Construyendo alianzas duraderas: cómo el director de EHS de Perfetti Van Melle fortalece la seguridad global a través de la colaboración
En la Conferencia de Impacto del Cliente de Benchmark Gensuite 2025, hablamos con Maite García, directora global de EHS en Perfetti Van Melle, sobre su trayectoria de 15 años con Benchmark Gensuite, desde su adopción temprana hasta la implementación global.
Para Maite, la relación va más allá del software. Se trata de colaboración, confianza y resultados medibles. Compartió su perspectiva sobre cómo su equipo utiliza Benchmark Gensuite para el seguimiento de indicadores clave de EHS y cómo la colaboración se ha convertido en una alianza sólida y centrada en las personas.
Puntos Clave
- Maite García ha utilizado Benchmark Gensuite durante más de 15 años en múltiples organizaciones.
- Perfetti Van Melle realiza un seguimiento de indicadores rezagados (TRIR, DAWR) y adelantados, como el cierre de la acción y la puntuación del marco.
- Maite valora al equipo de Benchmark por su competencia, colaboración y confiabilidad, lo que hace que la asociación se sienta como una familia.
- Benchmark Gensuite evolucionó desde una relación con proveedores a una verdadera asociación basada en la confianza mutua y la capacidad de respuesta.
- La plataforma permite consistencia y confianza global en el seguimiento del desempeño de seguridad en todas las operaciones de Perfetti Van Melle.
¿Puedes contarnos algo sobre tu papel en Perfetti Van Melle?
Maite: Llevo tres años y medio en Perfetti Van Melle como Directora Global de EHS. Mi función es supervisar el desempeño de EHS en toda la empresa y garantizar que nuestros sistemas y prácticas sigan mejorando.
Llevas bastante tiempo colaborando con Benchmark Gensuite. ¿Qué te atrajo de la plataforma y qué ha mantenido la colaboración sólida a lo largo de los años?
Maite: Unos 15 o 16 años. No solo en mi puesto actual, sino también en una empresa anterior. Ya conocía las capacidades de la herramienta. Cuando hicimos la debida diligencia y comparamos otros proveedores, ninguno igualaba lo que Benchmark Gensuite podía ofrecer. Las capacidades y la fiabilidad de la plataforma fueron las principales razones.
Al recordar su experiencia, ¿qué aspectos de Benchmark Gensuite han marcado la mayor diferencia para usted y su equipo?
Maite: Disfruto mucho trabajando con el equipo de Benchmark. Nos sentimos como en familia. Esto se debe en parte a la larga relación, pero también a lo solidarios y competentes que son. No se trata solo de conversaciones amistosas, sino de la confianza que las personas detrás del producto pueden transmitir.
He trabajado con líderes como Mukund y con compañeros como Dave y Callum. Las relaciones en todos los niveles siempre han sido positivas y colaborativas, y eso es algo que realmente valoro.
¿Qué indicadores clave de desempeño guían actualmente la estrategia y los objetivos EHS de su organización?
Maite: Nos centramos más en los indicadores adelantados que en los rezagados, aunque seguimos haciendo seguimiento de ambos. Por supuesto, monitoreamos las tasas totales de lesiones registrables y los días de baja laboral, pero también examinamos de cerca las puntuaciones de nuestro marco de trabajo y el cierre puntual de las acciones. Próximamente, también añadiremos el cierre puntual de los informes de denuncia.
¿Describiría su relación con Benchmark Gensuite como más una conexión con un proveedor o una verdadera asociación?
Maite: Sin duda, un socio. Al principio, quizá nos parecía más un proveedor, pero con el tiempo se ha convertido en una colaboración. Tenemos una necesidad y Benchmark responde a ella. Nunca sentimos que intentaran vendernos algo; de hecho, fui yo quien los contactó primero. Eso es lo que significa para mí la colaboración.
Acerca de Perfetti Van Melle
Perfetti Van Melle es uno de los principales fabricantes de dulces y chicles del mundo, conocido por marcas como Mentos y Chupa Chups. Con presencia en más de 150 países, la empresa se centra en la innovación, la calidad y una sólida cultura de seguridad y sostenibilidad.
Acerca de Benchmark Gensuite
Benchmark Gensuite ofrece soluciones de software digital de EHS y ESG, confiables y con las mejores prácticas, utilizadas por más de 3 millones de usuarios en todo el mundo. La plataforma ayuda a las organizaciones a optimizar la gestión de la seguridad, la sostenibilidad y el cumplimiento normativo mediante la innovación y la colaboración.
