Impulsando la confianza y la innovación: Cómo el liderazgo de Refresco en seguridad en Alemania equilibra la IA y la seguridad centrada en las personas
En nuestra reciente Conferencia de Impacto en el Cliente de Benchmark Gensuite en Europa, hablamos con Dominic Hammel, Jefe de Equipo de Seguridad de la Unidad de Negocio de Alemania en Refresco, sobre cómo liderar la seguridad en 10 centros bajo estrictos estándares legales y de privacidad.
Dominic compartió cómo su equipo superó los desafíos de cumplimiento normativo, fortaleció la confianza en los datos y exploró cómo la IA puede respaldar la seguridad centrada en las personas, sin reemplazar el elemento humano.
Puntos Clave
- Dominic Hammel lidera la seguridad en 10 centros en Alemania, apoyando a siete gerentes de EHS.
- La implementación de Benchmark Gensuite requirió una estrecha colaboración con expertos legales, del comité de empresa y de datos para cumplir con los estrictos requisitos de privacidad alemanes.
- Refresco Alemania logró un sistema de informes unificado y conforme que centraliza los datos de seguridad en todas sus instalaciones.
- Dominic considera la IA como una herramienta de apoyo que mejora la eficiencia al tiempo que mantiene a las personas en el centro de la seguridad.
- Refresco está construyendo un futuro donde un solo sistema, un solo equipo y herramientas más inteligentes impulsen lugares de trabajo más seguros.
Llevas casi una década en Refresco. ¿Cómo ha evolucionado tu rol y qué implica liderar el equipo de seguridad en Alemania?
Dominic: Llevo diez años en Refresco y, durante los dos últimos, he trabajado estrechamente con Remy Wierenga, nuestro director de seguridad. Dirijo el equipo de seguridad en Alemania, dando apoyo a siete responsables de EHS en diez centros.
Mi función es guiarlos y asesorarlos durante la transición a Benchmark Gensuite. El cambio puede ser difícil cuando las personas están acostumbradas a otro sistema, así que me aseguro de que siempre tengan a alguien con quien hablar mientras adoptamos nuevas herramientas.
¿Cuáles han sido algunos de los mayores desafíos en la implementación de Benchmark Gensuite en sus centros de Alemania?
Dominic: Uno de los aspectos más complejos es el cumplimiento de la legislación alemana, especialmente en lo que respecta a la notificación de incidentes de primeros auxilios. Tuvimos que asegurarnos de que Benchmark Gensuite cumpliera con los estrictos requisitos legales y de privacidad de datos.
Trabajé en estrecha colaboración con nuestro equipo legal, el comité de empresa y expertos en datos para revisar cada detalle. Fueron necesarias muchas conversaciones, pero encontramos la manera de que funcionara.
Alemania es uno de los entornos más exigentes en cuanto a privacidad y denuncia, pero al final merece la pena. Ahora tenemos un sistema único donde todo está centralizado, y así es como debe ser.
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La IA fue un tema clave en la conferencia de este año. ¿Cómo ve su papel en la configuración del futuro de la seguridad, la salud y el medio ambiente (SSMA)?
Dominic: Creo que AI Es una de las mayores oportunidades que tenemos para mejorar la eficiencia. Algunos la ven como una amenaza, pero no lo es. La IA no nos reemplazará, nos apoya. Ahorra tiempo y nos ayuda a centrarnos en lo que realmente importa.
Mi consejo para otros responsables de seguridad es sencillo: no lo duden. Pruébenlo. Mantengan una mentalidad abierta. Quizás no se den cuenta del impacto que puede tener la IA hasta que empiecen a usarla en su trabajo diario. No se trata de que nos sustituya, sino de que nos ayude a tomar mejores decisiones y a dedicar más tiempo a lo que de verdad importa.
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Acerca de Refresco
Refresco es la embotelladora independiente más grande del mundo, que abastece a las principales marcas y minoristas de Europa y Norteamérica. Con un enfoque en la seguridad, la eficiencia y la innovación, Refresco se asocia con Benchmark Gensuite para estandarizar y fortalecer las operaciones de EHS a nivel global.
Acerca de Benchmark Gensuite
Benchmark Gensuite ofrece soluciones de software digitales EHS y ESG basadas en las mejores prácticas, con la confianza de más de 3 millones de usuarios en todo el mundo. La plataforma permite a las organizaciones optimizar la gestión de la seguridad, el cumplimiento normativo y la sostenibilidad mediante la innovación en IA y un diseño centrado en el usuario.
