La frecuencia y la gravedad de las lesiones laborales están aumentando de dos a tres veces más rápido que el año pasado, y los datos apuntan a por qué.

Sería fácil interpretar un aumento de dos a tres veces en la frecuencia y gravedad de las lesiones reportadas como una señal de que los programas de seguridad están fallando. Sin embargo, los datos no respaldan esta interpretación. Lo que muestran, en cambio, es que se les exige a los trabajadores que hagan más —informes de sostenibilidad, preparación para emergencias, salud integral de los trabajadores, cumplimiento de la cadena de suministro— sin un aumento correspondiente en el personal ni en las horas disponibles para hacerlo. El compromiso con la seguridad no ha disminuido. La capacidad se ha sobrecargado hasta el punto en que los procesos manuales y reactivos no pueden seguir el ritmo.

El aumento de la demanda y la escasez de mano de obra encabezan ahora la lista de factores que los líderes señalan para explicar el incremento de incidentes, las limitaciones de tiempo y las deficiencias en la capacitación. Este orden es importante. Indica que el principal problema no radica en la falta de habilidades o de herramientas, sino en la falta de capacidad. Cada hora dedicada a la coordinación interfuncional de ESG o a la actualización de planes de emergencia es una hora que no se dedica a las inspecciones de campo, la observación de riesgos y el trabajo proactivo de gestión de riesgos que realmente previene incidentes.

La cifra de subregistros es la prueba más clara de esta presión. Cuando el 90 % de los incidentes, peligros o cuasi accidentes no se documentan, el problema no suele ser la falta de políticas, sino que la notificación compite por el mismo tiempo limitado que todas las demás tareas de un profesional de la salud y el medio ambiente. Y la subregistro no es una brecha neutral. Elimina las señales de alerta temprana que permiten a los equipos intervenir antes de que un cuasi accidente se convierta en una lesión, lo que probablemente explique por qué tanto la frecuencia como la gravedad están empeorando simultáneamente.