Lernen Sie Maite Garcia kennen – Vertrauen und Ergebnisse durch langfristige Partnerschaften aufbauen

Aufbau dauerhafter Partnerschaften: Wie der EHS-Direktor von Perfetti Van Melle die globale Sicherheit durch Zusammenarbeit stärkt

Auf der Benchmark Gensuite Customer Impact Conference 2025 sprachen wir mit Maite Garcia, Global EHS Director bei Perfetti Van Melle, über ihren 15-jährigen Weg mit Benchmark Gensuite – von der frühen Einführung bis zur globalen Implementierung.

Für Maite geht die Beziehung über die Software hinaus. Es geht um Partnerschaft, Vertrauen und messbare Ergebnisse. Sie gab Einblicke, wie ihr Team Benchmark Gensuite nutzt, um wichtige EHS-Kennzahlen zu erfassen, und wie sich die Zusammenarbeit zu einer starken, mitarbeiterorientierten Allianz entwickelt hat.

Wichtige Erkenntnisse

• Maite Garcia nutzt Benchmark Gensuite seit über 15 Jahren in verschiedenen Organisationen.
• Perfetti Van Melle erfasst sowohl nachlaufende (TRIR, DAWR) als auch vorlaufende Indikatoren wie den Abschluss von Maßnahmen und die Bewertung des Rahmenwerks.
• Maite schätzt das Team von Benchmark für seine Kompetenz, seine Zusammenarbeit und seine Zuverlässigkeit – dadurch fühlt sich die Partnerschaft wie eine Familie an.
• Benchmark Gensuite entwickelte sich von einer Lieferantenbeziehung zu einer echten Partnerschaft, die auf gegenseitigem Vertrauen und Reaktionsfähigkeit basiert.
• Die Plattform ermöglicht weltweite Einheitlichkeit und Vertrauen bei der Nachverfolgung der Sicherheitsleistung im gesamten Betrieb von Perfetti Van Melle.

Können Sie uns etwas über Ihre Rolle bei Perfetti Van Melle erzählen?

Maite: Ich bin seit dreieinhalb Jahren bei Perfetti Van Melle als globale EHS-Direktorin tätig. Meine Aufgabe ist es, die EHS-Leistung im gesamten Unternehmen zu überwachen und sicherzustellen, dass unsere Systeme und Verfahren kontinuierlich verbessert werden.

Sie arbeiten nun schon seit geraumer Zeit mit Benchmark Gensuite zusammen. Was hat Sie ursprünglich an der Plattform fasziniert, und was hat die Zusammenarbeit über die Jahre hinweg so stark gehalten?

Maite: Seit etwa 15 oder 16 Jahren. Nicht nur in meiner jetzigen Position, sondern auch in einem früheren Unternehmen. Ich kannte die Möglichkeiten des Tools bereits. Bei der Due-Diligence-Prüfung und dem Vergleich mit anderen Anbietern konnte keiner mit dem mithalten, was Benchmark Gensuite zu bieten hatte. Die Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit der Plattform waren die Hauptgründe.

Wenn Sie auf Ihre Erfahrungen zurückblicken, welche Aspekte von Benchmark Gensuite haben für Sie und Ihr Team den größten Unterschied gemacht?

Maite: Ich arbeite sehr gerne mit dem Benchmark-Team zusammen. Es fühlt sich wie eine Familie an. Das liegt zum einen an der langjährigen Zusammenarbeit, aber auch an der großen Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Teams. Es geht nicht nur um freundliche Gespräche, sondern um Vertrauen und die Gewissheit, dass die Menschen hinter dem Produkt liefern können.

Ich habe mit Führungskräften wie Mukund und mit Teammitgliedern wie Dave und Callum zusammengearbeitet. Die Beziehungen auf allen Ebenen waren stets positiv und partnerschaftlich, und das schätze ich sehr.

Welche Leistungskennzahlen dienen derzeit als Grundlage für die EHS-Strategie und die Ziele Ihres Unternehmens?

Maite: Wir konzentrieren uns stärker auf Frühindikatoren als auf Spätindikatoren, obwohl wir beides weiterhin erfassen. Selbstverständlich überwachen wir die Gesamtzahl der meldepflichtigen Verletzungen und die Arbeitsausfalltage, aber wir achten auch genau auf unsere Rahmenwerksbewertungen und die fristgerechte Bearbeitung von Maßnahmen. In Kürze werden wir auch die fristgerechte Bearbeitung von Meldungen über Vorfälle berücksichtigen.

Würden Sie Ihre Beziehung zu Benchmark Gensuite eher als eine Lieferantenbeziehung oder als eine echte Partnerschaft beschreiben?

Maite: Definitiv ein Partner. Anfangs wirkte es vielleicht eher wie ein reiner Lieferant, aber mit der Zeit hat sich eine echte Partnerschaft entwickelt. Wir haben einen Bedarf, und Benchmark geht darauf ein. Wir hatten nie das Gefühl, dass sie uns etwas verkaufen wollten – im Gegenteil, ich war es, die zuerst Kontakt aufgenommen hat. Das bedeutet für mich Partnerschaft.

Über Perfetti Van Melle

Perfetti Van Melle zählt zu den weltweit führenden Süßwaren- und Kaugummiherstellern und ist bekannt für Marken wie Mentos und Chupa Chups. Das Unternehmen ist in über 150 Ländern tätig und legt Wert auf Innovation, Qualität sowie eine ausgeprägte Sicherheits- und Nachhaltigkeitskultur.

Über Benchmark Gensuite

Benchmark Gensuite bietet bewährte, praxisorientierte digitale EHS- und ESG-Softwarelösungen, die von über 3 Millionen Nutzern weltweit eingesetzt werden. Die Plattform unterstützt Unternehmen dabei, Sicherheit, Nachhaltigkeit und Compliance-Management durch Innovation und Partnerschaften zu optimieren.