés à retenir
- Refresco UK teste une technologie portable pour connecter directement les signalements de problèmes effectués sur le terrain à Benchmark Gensuite.
- L'IA réduit les tâches administratives de plusieurs heures à quelques minutes, permettant ainsi aux professionnels de la sécurité de se concentrer sur la stratégie et la prévention.
- John considère les agents d'IA comme des professionnels de la sécurité virtuels, aidant les entreprises à accroître leurs capacités là où les ressources sont limitées.
- En matière de conformité EHS, l'IA représente un avantage indéniable pour gagner du temps et libérer le potentiel opérationnel.
Questions-réponses avec John Fairclough, invité vedette de la rubrique « Abonnés ».
Responsable HSE chez Refresco Royaume-Uni
Pouvez-vous nous parler d'un projet chez Refresco qui vous passionne en ce moment ?
John: Nous testons actuellement une technologie portable pour la santé, la sécurité et l'environnement. Les opérateurs en atelier peuvent désormais utiliser ces dispositifs pour signaler instantanément un problème. Il leur suffit d'appuyer sur un bouton pour que l'information soit directement transmise à Benchmark Gensuite. Cela permet de signaler un problème en temps réel et d'intervenir immédiatement.
Au départ, certains craignaient d'être surveillés. Mais une fois qu'ils ont compris le fonctionnement du système et vu les rapports générés, ils ont adhéré. Désormais, l'intégration de ce système au système de signalement des problèmes suscite un véritable enthousiasme.
Comment l'IA a-t-elle changé la façon dont votre équipe travaille ?
John: Quand j'ai débuté dans le domaine de la santé et de la sécurité, tout était manuel et sur papier. On était dans l'atelier avec un stylo et un bloc-notes. Aujourd'hui, l'IA a transformé le travail.
Qu'il s'agisse d'évaluations des risques, d'analyses ergonomiques ou de relevés de dangers par caméra, le gain de temps est considérable. Des tâches qui prenaient auparavant des heures, comme le téléchargement d'une demande de permis et la définition des exigences, ne prennent plus que 10 minutes.
L'IA ne remplace pas les humains. Elle donne aux professionnels le temps et les outils nécessaires pour se concentrer sur l'essentiel : la stratégie, la gravité des problèmes et la prévention.
Que diriez-vous aux dirigeants hésitants face à l'IA ?
John: Regardez les résultats. On a toujours dit « travaillez plus intelligemment, pas plus dur », et je trouvais ça frustrant car il y a tellement à faire. Mais maintenant, grâce à l'IA, cette expression prend enfin tout son sens.
En matière de conformité EHS, c'est une évidence. L'IA vous permet de gagner du temps, de libérer des ressources et d'optimiser le soutien de vos équipes.
Comment voyez-vous l'évolution de l'IA dans le domaine de l'EHS à l'avenir ?
John: Les entreprises qui exploitent pleinement l'IA en tireront d'énormes avantages. Avec Benchmark Gensuite, j'ai l'impression que nous n'utilisons aujourd'hui qu'environ 20 % de ses capacités. Il y a encore tellement de potentiel à exploiter.
J'imagine les agents d'IA devenir des stagiaires de confiance, voire des experts en sécurité virtuelle. En période de pénurie de ressources, un tel soutien pourrait équivaloir à un renfort de personnel. C'est l'avenir, et il est prometteur pour la sécurité.
À propos de Refresco
Refresco est un fournisseur indépendant de premier plan de solutions de boissons en Europe et en Amérique du Nord. L'entreprise collabore avec des marques et des distributeurs internationaux pour produire une large gamme de boissons, et exploite des sites de production qui privilégient la sécurité, l'efficacité et l'amélioration continue.
À propos de Benchmark Gensuite
Benchmark Gensuite propose des solutions numériques de pointe en matière d'environnement, de santé et de sécurité (EHS), de développement durable, de qualité et de gestion des risques, basées sur l'intelligence artificielle, pour les entreprises internationales. Reposant sur une plateforme cloud unique et enrichie d'une suite d'outils d'IA générative en constante expansion, Benchmark Gensuite permet à plus de 4 millions d'utilisateurs de tous les secteurs d'activité de gérer les risques de manière proactive, de garantir la conformité et d'améliorer leurs performances.
Avec plus de vingt ans d'expertise dans le domaine, un service client primé et un engagement envers l'innovation continue, Benchmark Gensuite est le partenaire de confiance des organisations qui recherchent à la fois l'excellence opérationnelle et un impact stratégique.
